6月23日,58集團在京舉行轉轉品牌戰略發布會,會上正式宣布58同城二手頻道全面升級為轉轉,實現數據和流量打通。并通過品牌升級、安全升級、服務升級等方式進行資源聚焦,全力打造最專業的二手交易平臺,為用戶提供更有保障的、專業的、放心的產品與服務。
58集團CEO姚勁波在發布會現場表示:未來58集團的二手業務將以“轉轉”作為統一品牌出現,集團將投入大量資源將轉轉打造成為最專業的二手交易平臺,讓用戶的使用體驗變得更便捷、更簡單。

58集團CEO姚勁波
品牌升級:二手頻道全面升級為轉轉 激活二手價值
58同城二手頻道作為中國最早最大的二手社區,通過多年發展積累了大量的用戶資源和流量資源,如今通過58同城二手頻道升級為轉轉進行二手業務重構,將可實現多年積累的資源對轉轉的導入,讓轉轉一躍成為二手交易市場中不可小覷“玩家”。
同時,58集團率先升級58同城二手頻道為轉轉,后也可逐步擴展趕集網二手頻道進行資源整合和產品升級,不僅可以將58同城和趕集網在社區二手交易市場近90%的流量充分用于轉轉發展,讓轉轉體量和認知一躍成為二手市場最大品牌;更可實現三平臺合一,將資源、流量、經驗歸一,發揮出更大的效應,給二手交易市場帶來多大沖擊和改變。
服務升級:質檢評測、名企入駐 全面提升用戶體驗
發布會上,58集團高級副總裁、轉轉CEO黃煒對轉轉優品進行了重點講解,介紹轉轉優品將針對交易量巨大的二手手機這一品類進行優先改革,提供優品自營和優品驗機等服務。同時,轉轉還將與海爾簽約,接入專業大家電服務,深度解決二手大家電交易中存在的質檢、售后等痛點,進一步建設后端服務機制,為用戶全面提升交易體驗。

58集團高級副總裁、轉轉CEO黃煒
分析人士表示,這是中國二手交易領域發展過程中的第三次里程碑事件。
第一次是信息模式,58同城和趕集網等分類信息網站為第一梯隊,直到現在大量用戶在交易二手物品時還會先到58同城和趕集網了解行情;第二次是交易模式,目前二手交易市場中的大部分平臺和APP都屬于這個模式,但還停留在弱關系交易層面,用戶保障度較低,屬于“泛共享經濟”時代;而在未來,二手市場的競贏將取決于后端服務的能力。隨著中國誠信環境的形成,為用戶提供更好、更專業的服務將是贏得市場的關鍵因素,轉轉在品牌戰略發布會上的各種舉措表明這一趨勢已提前到來。
在服務升級的同時,信息安全也是轉轉的重要突破點。為了規避虛假信息,轉轉將通過微信的社交關系鏈,提高了信息發布的準入門檻;在支付安全方面通過聯合微信提供擔保支付功能,把過去二手交易的弱關系升級為強關系。
定位于“更專業的二手交易平臺”的轉轉,正在與合作伙伴一起為二手交易提供更多高品質服務,開啟二手交易新時代。
本次發布會上轉轉還宣布與WWF-世界自然基金會,聯合發起明星閑置物品的轉轉義賣活動,所集善款將用在WWF相關環境保護項目中。在崇尚低碳環保的現在,此次聯合活動也更好的詮釋了轉轉“環保”的產品理念。58集團此番重金打造轉轉,倡導“有趣、智慧、環保”的新型生活方式,將通過重構二手交易體驗,努力為用戶提供“專業”的二手閑置物品交易方案。
“我們希望二手交易是一個有趣和輕松的體驗,通過我們提供的服務,讓消費者可以打消顧慮,輕松處理閑置,發現生活樂趣。”姚勁波在現場表示。海爾、騰訊、WWF、回收寶等企業高層的出席,似乎也在見證著二手行業即將崛起。

