11月4日，三星在美國宣布對2011年3月至今生產(chǎn)的約280萬臺特定型號波輪洗衣機進行主動召回。對此，三星電子（中國）表示，此次在北美召回的波輪式洗衣機沒有在中國市場銷售，中國市場不受影響。

據(jù)悉，涉事波輪洗衣的洗衣桶存在失去平衡的風險，可能引發(fā)強烈的振動，甚至導(dǎo)致洗衣機頂部翻蓋脫離，尤其是當消費者使用高轉(zhuǎn)速選項來清洗寢具、防水面料的衣物或者大件物品時。

美國消費品安全委員會官方網(wǎng)站的召回信息顯示，此次召回的產(chǎn)品影響到三星2011年3月至2016年11月期間出售的34個型號波輪洗衣機。此次召回針對的是在北美地區(qū)（美國和加拿大）銷售的波輪式洗衣機產(chǎn)品，召回后，消費者能夠挑選免費上門修理，或者返款用于采購三星或別的品牌的洗衣機，三星還指導(dǎo)用戶在洗滌大件衣物時采用較低轉(zhuǎn)速洗滌模式。北美以外地區(qū)銷售的洗衣機產(chǎn)品目前沒有受到這一事件的影響。

記者與三星電子（中國）取得聯(lián)系后，確定在北美市場召回的所有型號波輪式洗衣機沒有在中國市場銷售，除北美之外地區(qū)出售的洗衣機產(chǎn)品不受此事件影響。