問問那些90后的孩子們，恐怕已經(jīng)沒有幾個人知道「古城熱線」了。

20年前，互聯(lián)網(wǎng)好像一個嗷嗷待哺的新生兒，剛剛出現(xiàn)在包括西安在內(nèi)的一些中國大城市里。那時候，有一個叫「古城熱線」的網(wǎng)站，它在西安網(wǎng)民中的地位，就如同今天的「微信」在每個人手機里的地位一樣。

然而，在2016年6月下旬的某個時刻，它永久地系統(tǒng)維護了。

古城熱線的外宣文案說它是在1997年5月創(chuàng)立的，它沒能挺到20周年的那天，就算古城熱線存在了19年吧，這也是個不錯的成績了，如果沒有電信這個不差錢的后臺大老板，它可能早就壽終正寢了，但是，也因為「電信」這個大樹導致它沒能變得更強、更大。真可謂「成也電信，敗也電信」。

古城熱線，是任何時候書寫互聯(lián)網(wǎng)歷史的時候，都繞不過去的一個主題，它不只是西安的，也是陜西的，還是中國的，它的興衰史，堪稱是一部小型的 MBA 教科書。

1、出名要趁早

在1990年代，整個中國沒幾個人能上網(wǎng)，會做網(wǎng)站的人更少。當時還屬于西安電信的古城熱線，是本地「新浪+百度+優(yōu)酷+ QQ +阿里」復合體，沒有誰比電信更有資源去做一個網(wǎng)站了。

杭州電信的丁磊弄了一個比現(xiàn)在的 WordPress 博客還要爛的東西，它就是網(wǎng)易的前身，新浪最初也就是一個類似 BBS 的東西，如果美國在前南斯拉夫扔的炸彈沒有擊中中國大使館，新浪的發(fā)展軌跡會和現(xiàn)在有很大不同。

別說西安了，全中國能上的網(wǎng)站不會超過200個，古城熱線那個時候就已經(jīng)名列各類推薦網(wǎng)站列表上了。中國第一批網(wǎng)民堪稱是精英，也是有錢人，當年的網(wǎng)費比現(xiàn)在貴，也沒有寬帶，撥號上網(wǎng)的時候「貓」發(fā)出的吱吱聲令人愉快，比今天偷偷蹭了鄰居家的網(wǎng)都要愉快。

在電信上班的好處之一就是可以免費上網(wǎng)，光憑這點就能羨煞人了！

古城熱線曾經(jīng)搞了一次線下的「網(wǎng)民聚會」活動，這個活動規(guī)模空前，也是西安歷史上首次網(wǎng)民線下聚會，來了上千人不止。

在2016年，西安有哪家網(wǎng)站敢有這種底氣做一個超過千人的線下活動？

2、大樹底下好乘涼

在撥號上網(wǎng)的年代，當「貓」聯(lián)上網(wǎng)，打開瀏覽器，第一個頁面就是古城熱線。電信的裝機員會把古城熱線設(shè)置為瀏覽器默認頁面，用以測試是否安裝成功。

這一招后來被 hao123 學會了，hao123 把全國很多網(wǎng)吧電腦的瀏覽器默認頁面占據(jù)了，讓人以為上網(wǎng)就是上 hao123，在西安以及陜西，上網(wǎng)就是上古城熱線。

因為電信背景，古城熱線可以輕輕松松拿到各種牌照資源，還有帶寬、服務(wù)器，這是搞互聯(lián)網(wǎng)所必須的成本，但是對古城熱線卻不是問題，也不是成本。

當時還沒有 10000 號的網(wǎng)上營業(yè)廳，要查話費、網(wǎng)費都要登錄古城熱線才行，西安交警的官方網(wǎng)站也是古城熱線上，你可能不知道，華商報的電子版最早也是古城熱線的一部分，至于華商網(wǎng)，還沒誕生呢。

3、內(nèi)容為王

鼎盛時期的古城熱線網(wǎng)站下設(shè)新聞、視頻訪談、娛樂、理財、訪談、論壇、寬頻、美食、旅游、女性、生活、招貼30多個專業(yè)特色欄目，是當時西部地區(qū)最有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體之一。

以視聽娛樂為主打的「互聯(lián)星空」也是古城熱線的一部分。當時中國電信旗下全國的互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一整合為「互聯(lián)星空」，古城熱線一度也被納入其中，稱為「互聯(lián)星空·古城熱線」，也因為這層關(guān)系，古城熱線被中國電信陜西公司從西安電信手里拿了過來，以古城熱線為班底，在2007年建立了陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司。

在中國電信的眼里，互聯(lián)網(wǎng)就是電信的一項「增值業(yè)務(wù)」，并不是主業(yè)，電信內(nèi)部可能有人意識到互聯(lián)網(wǎng)會顛覆很多行業(yè)，卻沒有想過互聯(lián)網(wǎng)會把電信本身顛覆了。

組建一個全國性網(wǎng)站，是中國電信當時的一個戰(zhàn)略計劃，甚至要把 21cn 也合并進來。

當年陜西各地市的電信分公司都有一個類似古城熱線的網(wǎng)站，比如「榆林塞上風」，在榆林也是很響亮的。光是陜西，就有十個「電信系網(wǎng)站」網(wǎng)站，全國就更多了，這些網(wǎng)站都不強，在電信體制內(nèi)也得不到足夠重視，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它們開始走下坡路，讓位于新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等等。

電信想把全國的「電信系網(wǎng)站」攏在一起，聚成一個拳頭，將「互聯(lián)星空」打造成一個強大的產(chǎn)品，這個 idea 是很好的，執(zhí)行起來出問題了…

這就是「互聯(lián)星空·湖南」涉黃事件，把湖南電信一幫人馬從上擼到底，從那之后，「互聯(lián)星空」計劃就一蹶不振了。幸好廣州的 21cn 沒納入「互聯(lián)星空」計劃，為「電信系網(wǎng)站」留下了一股血脈。

4、平臺化

古城熱線開始走向「平臺化」發(fā)展路線，很多頻道開始外包出去了。現(xiàn)在搞「新浪陜西」的付士山，他之前就承包了古城熱線的房產(chǎn)頻道，為他后來搞「三秦房產(chǎn)網(wǎng)」奠定了基礎(chǔ)。古城熱線一度將 IT、汽車、財經(jīng)等等頻道都承包出去了，實現(xiàn)了「平臺化」，坐收承包費就可以啦！

這樣賺錢舒服，政治風險也小，還可以迅速實現(xiàn)擴張。這個時候，華商網(wǎng)已經(jīng)開始崛起了，古城熱線也沒有前幾年的壟斷和霸氣了，出于成本和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的考慮，電信覺得在互聯(lián)網(wǎng)這一競爭慘烈的領(lǐng)域里賺錢太難、太少，不如牢牢抓住賣話費、賣寬帶兩大核心利潤點。

進入2010年代之后，在微信這類軟件的沖擊下，短信和語音業(yè)務(wù)開始萎縮，電信、移動以及聯(lián)通都成賣流量的了。造化弄人，萬萬沒想到呀！

「平臺化」之后，古城熱線的網(wǎng)站開始變得糟糕起來，不同頻道的承包商不同，搞出來的東西也是形態(tài)各異，而且沒有統(tǒng)一的「賬戶管理系統(tǒng)」，各個頻道之間無法建立數(shù)據(jù)的「共享、互通」，這種模式只能簡單地進行數(shù)據(jù)和信息的堆積。

包括古城熱線在內(nèi)的「電信系」網(wǎng)站逐步失去「互聯(lián)網(wǎng)門戶」的功能，無法給承包商帶來「引流」效果，「平臺化」的發(fā)展之路也就被堵死了。

其實這個時候古城熱線應(yīng)該采取類似 21cn 的那種獨立運營模式，淡化電信色彩，融入市場競爭，哪怕失敗了，也比守著一個爛攤子等死要對得起「古城熱線」這個金字招牌。

5、進退失據(jù)

古城熱線幾乎完全外包給了一家叫網(wǎng)源的公司，這家公司后來還和華商合作搞了「華商播報」，2015年5月之后就沒再更新。

不能完全說這家公司搞死了古城熱線，但是它也算是搞死古城熱線的功臣之一了。古城熱線其實已經(jīng)注定了在電信體制內(nèi)是死路一條，只是如何死、何時死、死了之后如何收尸的「問題」。

事情已經(jīng)發(fā)生了就不能再說什么「如果」。網(wǎng)源可以拿下古城熱線、拿下華商播報，這本身就證明了網(wǎng)源在某些方面很有實力，只是在做產(chǎn)品、做技術(shù)、做內(nèi)容方面的實力欠缺。

或許古城熱線只是想找一家可以讓它慢慢死去的外包商呢？因為已經(jīng)知道要死了，不如就慢慢死去吧。

據(jù)說，在電信內(nèi)部，一直有高層對古城熱線非常重視，不希望它死去，不只是一個高層希望能「重新振興」古城熱線。不知是出于何種目的，或許是一種「情懷」，舍不得它。情懷是無法挽救古城熱線的，再濃郁的情懷，在為古城熱線蓋棺論定的時候，徒增悲情而已。

6、悄然關(guān)閉

沒有了古城熱線之后，陜西電信旗下就等于沒有了最后一塊傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)陣地。在微信、微博形成巨大的「虹吸效應(yīng)」，幾乎吞噬一切的2016年，這塊陣地看上去微不足道，也不被人重視，可能很少有人注意到在6月下旬的某個時刻，古城熱線已經(jīng)以「系統(tǒng)維護」的形式悄然關(guān)閉了。

盡管舉國上下都在搞「互聯(lián)網(wǎng)+」，盡管2016年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境比1997年看上去更成熟，盡管人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴越來越加劇，但是這些都和古城熱線無關(guān)。

古城熱線近20年來，積攢了一大把的聲譽和各類業(yè)務(wù)牌照，恐怕是它最后的遺產(chǎn)了。如果古城熱線真的關(guān)閉了，不準備再以某種形式重生、復活，那么這些遺產(chǎn)也會很快被人遺忘。它和它的品牌、它的輝煌會成為服務(wù)器硬盤里的電子垃圾，很快被刪除，連個備份也沒有。

269.net 的域名將在2017年1月11日到期，xaonline.com 在2018年4月10日到期，有心的人可以注意一下這兩個域名，如果電信不續(xù)費，你就有機會將這兩個域名搶到手了。

從現(xiàn)在開始到以上兩個時間點，是古城熱線如何處理自己「數(shù)字遺產(chǎn)」的關(guān)鍵時期。我們可以留心一下、關(guān)注一下。

7、還能復活嗎

如果不能擺脫電信體制的約束，古城熱線能像現(xiàn)在這樣「悄然關(guān)閉」已經(jīng)是「幸福的安樂死」了。如果能擺脫體制約束，古城熱線還有復活的可能。

1. 必須和過去的古城熱線做切割，只保留牌照資源，不再作為電信的「全資資產(chǎn)」；
2. 必須引入「外腦」，不再用電信內(nèi)部人士，或者網(wǎng)源這類專業(yè)的「外包公司」；
3. 必須將「古城熱線」的品牌進行重新塑造和延化，形成新的產(chǎn)品線和價值體系；
4. 電信可以在必要的時候給古城熱線提供「政治資源支持」，其他一切都應(yīng)該讓「古城熱線(新)」的團隊享有自主權(quán)和自決權(quán)；
5. 電信和「古城熱線(新)」的關(guān)系應(yīng)該是電信持有品牌，但是不在持有運營權(quán)。打個比方：電信有主權(quán)，「古城熱線(新)」有治權(quán)，主權(quán)和治權(quán)分離。

「古城熱線(新)」應(yīng)該扎根本地信息服務(wù)，拓展華商報、陜西電視臺、西安電視臺等傳統(tǒng)媒體日益無法介入的新媒體市場。電視臺還能再風光幾年，報紙的好日子已經(jīng)過去，華商報式微，本地企業(yè)的宣傳費需要有一個強勢的新媒體平臺吸納。華商網(wǎng)受制于華商報、西部網(wǎng)受制于官方背景、大秦網(wǎng)受制于騰訊，西安以及陜西本地并沒有一個有進取心、有前途的「新媒體」。

如果「古城熱線(新)」可以像上海的澎湃、北京的沸騰、重慶的界面那樣，趁機收編大批從華商報等傳統(tǒng)媒體下崗的媒體人，或許能走出一條重生之路。

陜西電信能有這種壯士斷腕的勇氣嗎？能吸納外腦、外部資金的進入嗎？能放棄一些眼前的小利謀求更長遠的收益嗎？能充分授權(quán)「古城熱線(新)」的團隊而不插手太多嗎？

「古城熱線(新)」不能再是電信自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)宣傳板，那樣毫無意義。電信如果想在「古城熱線(新)」上進行宣傳，也應(yīng)該走正常的商業(yè)流程，花錢才行。「古城熱線(新)」也不能再免費從電信拿帶寬、服務(wù)器資源。business 就是 business，不能糾纏不清。

現(xiàn)在的問題是：有沒有團隊或者資本，有膽有識地去做這件事呢？

8、附錄：一些花絮

• 古城熱線的聊天服務(wù)可能是中國最早一批提供「裸聊」的地方了，后來被關(guān)了。
• 古城論壇（后更名「古城茶秀」）是當年最火的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒有古城論壇賬戶就跟現(xiàn)在沒有微信賬戶一樣，是不可理喻的。
• 古城論壇的管理員是當時「西安虛擬世界」里的「無冕之王」，權(quán)利很大。
• 在古城論壇當斑竹是可以約炮的，泡妞的時候很牛的。
• 李尋歡當年是古城論壇的網(wǎng)友之一。
• 在古城熱線上交換「友情鏈接」是要付費的。
• 古城茶秀是被華商網(wǎng)的華商論壇打垮的，從那之后，古城熱線開始走下坡路，因為「內(nèi)容為王」開始轉(zhuǎn)向「用戶為王」。
• 古城熱線的視頻點播服務(wù)比「互聯(lián)星空」要早，后來為了品牌整合，才叫「互聯(lián)星空·古城熱線」。
• 擁有一個古城熱線的電郵地址是很牛的，要花錢的。
• 古城熱線最有名的一句 slogan 是：門當戶對的城市e生活。
• 古城熱線的 Alexa 排名曾進了前 100 位。