這件大衣的顏色和我的膚色不搭，買(mǎi)回來(lái)就穿過(guò)一次。”
“這支朋友從美國(guó)幫忙代購(gòu)的口紅就試涂過(guò)，發(fā)現(xiàn)色號(hào)買(mǎi)錯(cuò)了。”
前幾天筆者去閨蜜家，正巧碰到她在收拾自己的房間，看著床上堆著的衣服，她既心疼又懊惱。
這樣的情況對(duì)于眾多喜歡買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的女性同胞而言是經(jīng)常發(fā)生的。有些物品買(mǎi)回來(lái)后就用過(guò)一次，有的甚至只是試用了一下，標(biāo)簽都還沒(méi)撕下；這些閑置物品送別人又不好意思，丟了又舍不得，拿去舊貨市場(chǎng)賣(mài)又沒(méi)時(shí)間... ...各種原因讓閑置物品一直堆在房間的某個(gè)角落，占用著空間。
淘寶二手平臺(tái)近期一份用戶調(diào)研顯示，幾乎人人都有閑置物品，這時(shí)候你就需要一個(gè)線上交易的二手貨電商，幫你快速變“閑”為“現(xiàn)”，這樣的線上二手貨交易電商非閑魚(yú)莫屬。
閑魚(yú)是什么？
誕生于2014年6月的閑魚(yú)，用不一樣的玩法構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最大的閑置品交易社區(qū)和分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，目前達(dá)到億級(jí)用戶。據(jù)2016年3月閑魚(yú)披露的數(shù)據(jù)，平臺(tái)成交物品已1.7億件。
閑魚(yú)是阿里巴巴旗下閑置交易平臺(tái)App客戶端，用戶只要使用淘寶或支付寶賬戶即可登錄。閑魚(yú)作為淘寶的“姊妹”，一個(gè)負(fù)責(zé)買(mǎi)入，一個(gè)負(fù)責(zé)賣(mài)出，在閑魚(yú)上無(wú)需經(jīng)過(guò)復(fù)雜的開(kāi)店流程，用戶可以“一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)”淘寶上已買(mǎi)到的寶貝。在使用淘寶賬號(hào)登錄、點(diǎn)擊進(jìn)入“閑魚(yú)”客戶端一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)功能后，就會(huì)跳出用戶在淘寶所買(mǎi)到的寶貝列表；點(diǎn)擊寶貝后面的“一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)”，便可輕松設(shè)置轉(zhuǎn)讓價(jià)、所在地、聯(lián)系人等信息。
如果你的閑置物品不是在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的也沒(méi)有關(guān)系，你可以通過(guò)拍照上傳閑置物品的圖片，從而輕松實(shí)現(xiàn)在線交易。用淘寶賬戶登錄閑魚(yú)后，個(gè)人賣(mài)家能獲得更大程度的曝光量、更高效的流通路徑和更具優(yōu)勢(shì)的物流價(jià)格等三大優(yōu)勢(shì)，讓閑置的寶貝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物盡其用。
閑魚(yú)的官方表述是，閑魚(yú)代表的不是一個(gè)電商的時(shí)代，它代表了分享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。以后人們獲取服務(wù)和價(jià)值，并不一定需要非常大的公司或組織來(lái)提供標(biāo)準(zhǔn)化的流程、服務(wù)，更多的是通過(guò)高效的，比如身邊能為你提供這樣服務(wù)和價(jià)值的人，他直接就把這個(gè)價(jià)值帶給你了，這是新的一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的時(shí)代。
據(jù)我看App獲悉，閑魚(yú)平臺(tái)后端已無(wú)縫接入淘寶信用支付體系，從而讓買(mǎi)家和賣(mài)家獲得最大程度保障交易安全。
閑魚(yú)上在買(mǎi)賣(mài)什么？
閑魚(yú)不僅僅是賣(mài)家的專(zhuān)屬，同時(shí)也是買(mǎi)家的樂(lè)園。2016年5月18日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，旗下“閑魚(yú)”和“拍賣(mài)”業(yè)務(wù)將“合并同類(lèi)項(xiàng)”。
阿里巴巴集團(tuán) CTO 張建鋒表示：“閑魚(yú)”牽手“拍賣(mài)”后，兩者將共同探索包括閑魚(yú)拍賣(mài)、閑魚(yú)二手交易、閑魚(yú)二手車(chē)在內(nèi)的多種分享經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)形態(tài)。所以想要購(gòu)進(jìn)二手車(chē)的小伙伴也可以不用去二手車(chē)市場(chǎng)，在閑魚(yú)上就可以輕輕松松挑選自己的喜愛(ài)的車(chē)型，省去中間商賺差價(jià)，用最低價(jià)買(mǎi)到最優(yōu)質(zhì)的物品。
在閑魚(yú)的首頁(yè)，用戶出售的閑置物品被分為手機(jī)、相機(jī)/攝像機(jī)、電腦/電腦配件、女裝、男裝、箱包等詳細(xì)類(lèi)別。“閑魚(yú)商品動(dòng)銷(xiāo)率（賣(mài)出去最快）最高的品類(lèi)：手機(jī)、電腦及周邊、母嬰、女裝。寵物、二次元類(lèi)的討論和交易非常活躍。此外，“時(shí)間和技能”類(lèi)的分享正在日趨活躍。”閑魚(yú)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我看App。
閑魚(yú)作為淘寶滋生出出的新業(yè)務(wù)，跟淘寶用了不同的玩法、邏輯、流程，也對(duì)應(yīng)了不同的市場(chǎng)。簡(jiǎn)言之，淘寶是B2C和C2C，閑魚(yú)則是P2P（Peer to peer），淘寶交互的雙方是賣(mài)與買(mǎi)的關(guān)系，閑魚(yú)則更強(qiáng)調(diào)伙伴對(duì)伙伴對(duì)等性和平衡性。
閑魚(yú)賣(mài)的是非標(biāo)的、零碎的閑置商品和服務(wù)，而淘寶有更多賣(mài)的是標(biāo)準(zhǔn)化的新品；閑魚(yú)上的用戶大多數(shù)是零電商經(jīng)驗(yàn)的小白用戶個(gè)人用戶，而淘寶上的賣(mài)家更多是都是久經(jīng)沙場(chǎng)的資深店主；閑魚(yú)上的交易方式相對(duì)隨性更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)溝通，而淘寶則有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)體系和風(fēng)格，他們知道如何裝飾店鋪、如何兜售產(chǎn)品，如何做客服問(wèn)答。
群友如何評(píng)價(jià)閑魚(yú)？
APP體驗(yàn)群也有多為喜歡買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的女性同胞，閑魚(yú)現(xiàn)在成了他們處理閑置物品的好去處。
G小姐反饋，處理閑置物品閑魚(yú)上的反饋還是很及時(shí)的，而且咨詢的人也非常多。G小姐以前在另一個(gè)平臺(tái)發(fā)布閑置物品，一般最快需要3天才得到反饋，而在閑魚(yú)上一般都是發(fā)布8分鐘以后，就有前來(lái)咨詢的。當(dāng)然這與處理的物品還是很有關(guān)系的。“我曾經(jīng)在上面掛了一個(gè)‘小水滴’，不到五分鐘接到咨詢有20個(gè)，而一款價(jià)格在千元左右的電子產(chǎn)品卻無(wú)人問(wèn)津。” G小姐表示。
“在閑魚(yú)的所有功能里，有一個(gè)特別新穎的功能，那就是魚(yú)塘。我就比較喜歡在魚(yú)塘里淘東西。前幾天，我就從某魚(yú)塘淘到了自己心儀的寶貝一輛超酷的山地自行車(chē)。”L先生興奮地發(fā)來(lái)反饋。
L先生閑魚(yú)上淘的心儀山地自行車(chē)
在我看App看來(lái)，魚(yú)塘就是將附近的賣(mài)家都召集在一個(gè)一起，這樣便于賣(mài)家和買(mǎi)家交易物品，同時(shí)都是附近的人，閑置物品更加容易賣(mài)出。塘主就是這個(gè)魚(yú)塘的管理者，要花時(shí)間和心思維護(hù)這個(gè)魚(yú)塘的運(yùn)行，讓魚(yú)塘的氛圍和人氣越來(lái)越高，這樣物品的賣(mài)出率會(huì)更高。
閑魚(yú)的“魚(yú)塘”是基于地理位置和興趣建立的網(wǎng)上社區(qū)。據(jù)閑魚(yú)的公開(kāi)數(shù)據(jù)披露：截至2016年8月底“魚(yú)塘”已超過(guò)28萬(wàn)個(gè)。
閑魚(yú)負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)曾透露，目前閑魚(yú)沒(méi)有GMV目標(biāo)，兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是：用戶規(guī)模和互動(dòng)率（用戶活躍度）。互動(dòng)越多，最后達(dá)成成交的就越多，互動(dòng)率和成交幾乎成正比——沒(méi)有互動(dòng)的成交轉(zhuǎn)化率是萬(wàn)分之七，如果經(jīng)過(guò)互動(dòng)，用戶成交概率會(huì)提升十幾、二十倍——這僅是就實(shí)物閑置交易而言。
閑魚(yú)是不是讓你有點(diǎn)小心動(dòng)呢？閑置物品有地展示了，當(dāng)然自己喜歡的也有可能在閑魚(yú)上找到。閑魚(yú)上很多都是全新或九成新，就看你手快不快了。我看App這次就告訴各位親這么多了，我們下次再聊。