近年來，消費(fèi)升級(jí)的春風(fēng)將眾多消費(fèi)者撩撥得更傲嬌，滿世界淘吃喝用的精品，一副涌入我懷的架勢(shì)。如此的潮流形勢(shì)下，大量的跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。
無論是天貓還是京東都有嘗試跨境購物，但如有人問起專業(yè)做跨境電商的，筆者還是能馬上想起洋碼頭、西洋匯、鮮LIFE等比較專注做跨境的主兒。
據(jù)了解，鮮LIFE是國內(nèi)首家跨界精選產(chǎn)品的跨境電商平臺(tái)。日前，鮮LIFE全新改版，在商品詳情頁和訂單詳情頁增加客服入口。究竟有何獨(dú)特之處讓鮮LIFE能在跨境電商中做得風(fēng)生水起呢？能在今年3月完成了千萬美元A輪融資？
足不出戶 享購全球
還記得筆者初次打開鮮LIFE這款A(yù)PP的時(shí)候，看到APP的界面，內(nèi)心是充斥著不滿的，因?yàn)樗慕缑婧推胀ǖ木W(wǎng)購平臺(tái)大致都差不多，并沒有散發(fā)出跨境電商的特有的氣質(zhì)。但是筆者本著內(nèi)容和實(shí)用性第一的原則接著去探究這款A(yù)PP，事實(shí)證明筆者剛剛的想法真的錯(cuò)了，這款A(yù)PP的跨境特色其實(shí)是真正體現(xiàn)在它提供的種類豐富和放心的海外商品上。
鮮LIFE在首頁上提供了包括休閑食品、營養(yǎng)保健品、輕奢日用、美妝個(gè)護(hù)、母嬰品、海淘爆品及自有品牌等數(shù)個(gè)品類，這樣界面安排讓消費(fèi)者對(duì)海外購物有更多的選擇。
同時(shí)，在首頁的海外直郵界面，消費(fèi)者可以真正實(shí)現(xiàn)足不出戶，享購全球的高品質(zhì)生活。在海外直郵中，鮮LIFE提供了日本、韓國、澳洲、香港等世界眾多著名的國家和地區(qū)的商品，而且這些品牌的商品筆者在其他跨境電商平臺(tái)上不曾看到過。
筆者有一個(gè)經(jīng)常在鮮LIFE上買買買的朋友，在聊到鮮LIFE時(shí)，她稱贊道“這些商品在消費(fèi)者下單后，鮮LIFE 會(huì)負(fù)責(zé)跨境和物流等一系列麻煩的手續(xù)，做到全球直采、千萬好貨、一件代發(fā)、極速到家，這樣買家只用在家安心等待來自其他國度的優(yōu)質(zhì)商品，真正實(shí)現(xiàn)了零擔(dān)憂。”這樣的暖心服務(wù)不正是每一個(gè)購買進(jìn)口商品的買家所期待的嗎？
跨境新玩法 賺錢享受兩不誤
筆者在鮮LIFE的界面上不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)了這款A(yù)PP的又一獨(dú)特之處，那就是買家可在鮮LIFE上擁有一個(gè)屬于自己的虛擬小店，名字叫“享客”，實(shí)現(xiàn)一個(gè)開店的小小夢(mèng)想。
帶著的好奇心，筆者和幾個(gè)鮮LIFE上的店主在閑聊中得知原來在鮮LIFE上開店大體是這樣的：每個(gè)鮮LIFE的用戶既是消費(fèi)者也是自己店鋪的店主或銷售員。
鮮LIFE APP的”享客”功能可以讓用戶零門檻“裝飾”出一個(gè)自己的店鋪，類似于一個(gè)基于鮮LIFE APP的微店。用戶可以在鮮LIFE的商城挑選自己喜歡的產(chǎn)品、虛擬地上到自己的店鋪貨架，然后把自己的“享客”店鏈接分享給朋友或朋友圈，朋友通過享客鏈接不僅可以選購享客店主精選出的商品，還能去到鮮LIFE的商城，選購更多商品，也就是說整個(gè)鮮LIFE商城的商品都是享客店主除自己店鋪展示以外的“小倉庫”。朋友通過享客店里發(fā)生的購物以及朋友開設(shè)享客店，享客店主都能收到一定比例的返傭。
亦或是鮮LIFE會(huì)通過數(shù)據(jù)篩選出購買頻率、金額較高的消費(fèi)者，以單線聯(lián)系的方式邀請(qǐng)Ta們開設(shè)“享客”店，而后通過社交網(wǎng)絡(luò)去分享Ta的購物清單和心儀商品，當(dāng)然產(chǎn)品全是鮮LIFE平臺(tái)上的精選產(chǎn)品。鮮LIFE還會(huì)把活躍的“享客”們分成不同的社群，他們就是鮮LIFE的KOL們，并有專業(yè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)這些社群，定期分享最新的產(chǎn)品資訊、進(jìn)行主題培訓(xùn)、線上沙龍等等互動(dòng)性高的活動(dòng)。
總體而言，“享客”的設(shè)計(jì)就是：自己先享受、開店社交分享、享受傭金。最重要的是，鮮LIFE APP給“享客”們提供的是保姆式服務(wù):享客只需分享坐等返傭，支付、發(fā)貨等大小事務(wù)都由鮮LIFE的后臺(tái)統(tǒng)統(tǒng)包攬--你只管分享當(dāng)個(gè)生活家，我來管好后勤發(fā)貨到家。
這個(gè)設(shè)計(jì)應(yīng)該是是眾多剁手黨一直以來夢(mèng)寐以求的事吧，既可以買遍全球的好東西，同時(shí)又可以曬出自己淘的寶貝，真正做到賺錢享受兩不誤。
如果鮮LIFE能在下一個(gè)APP版本中適當(dāng)增加海外的輕奢小家電產(chǎn)品和根據(jù)買家所購買的某些產(chǎn)品適時(shí)給一些使用小建議的話，想必是會(huì)更完美的。
520即將來臨，鮮LIFE 520心表白Lover專場、閨蜜專場以及寶寶專場已亮相，有屬于您的專場嗎？感興趣的下個(gè)試試吧。