在6月23日阿里郵箱的產(chǎn)品發(fā)布會上，阿里郵箱產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張紫徽說了這么一個段子：“我第一次向當(dāng)時的老板提出要做郵箱時，我老板回答：‘做郵箱？我家的郵箱都長草了’。”

2009年，阿里郵箱團(tuán)隊成立，當(dāng)時它的名字還是“阿里云郵”。七年之后，這個曾被認(rèn)為會“長草”的郵箱產(chǎn)品以突破100萬的企業(yè)用戶數(shù)成為國內(nèi)企業(yè)郵箱市場第一，完成超300次迭代，并且更名“阿里郵箱”完成升級。

佘智勇是郵箱團(tuán)隊中呆滿整七年的技術(shù)專家，做郵箱產(chǎn)品的幕幕在他的記憶里仍然清晰。

2014年，為了滿足越來越多企業(yè)用戶提出的需求，阿里郵箱曾經(jīng)歷過一次大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫遷移，數(shù)據(jù)量涉及數(shù)P，數(shù)據(jù)庫記錄達(dá)數(shù)百億條，這樣大規(guī)模的數(shù)據(jù)遷移在當(dāng)時的阿里巴巴都屬罕見。為了平穩(wěn)遷移，把對用戶的影響降到最小，阿里郵箱對用戶承諾只停服5分鐘，5分鐘后便可以正常使用。

佘智勇回憶，在約5個月的前期準(zhǔn)備之后，郵箱團(tuán)隊進(jìn)入了數(shù)據(jù)庫遷移的攻堅戰(zhàn)。每次數(shù)據(jù)搬運(yùn)約需3天，3天后便進(jìn)入數(shù)據(jù)校驗環(huán)節(jié)，而為了實現(xiàn)對用戶的承諾，團(tuán)隊必須在5分鐘內(nèi)完成數(shù)百億條數(shù)據(jù)的校驗工作。

“這就好比在給一架飛行中的飛機(jī)換引擎，如果處理不當(dāng)就會墜毀。而在我們遷移數(shù)據(jù)的過程中，這架飛機(jī)墜毀了無數(shù)次。”佘智勇說，“很多次，到了最后幾分鐘，校驗程序驗證數(shù)據(jù)不對，如果要繼續(xù)核查，我們的停服時間就會超出5分鐘。為了不影響用戶體驗，每次我們都選擇從頭來過，再等3天。”

等3天，校驗數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不對，放棄從頭來過，再等3天……這樣的狀態(tài)延續(xù)了整整兩個月。

疲乏，是郵箱團(tuán)隊當(dāng)時的狀態(tài)，但是遷移數(shù)據(jù)庫的工作還在繼續(xù)。

“最后一次驗證，驗證工具報錯，數(shù)百億條數(shù)據(jù)中有2條數(shù)據(jù)不對。怎么辦？在最后一分鐘，團(tuán)隊中一位不停以人肉校對數(shù)據(jù)的同學(xué)突然發(fā)現(xiàn)，驗證工具存在bug。千鈞一發(fā)的時候，我們決定切新數(shù)據(jù)庫，而事實證明，所有的數(shù)據(jù)的確都對了。”

類似的緊急情況還出現(xiàn)過無數(shù)次，而為了一個功能、一個圖標(biāo)，團(tuán)隊開會時拍桌走人的情況也不少見。

關(guān)于阿里郵箱未來的發(fā)展方向，佘智勇說：“郵箱最大的特點是跨平臺、跨公司，阿里郵箱就是要發(fā)揮郵箱的這個特點，更加徹底地開放自己，讓郵箱成為更高頻的產(chǎn)品，連接更多，不止于郵箱。”