“在天貓買了一個電飯煲，卻是蘇寧的快遞小哥送貨上門。”今后，這樣的收貨場景將成為常態。記者了解到，在距離蘇寧818發燒節還有半個多月的時間里，貓寧在物流服務上已經展開了進一步的合作。

蘇寧快遞相關負責人介紹說，“目前，天貓小電、3C商品已經在蘇寧的上海、北京、廣州、武漢、成都五大中心倉地做了預測備貨，由蘇寧對庫存商品進行管理和運營。818期間，消費者在天貓購買的部分3C、小家電商品，也會由蘇寧快遞員負責最后一公里的配送。”

據了解，目前，蘇寧快遞已經成為天貓商品的長期物流服務商。不僅為天貓用戶提供日常的快遞服務，在接下來的818發燒節、雙十一購物節、超級年貨節等重大促銷節日，也會幫助天貓改善消費者購物配送時效的問題。

在今年的418、618電商大促期間，貓寧就聯手承諾“六城半日達”和“12城大家電半日達”，所有承諾商品上午下單，下午就能準時收到，指定時間未收到商品，消費者還可以申請50元的最高“未達賠付”。

（圖：蘇寧快遞員為天貓配送）

在7月26日召開的818發燒節發布會上，蘇寧面向10大核心城市消費者再次承諾“上午買、下午到”，覆蓋全品類自營商品和蘇寧易購天貓旗艦店。在電商大促期間訂單量暴增的情況下，這樣執著的以服務為先鋒，也是貓寧物流服務合體優勢的體現。

據了解，自從去年貓寧相互戰略投資以來，物流上的服務“合體”一直有條不紊地進行。2015年9月，蘇寧快遞初步承接天貓超市大包裝項目的配送服務；2015年雙十一，蘇寧在全國北京、杭州、廣州、上海、武漢、南京對天貓超市39個SKU奶制商品做倉配服務。

到了今年，蘇寧開始為天貓定制3C倉配業務，4月率先在北京開通運行3C商品獨立配業務，6月上海蘇寧物流奉賢基地天貓倉開倉運營，蘇寧快遞負責天貓3C商品在江蘇、浙江和安徽三省的倉配服務；7月開始，廣州、武漢、成都、北京等中心倉也陸續為天貓3C開通倉配服務，覆蓋華東、華中、西南、華北四大片區，并開始接入天貓小家電、服飾等業務線。

據介紹，倉配一體服務是蘇寧物流社會化開放重點拓展的業務板塊。此次針對天貓商品，蘇寧大范圍地承接天貓倉配服務也表現出了其在自建物流上的諸多優勢。憑借超級倉儲網絡和干線運輸資源的積淀和優勢，蘇寧不僅可以為家電、商超、家裝、垂直電商多種類型企業提供標準化和定制化的服務，還可以在全國核心城市，提供半日達、次日達、送裝一體、夜間送等多種極致服務。