“安裝易信青果攝像機(jī)后，不僅幫我們解決了安防上的顧慮，還在線上給我們帶來新的流量。” 義烏小商品城商戶夏女士談到易信青果攝像機(jī)的使用感受時，對易信青果攝像機(jī)贊不絕口。除了夏女士的體驗(yàn)，此次義烏小商品城在向互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展探尋中，與義烏電信展開合作，以青果作為內(nèi)容載體，為“義烏購”打造完整的智慧商城解決方案，通過實(shí)景視頻購物打造形成和傳統(tǒng)電商的差異化競爭優(yōu)勢，為傳統(tǒng)專業(yè)市場提供了新的方向和思路。
對于擁有7萬個商鋪，20萬從業(yè)人員、20萬日客流量的義烏小商品城來說，如何把握“互聯(lián)網(wǎng)＋”帶來的新機(jī)遇？義烏小商品城負(fù)責(zé)人認(rèn)為，必須站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢而為，真正將義烏30多年發(fā)展起來的線下實(shí)體市場，與線上的“義烏購”平臺進(jìn)行深度融合。
事實(shí)上，從早期的“義烏購”電商平臺，到后來的“3D全景圖片購物模式”，再到現(xiàn)在的“實(shí)景視頻購物模式”，義烏小商品城的互聯(lián)網(wǎng)化可謂芝麻開花節(jié)節(jié)高。2016年10月，義烏小商品城與易信青果攝像機(jī)的合作，取得了良好的效果。據(jù)義烏小商品城負(fù)責(zé)人介紹，在易信青果官網(wǎng)上的開設(shè)的“義烏購青果直播專區(qū)”，自9月底上線以來，頁面PV近3萬次，攝像機(jī)觀看總次數(shù)近2.5萬次，跳轉(zhuǎn)至義烏購官網(wǎng)近9000次。“對義烏小商品城來說，引入易信青果攝像機(jī)，不僅解決了現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，更開啟了新的商業(yè)思路。”
直播看店鋪，青果助商城全景購物升級
義烏小商品城的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程也是一個不斷尋求差異化的過程。早在2013年，義烏小商品城就率先在全國推出3D全景圖片購物模式。當(dāng)時的3D全景圖片購物，其創(chuàng)新之處就是通過拍攝實(shí)體店鋪真實(shí)場景照片，通過技術(shù)處理后，以3D的形式在義烏購網(wǎng)站上進(jìn)行展示，說直白一點(diǎn)，就是旋轉(zhuǎn)一張三維立體圖，上網(wǎng)就可以看到店內(nèi)的各個角度，產(chǎn)品看得一清二楚。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更迭，2016年已經(jīng)步入視頻直播時代，原先的三維立體圖片遠(yuǎn)不及清晰流暢的視頻體驗(yàn)效果好。全景購物的視頻時代已經(jīng)來臨，義烏小商品城是如何把握這一市場契機(jī)的呢？
2016年下半年，義烏小商品城與義烏電信、易信達(dá)成合作。義烏電信針對義烏小商品城的差異化需求量身制定了“智慧市場解決方案”，并聯(lián)合易信推出“電信寬帶+4G流量+高端智能手機(jī)+青果攝像機(jī)”套餐組合。這個看似并無新意的組合，讓易信青果攝像機(jī)的價值得到倍增釋放，更讓義烏小商品城的互聯(lián)網(wǎng)化難題迎刃而解。
易信青果攝像機(jī)本身是一款智能硬件，僅就功能而言，市面上同類競品繁多，但是在網(wǎng)易和電信資源的加持下，便如虎添翼。青果攝像機(jī)搭配電信的4G高速流量套餐組合，帶給用戶的體驗(yàn)就完全不一樣。在高質(zhì)量帶寬保障下，觀看視頻更為清晰流暢，極大提升了全景購物體驗(yàn)，為商城用戶帶來巨大增值服務(wù)。
“安裝易信青果攝像機(jī)之后，我們可以直播購物場景，比如對一些工藝品的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，達(dá)到逼真的視覺效果，是原有圖片所達(dá)不到的。” 義烏小商品城商戶趙女士介紹說，她的店鋪主要銷售各種小飾品，因?yàn)槠贩N多達(dá)幾百種，且更新的頻次也快，拍攝照片的方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了新的業(yè)務(wù)需求。“以前每次拍攝的人工成本很大，現(xiàn)在使用青果攝像機(jī)，可以隨時直播，大大簡化了操作流程，節(jié)約了人工成本，起到很好的宣傳效果。青果攝像機(jī)已經(jīng)成為推介產(chǎn)品的重要利器。”
看店小能手，青果攝像機(jī)成商戶智能安防神器
對于擁有7萬商鋪、20萬日流量的義烏小商品城來說，安防是商戶的一大痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)化如何解決這個現(xiàn)實(shí)難題？在易信和義烏電信推出的“電信寬帶+4G流量+高端智能手機(jī)+青果攝像機(jī)”套餐中，將智能安防的功效發(fā)揮得淋漓盡致。
打開“義烏購青果直播專區(qū)”，隨便點(diǎn)擊一個商戶直播畫面，我們看到這樣的場景：一家針織品店鋪，收銀臺及物品擺放整齊，店內(nèi)沒有人員和顧客，店鋪外的過道，不時有人經(jīng)過。
據(jù)義烏小商品城負(fù)責(zé)人介紹，這種情況其實(shí)很常見，作為小商戶通常店鋪都是店主一個人在打理，店主經(jīng)常會因有事情出去，或者上洗手間。以前因?yàn)閾?dān)心店鋪無人照看，這些情況挺困擾店主的，現(xiàn)在安裝青果攝像機(jī)后，店主可以通過手機(jī)里的易信APP，進(jìn)入青果直播廣場隨時監(jiān)控店里發(fā)生的一切。
“易信青果攝像機(jī)可實(shí)時監(jiān)控店鋪過往人員流量，查看店員工作情況及售賣情況，且觀看權(quán)限可自主控制。當(dāng)?shù)赇伡皞}庫發(fā)生異常情況時，易信青果攝像機(jī)還可生成GIF報警，同時云端錄像還可在特殊狀況下提供反查依據(jù)。”據(jù)義烏小商品城數(shù)據(jù)顯示，目前共有470個商鋪啟用過報警功能，報警次數(shù)1700多次。另有700多個商鋪啟用過云錄像功能，觀看和下載云錄像次數(shù)2900多次。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，云技術(shù)應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析對義烏小商品城來說顯得越來越重要。易信青果攝像機(jī)將如何適應(yīng)新的市場需求？據(jù)易信青果攝像機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露，易信青果攝像機(jī)未來將新增九宮格查看方式，使得PC端可同時監(jiān)控多個鏡頭；還將新增語音交互能力、視頻縮放功能以及人流統(tǒng)計功能等。這些功能的增加，無疑將產(chǎn)生更為龐大的數(shù)據(jù)，使易信青果攝像機(jī)能更好地應(yīng)用于傳統(tǒng)市場。