近年來，專業相機照攝數碼商城的商戶撤離潮一波未平一波又起，有數據顯示，線下數碼城的人流量正以每年20%-30%的速度遞減。曾經輝煌的數碼電子城，現在大多是人流稀疏，繁華不再。

電商的崛起改變著市場格局，線下實體店該如何生存？怎樣適應未來的零售？

注重體驗的數碼照攝品類，無論是通過線上還是線下售賣，都在追求同一個立腳點——現場體驗。這意味著，更容易把數碼照攝產品體驗服務做到極致的，應該是實體店。

從試用到使用，把售后服務完善統一，在客戶沒有進店以前，向客戶提供購買的前端服務。在客戶購買以后，向客戶提供購買后續的培訓互動。相比起純電商平臺，實體店更容易實現這些服務。

線下實體門店成功轉型的案例頗多，以蘇寧數碼為例，在數碼相機越來越普及的今天，相機數碼市場從追求器材轉向專業化、體驗化。攝影愛好者的需求已經發生改變，學習、實踐、分享越發重要。

蘇寧數碼公司總經理劉東皓介紹，蘇寧數碼已經在全國100多個城市設立了獨具特色的攝影課堂，領先在3C領域開創集銷售、學習、實踐、服務為一體的一站式服務，并且每月都會舉辦多場外拍活動和攝影課堂，相比較其他銷售渠道具備明顯的專業優勢。

（蘇寧門店的攝影課堂）

作為攝影課堂的衍生產品，高端攝影品鑒會、文化品牌攝影展、人體藝術、光影課堂、攝影旅游等都是蘇寧數碼積極打造的消費者互動平臺。佳能、尼康、索尼等品牌通過蘇寧攝影課堂和實踐外拍等窗口，不斷增強各自品牌與消費者之間的粘性，使消費者對各品牌相機照攝產品功能特點、品牌文化有更清晰的認識與了解。

劉東皓說，在產品供應過剩，銷售渠道多元化的當下，消費者的購買行為發生了天翻地覆的改變，如果僅僅是想獲得產品的使用功能，消費者有很多快捷方法買到。蘇寧數碼做的不是通過貨架陳列給消費者推銷產品，而是給客戶提供一種全新的購物體驗方式，“他走進蘇寧門店里來的時候，進而發現試用、購買、保養、學習、互動、提升一應俱全，充分的體驗和一站式的專業服務會讓他發出尖叫，這才是自己想要的。”

備戰即將到來的雙十二，蘇寧易購雙線渠道吸引佳能、尼康、索尼等大牌數碼參戰。記者從蘇寧數碼公司獲悉，雙十二期間，佳能、尼康、索尼、卡西歐、富士、松下等均釋放巨大的優惠力度，其中12月6日啟動爆發的線上佳能索尼大PK，爆款相機更是轟出120元勁爆搶購價。

除了線上發力，蘇寧易購線下門店同樣展現出超強的火力。據悉12月8日至12月13日，隆重推出的“雙12搶相機鉅劃算”大型促銷活動。相機照攝三巨頭直接開戰，佳能5折起PK索尼3折起PK尼康8折起，配件券、心意券來就送。購機更有存儲卡、單反包、UV鏡、三腳架等好禮相贈。期間，攝影課堂、相機清潔服務也將同步開展。