半個月前的愚人節,滴滴出行就在官微透露說推出接送孩子上下學的“寶貝計劃”,非常多的用戶表示了支持,并且通過各種方式垂詢,但也有很多人覺得只是一個愚人節的玩笑。畢竟目前移動出行市場上的產品更多解決的都是成年人的即時出行需求,即便有預約功能,在調度方式上也很難滿足接送孩子這樣長期固定場景的需求,同時,由于乘車的是未成年人,相關的安全、照顧等問題也是家長最為關心的。

不過,根據滴滴出行此前透露的信息,平臺應該已經重點考慮到家長們最關心的安全性問題。與普通的專車、快車司機相比,“寶貝計劃”的司機有著更為嚴格的門檻要求:嚴格篩選和滴滴深度長期合作的司機,個人信息清白無案底、公安機關備案、從業前體檢、10年以上駕齡要求、價值15萬以上的車、嚴格的二次駕駛考試等。
這是目前國內首個針對孩子的接送服務,美國洛杉磯的HopSkipDrive公司為7至17歲年齡段的孩子提供專職司機,來負責接送孩子,并且剛剛獲得了390萬美元的種子輪融資資金。而Zum也已經在舊金山灣區開展服務。
此前消息還顯示,司機還將定期接受由滴滴組織的培訓,如搏擊術、教育學、兒童心理、急救等知識,保證學生用戶的乘車體驗,以及預防路上突發的各種情況。為了保證車內的衛生情況,“寶貝計劃”專車將強制一周洗三次車,車內將配備兒童紙巾、溫水、兒童口罩、消毒液、保健箱等物品。
當然,在正式公布上線之前,這些應該都還只是設想。不過可以肯定的是,既然滴滴敢于嘗試接送孩子上下學這樣高難度的任務,肯定已經做好了充分的準備。滴滴方面對于寶貝計劃并未透露過多信息,僅強調,會為家長們提供最安全的司機服務。參與寶貝計劃的車子上,滴滴專門配備了britax的安全座椅,按照國際標準,強行要求12歲以下的孩子乘車必須坐安全座椅。另外,公司也會為司機和乘客購買價值120萬人民幣的保險。
互聯網專車進入人們的視野已經兩年多時間了,隨著滴滴專車、快車的不斷發展,深刻地改變了人們的出行方式。如何在現有的基礎上不斷挖掘用戶潛在的需求,擴充應用場景,越來越成為專車企業需要認真思考的問題。此次滴滴即將推出的“寶貝計劃”,也許正是一次有益的探索和嘗試。