移動應用日活躍用戶數(DAU)已經成為衡量服務用戶粘性以及服務衰退周期的重要指標。據行業知名大數據服務商集奧聚合12月二手車數據顯示,瓜子二手車移動端以298的DAU值繼續領先其他APP,日活躍用戶數DAU排名行業第一。
數據顯示,12月份瓜子二手車DAU為298,人人車排名第二,優信二手車排名第三。
分析人士指出,目前二手車電商行業發展勢頭強勁,但二手車APP屬于低頻次需求。瓜子二手車APP能夠在日活用戶上保障良好發展態勢,是瓜子平臺的服務能力和用戶的忠誠度的體現。
據了解,經過一年的成長,瓜子已經發展成國內最大的二手車電商平臺。市場咨詢機構MillwardBrown(華通明略)《2016Q3二手車品牌健康度追蹤研究報告》指出,第三季度二手車電商NPS行業均值為22,其中瓜子二手車NPS值為35,排在第一。NPS(Net Promoter Score),凈推薦值,又稱凈促進者得分,亦可稱口碑。凈推薦值已經成為衡量客戶滿意度重要指標,直接反映了客戶對公司的忠誠度。
瓜子二手車APP能夠在二手車電商品類中勝出得益于平臺服務能力的升級及對移動端的布局。首先,瓜子二手車率先推出的C2C直賣模式,受到用戶廣泛認可,為打開二手車電商市場奠定了良好的用戶基礎;其次,瓜子二手車還為用戶提供了優質的服務體驗和全面的售后保障;此外,瓜子正在通過大數據、技術深度改造二手車行業的效率,大數據與技術的能力在瓜子二手車的生態布局之中也起到了關鍵性的作用。
資料顯示,瓜子二手車直賣網于2015年9月27日正式上線。目前,瓜子二手車服務覆蓋全國28個省份、179個城市,通過衛星城策略服務能力覆蓋208個城市;有超過1500人的評估師團隊。

