上午10點(diǎn)零4分，線(xiàn)上超過(guò)2015年618全天支付額；比價(jià)神器“小雷達(dá)”火力全開(kāi)，618高峰時(shí)期吸引近500萬(wàn)用戶(hù)體驗(yàn)比價(jià)；618最快一單在上海奉賢誕生，25分送達(dá)顧客購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)……
6月18日24時(shí)，蘇寧易購(gòu)發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)顯示，全渠道銷(xiāo)售同比大增216%，空調(diào)、冰洗和手機(jī)三個(gè)品類(lèi)領(lǐng)漲熱銷(xiāo)榜。值得關(guān)注的是，網(wǎng)紅、歐洲杯等催生的多元化消費(fèi)熱潮，成為拉動(dòng)全渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。
24小時(shí)全渠道同比增長(zhǎng)216% 6萬(wàn)消費(fèi)者線(xiàn)上搶購(gòu)空調(diào)抗暑
每逢大促，對(duì)剁手黨來(lái)說(shuō)，都注定是個(gè)不眠夜。6月18日凌晨零點(diǎn)剛過(guò)，他們迎著618正日子的到來(lái)，開(kāi)始了在網(wǎng)上的血拼大戰(zhàn)。
蘇寧易購(gòu)實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)顯示，18日凌晨開(kāi)售僅僅兩個(gè)小時(shí)，線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)800%。其中，18日凌晨零點(diǎn)35分56秒，線(xiàn)上超過(guò)2014年618全天支付金額。上午10點(diǎn)04分09秒，2015年618全天支付金額被突破。據(jù)統(tǒng)計(jì)，618全天全渠道銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)達(dá)到216%。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備下單。截至18日24時(shí)，移動(dòng)端銷(xiāo)售同比增幅達(dá)410%。新增用戶(hù)中，90后占據(jù)了半壁江山，消費(fèi)者年輕化趨勢(shì)明顯。
蘇寧易購(gòu)大數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)、冰洗和手機(jī)，成為引領(lǐng)今年618業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的三駕馬車(chē)。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入夏季，全國(guó)各地陸續(xù)開(kāi)啟高溫模式，近一周平均氣溫接近30℃，進(jìn)一步刺激了空調(diào)等制冷電器的增長(zhǎng)。據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)空調(diào)品類(lèi)線(xiàn)上同比增長(zhǎng)284.2%，天貓旗艦店銷(xiāo)量環(huán)比暴漲1538.7%；奧克斯、美的和海爾占據(jù)品牌銷(xiāo)售排行榜前三；有59837名消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)空調(diào)。
618期間，手機(jī)品類(lèi)依舊保持快速增長(zhǎng)。6月1日至6月18日晚8點(diǎn)的綜合數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果手機(jī)同時(shí)占據(jù)線(xiàn)上線(xiàn)下品牌銷(xiāo)售金額榜榜首，華為躍居線(xiàn)下品牌銷(xiāo)量榜第一名。蘇寧易購(gòu)獨(dú)家包銷(xiāo)的小米4S，成功奪得1500-2000元價(jià)位段的銷(xiāo)量冠軍。此外，OPPO、vivo在618期間銷(xiāo)量猛增，成為蘇寧易購(gòu)雙線(xiàn)“特色品牌”。“特色單品”包括聯(lián)想ZUK Z2、美圖M6和努比亞 Z11 Max。
非電器品類(lèi)也是蘇寧易購(gòu)今年618一個(gè)重要的亮點(diǎn)。荷蘭奶粉品牌美素佳兒在蘇寧易購(gòu)、天貓雙平臺(tái)四渠道沖冠成功，成為最熱銷(xiāo)嬰兒奶粉。越來(lái)越多的準(zhǔn)媽媽選擇蘇寧紅孩子平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)孕媽防輻射服，十月媽咪、婧麒等知名品牌的防輻射服，環(huán)比增長(zhǎng)782%。
蘇寧易購(gòu)K.O 618年中大促，線(xiàn)上線(xiàn)下兩大平臺(tái)O2O聯(lián)動(dòng)，全國(guó)2900家門(mén)店也加入這場(chǎng)電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)。截至6月18日20點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)全國(guó)線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)87%。
“小雷達(dá)”為低價(jià)保駕護(hù)航 剃須刀成父親節(jié)最溫情禮物
今年618，蘇寧易購(gòu)“小雷達(dá)”橫空出世，成為電商價(jià)格大戰(zhàn)中最具穿透力的比價(jià)神器。自6月12日上線(xiàn)以來(lái)，“小雷達(dá)”保持火力全開(kāi)的狀態(tài)，全品類(lèi)商品與競(jìng)對(duì)在價(jià)格上展開(kāi)貼身肉搏戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，最高峰時(shí)，登陸“小雷達(dá)”體驗(yàn)比價(jià)的消費(fèi)者多達(dá)近500萬(wàn)。
在“小雷達(dá)”的保駕護(hù)航下，蘇寧易購(gòu)依托供應(yīng)鏈展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)。以冰洗品類(lèi)為例，西門(mén)子三門(mén)冰箱BCD-226(KG23D1110W)在618期間首次跌破2000元，6月18日凌晨開(kāi)售僅半小時(shí)，銷(xiāo)售就突破5000臺(tái)。
618當(dāng)天前20個(gè)小時(shí)，蘇寧易購(gòu)超市整體訂單量突破200萬(wàn)單，日發(fā)貨峰值突破千萬(wàn)件。其中，紙品、牛奶、食用油和啤酒等，依靠高性?xún)r(jià)比展露拳腳。維達(dá)無(wú)芯卷紙（3層*10卷）、福臨門(mén)葵花籽食用油（5L）、歐德堡全脂牛奶（200ml*24盒）位居銷(xiāo)售榜前三位。
海外購(gòu)更是打出全場(chǎng)免稅優(yōu)惠政策讓利消費(fèi)者。愛(ài)他美嬰兒奶粉，上線(xiàn)10分鐘賣(mài)出4噸；盛夏防曬神器資生堂安耐曬，一小時(shí)賣(mài)出超過(guò)1萬(wàn)瓶；斐珞爾迷你露娜潔面儀全網(wǎng)勁爆價(jià)一小時(shí)瘋搶1萬(wàn)個(gè)；索尼新品手機(jī)開(kāi)搶10分鐘，平均每秒賣(mài)出一臺(tái)。
6月19日是父親節(jié)，蘇寧易購(gòu)借著618大促打出溫情牌。白酒、油煙機(jī)、剃須刀、男式腰帶等，被年輕人們裝進(jìn)購(gòu)物車(chē)，選為父親節(jié)禮物。
蘇寧易購(gòu)大數(shù)據(jù)顯示，有兒女給愛(ài)下廚的父親送上煙灶套餐，一款方太EM23TS+FD21BE煙灶套餐，在618晚9點(diǎn)前，全渠道賣(mài)出3000多臺(tái)；父輩愛(ài)喝的白酒成為熱銷(xiāo)品，113元一瓶的海之藍(lán)（42度480ml），618當(dāng)日銷(xiāo)售超1萬(wàn)瓶；為愛(ài)面子父親送上剃須刀，也是不錯(cuò)的禮物選擇，蘇寧易購(gòu)所售飛利浦、飛科等品牌剃須刀，熱賣(mài)2萬(wàn)多臺(tái)。
網(wǎng)紅、歐洲杯等元素凸顯 K.O 618消費(fèi)趨勢(shì)多元化
今年618，網(wǎng)紅和電商配合默契，精彩不斷。網(wǎng)紅走進(jìn)蘇寧線(xiàn)下門(mén)店，邊逛邊買(mǎi)，網(wǎng)紅走進(jìn)生鮮產(chǎn)品產(chǎn)地，介紹原產(chǎn)地直采，網(wǎng)紅還和蘇寧火箭哥玩起對(duì)賭，在30多萬(wàn)粉絲圍觀下，檢驗(yàn)蘇寧快遞兩小時(shí)急速達(dá)。這些除了進(jìn)一步提升蘇寧易購(gòu)的品牌形象外，也帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)量，從一定程度上詮釋了何為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。
例如，斗魚(yú)女主播馮提莫在直播中推薦的聯(lián)想ZUK Z2手機(jī)，奪得手機(jī)品類(lèi)6月18日的單品銷(xiāo)量冠軍。YY一姐沈曼推薦的百草味美味零食，也在截至618晚8點(diǎn)的短短20個(gè)小時(shí)內(nèi)，取得了同比去年銷(xiāo)量增長(zhǎng)5倍的好成績(jī)。
618大促期間，歐洲杯激戰(zhàn)正酣，足球燃起了球迷們的激情，也為商家?guī)?lái)了無(wú)限商機(jī)。6月18日當(dāng)天截至晚8點(diǎn)——
因受歐洲杯觀賽換新需求拉動(dòng)，4K超高清電視銷(xiāo)售占比超過(guò)82%，60吋及以上大屏電視增長(zhǎng)過(guò)430%；
哈爾濱啤酒小麥王（330ml*24）銷(xiāo)售達(dá)3萬(wàn)箱，成為了粉絲們?cè)跉W洲杯觀賽期間的首選；
30噸來(lái)自星農(nóng)聯(lián)合的定制版歐洲杯限量吮指麻辣小龍蝦，通過(guò)蘇寧易購(gòu)超市，發(fā)往全國(guó)各地。
蘇寧金融助陣618年中慶 有用戶(hù)一筆訂單省下1.5萬(wàn)元
超前消費(fèi)已經(jīng)成為年輕人的一種消費(fèi)習(xí)慣。6月18日活動(dòng)開(kāi)啟的前半小時(shí)，超10萬(wàn)筆任性付訂單支付成功，全天任性付支付成功率達(dá)99.99%，平均每筆訂單付款時(shí)間3秒。使用任性付的用戶(hù)中，移動(dòng)端用戶(hù)占比超80%。全國(guó)1600多家城市門(mén)店，任性付支付訂單占易付寶掃碼付訂單的90%以上，任性付訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)15倍。
截至18日24時(shí)，有近70萬(wàn)用戶(hù)搶到了分期免息券，超過(guò)60%的用戶(hù)已經(jīng)出手，這些用戶(hù)都身體驗(yàn)到了免息分期的實(shí)惠。全天最任性的一筆訂單，單筆金額超過(guò)16萬(wàn)元，12期分期免息直接節(jié)省利息支出近1.5萬(wàn)元。
顧客在消費(fèi)的同時(shí)，也沒(méi)有忘記理財(cái)。618活動(dòng)期間，蘇寧理財(cái)交易訂單數(shù)同比增長(zhǎng)140%，移動(dòng)端占比進(jìn)一步提升，占比高達(dá)86%。
618當(dāng)天，蘇寧理財(cái)預(yù)期年化收益率6.5%定期理財(cái)產(chǎn)品一經(jīng)推出，僅用了27秒就被搶購(gòu)一空。
近期，與足球相關(guān)的理財(cái)產(chǎn)品在市場(chǎng)上受到追捧，足球理財(cái)系列活動(dòng)也由亞冠、中超戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)大至歐洲杯，參與人數(shù)達(dá)8萬(wàn)人次，在貼吧和論壇中，相關(guān)話(huà)題討論超過(guò)2萬(wàn)次。
時(shí)下火熱的眾籌項(xiàng)目，在618大促中同樣受到了消費(fèi)者的青睞。618期間，蘇寧眾籌10元搶寶馬活動(dòng)獲得了28122人次支持。無(wú)油煙智能系統(tǒng)“大衛(wèi)-楊”籌集金額達(dá)27913137元，“cici小廚”快速料理爐籌集金額達(dá)15007510元。
決勝K.O 618：物流最快25分送達(dá)、3.3萬(wàn)名蘇寧幫客參戰(zhàn)
K.O 618，僅僅靠?jī)?yōu)質(zhì)的商品和便宜的價(jià)格還不夠。立足O2O，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，旨在輸出更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的蘇寧易購(gòu)，這個(gè)618再次使出物流和服務(wù)雙重殺手锏，打響了有速度、更有溫度的服務(wù)戰(zhàn)。
618當(dāng)天正逢周末，門(mén)店成為蘇寧易購(gòu)發(fā)起線(xiàn)下阻擊戰(zhàn)的重鎮(zhèn)，悅生活、悅世界、VR等購(gòu)物體驗(yàn)區(qū)域、經(jīng)驗(yàn)豐富的V購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員、各種主題互動(dòng)活動(dòng)等優(yōu)勢(shì)資源，讓純線(xiàn)上電商難以企及。
大數(shù)據(jù)顯示，618開(kāi)售當(dāng)夜，北京、南京、上海、成都、杭州、西安、廣州、深圳、長(zhǎng)沙和天津，成為排名前十的“夜貓子”城市，蘇寧易購(gòu)6月18日當(dāng)天第一單就在其中的廣州產(chǎn)生。
618期間，面對(duì)暴增的包裹，蘇寧物流保持高效率、高質(zhì)量。6月17日，蘇寧火箭哥對(duì)賭網(wǎng)紅妹，以6單全勝的戰(zhàn)績(jī)，讓圍觀的30多萬(wàn)網(wǎng)友見(jiàn)識(shí)了急速達(dá)服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)、高效。
18日當(dāng)天，最快送達(dá)的包裹產(chǎn)生于上海奉賢，火箭哥只用25分鐘，就為消費(fèi)者王先生送上其購(gòu)買(mǎi)的華為榮耀7手機(jī)。截至18日24時(shí)，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨完成率98%，最后一公里全網(wǎng)完成率98%，急速達(dá)訂單平均配送時(shí)間為61.9分。
為保障消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)、彩電等大家電能夠盡快投入使用，18日，蘇寧幫客的3.3萬(wàn)名服務(wù)工程師投入到服務(wù)一線(xiàn)，當(dāng)日訂單完成率達(dá)到90%，涉及彩電、廚衛(wèi)和冰洗等品類(lèi)的送裝一體服務(wù)同比增長(zhǎng)60%。