Windows 10免費升級已于7月29日結(jié)束,Acer宏碁也全面結(jié)束了歷時一年的免費升Win10服務(wù)項目。
在去年7月29日Windows 10發(fā)布當天,Acer宏碁同步啟動了“Acer免費升Win10”服務(wù)項目,正式開始了為期一年的免費升級服務(wù),通過Acer服務(wù)站、Acer宏碁服務(wù)微信、Acer網(wǎng)站,以及Acer客戶服務(wù)熱線,為用戶提供Win10升級服務(wù)與支持。
為了讓用戶及時獲悉Acer為用戶提供免費升級Win10服務(wù)的信息,以及升級的相關(guān)安排,Acer通過短信、微信、網(wǎng)站、服務(wù)站等多個渠道通知用戶,并部署及落實了一系列服務(wù)措施及活動,保證了免費升級服務(wù)順暢、有序的開展,以及Win10知識的普及。
Windows 10免費升級預(yù)約平臺
為盡可能避免用戶集中前往服務(wù)站,花時間等待升級的狀況,Acer宏碁特別開發(fā)了“免費升級Windows 10”預(yù)約平臺,方便用戶在Acer網(wǎng)站或Acer宏碁服務(wù)微信進行線上預(yù)約,從而讓用戶更好地享有線下服務(wù)體驗。
兼具專業(yè)性及趣味性的線下免費升級
在服務(wù)站,Acer工程師不僅為用戶免費提供Win10升級服務(wù),同時提供專業(yè)、全面的技術(shù)指導與服務(wù)支持。此外, 在Acer免費升Win10服務(wù)項目啟動初期,Acer開展了歷時一個多月的“升級有禮,天天送”活動,活動期間每天送出5個微軟Sculpt無線便攜鼠標,完成預(yù)約及升級的用戶就有機會中獎,此活動增加了線下Win10升級服務(wù)的趣味性。
高校校園中的Win10服務(wù)支持
自2015年9月份開始至年底,Acer宏碁在全國42所高校,累計開展了65場Acer服務(wù)校園行公益服務(wù)活動,免費提供電腦檢測、清潔、Win10升級支持等服務(wù)項目,并現(xiàn)場發(fā)放機器保養(yǎng)貼士手冊、Windows10升級全功略手冊,Acer服務(wù)校園行活動方便了同學們獲得電腦維護保養(yǎng)服務(wù),以及Win10升級相關(guān)的支持。
此外,Acer還通過Acer宏碁服務(wù)微信平臺,不斷推出Win10特色功能、實用技巧等文章,文章簡潔,通俗易懂,風格多樣,同時,特別在微信平臺中設(shè)立Win10專欄,將Win10相關(guān)推文集中整理在Win10專欄下,方便用戶集中查閱,獲得實用的Win10知識及技巧。
Windows 10作為最新的Windows操作系統(tǒng),已擁有超過3億的用戶群,雖然歷時一年的Windows 10免費升級結(jié)束了,但隨著時間的推移,相信Windows 10憑借其開機速度快、安全度高等突出特點,會吸引更多用戶使用Windows 10操作系統(tǒng)。