12月29日，阿里巴巴旗下綜合在線旅行平臺飛豬與杭州西溪投資發(fā)展有限公司（以下簡稱西溪投資）在杭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。國際旅游商業(yè)綜合體“西溪天堂”的酒店群落將加入飛豬未來酒店，合作雙方將攜手共建西溪智慧酒店生態(tài)圈，探索商業(yè)綜合體和特色旅游目的地的新興體驗?zāi)Ｊ脚c共榮，打造現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)孵化器。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華與西溪投資董事長陸曉亮簽約后交換禮物
雙方達(dá)成合作之后，包含西溪喜來登、悅榕莊、布魯克等酒店在內(nèi)的西溪天堂酒店群落，將加入飛豬未來酒店2.0。此前2015年3月30日，飛豬發(fā)布未來酒店戰(zhàn)略，推出“信用住”免押金、免查房、免排隊，為用戶帶來了前所未有的入住體驗，西溪天堂的酒店群落已推出信用住。2016年5月19日，飛豬未來酒店戰(zhàn)略升級至2.0，在“信用住”的基礎(chǔ)上著力在線VR選房、自助Check-in、智能門鎖、提前預(yù)約發(fā)票等極致用戶體驗，同時布局賦能酒店平臺、“智慧酒店云”，以及“眾籌未來”計劃。
飛豬將把未來酒店覆蓋到西溪天堂的星級酒店和小資民宿，并試水把“信用住”延展為酒店全場景的信用消費(fèi)，以酒店為中心，打造“泛智慧酒店生活圈”。很快，在西溪天堂入住的用戶，只要芝麻分達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，將享受到“信用授信”的便捷，除了在未來酒店免押金、免查房、免排隊，還能在其他場景下如餐飲、SPA先消費(fèi)再付款（離店由支付寶扣款）。據(jù)透露，芝麻分高的用戶甚至可以享受到10萬、20萬的信用額度，集體出游、團(tuán)建，統(tǒng)統(tǒng)輕松信用消費(fèi)。
西溪天堂為用戶提供線上酒店預(yù)訂、線下全場景信用消費(fèi)的一條龍服務(wù)。飛豬以酒店智慧云體系的方式，攜手西溪打造更高效、舒適、安全、便捷的智慧酒店生活生態(tài)圈。未來酒店的更多構(gòu)想將逐步在西溪天堂選擇實踐，手機(jī)上的虛擬現(xiàn)實將讓用戶身臨其境完成西溪天堂的酒店選房和預(yù)訂，人臉識別與智能門鎖則讓你一秒變極客。
西溪天堂堪稱杭州最具特色的城市休閑和度假會議酒店群落
未來雙方還將致力于西溪特色旅游目的地的共建。西溪天堂，堪稱浙江杭州最具特色的城市休閑和度假會議酒店群落。西溪濕地可謂是國內(nèi)外游客在杭州最重要的旅游休閑目的地。此前，西溪濕地已加入飛豬未來景區(qū)，實現(xiàn)掃碼入園。未來，飛豬將為西溪線下商業(yè)綜合體、西溪濕地旅游目的地提供一整套的解決方案，賦能西溪投資下屬（包括西溪天堂園區(qū)）所有酒店及未來發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游目的地（含精品民宿），吸引更多游客入夢西溪，行走西溪。
這背后是西溪投資與飛豬平臺借阿里巴巴大生態(tài)，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新體驗?zāi)Ｊ降奶剿鳌?/p>
用戶享受到入住、游玩便捷的同時，西溪投資不僅可以在最短的路徑內(nèi)將飛豬用戶引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為自己的粉絲，還可以通過飛豬后臺進(jìn)行會員體系管理，也可以使用飛豬的數(shù)據(jù)分析工具，享受到飛豬背靠阿里大生態(tài)的紅利。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華與西溪投資董事長陸曉亮簽約
西溪投資董事長陸曉亮表示，西溪投資一直在積極致力于傳統(tǒng)行業(yè)與新時代互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)高科技的有機(jī)融合，非常看好西溪這一旅游目的地的繁榮發(fā)展。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華暢想雙方合作愿景
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華說，“雙方還有很大的合作空間，可以一起謀求更多跨界合作，利用當(dāng)?shù)亓己玫沫h(huán)境和硬件，打造垂直的旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化平臺。”飛豬要做好基礎(chǔ)的設(shè)施平臺，將平臺的能力，如支付體系、會員體系、大數(shù)據(jù)和云計算的能力，輸出給行業(yè)的合作伙伴。
簽約雙方高層合影，飛豬朋友圈越來越豐富
業(yè)內(nèi)人士分析，一方面，飛豬此前剛與春秋達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，大佬紛紛加入，飛豬的朋友圈愈發(fā)豐富；另一方面，未來酒店成為行業(yè)標(biāo)桿后，飛豬正在將這一內(nèi)涵深化。這些都將成為飛豬相比OTA的絕對優(yōu)勢。從信用住范圍的延展到旅游目的地、孵化器的布局，飛豬的互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)⒃丛床粩噘x能行業(yè)，助力傳統(tǒng)商家通過飛豬平臺從發(fā)現(xiàn)用戶到理解、服務(wù)用戶，最后變現(xiàn)，實現(xiàn)完整的新商業(yè)閉環(huán)。