粉色、夢幻、萌、Hello Kitty……這不止是cosplay秀，更是蘇寧&海爾&Hello Kitty戰(zhàn)略合作發(fā)布會的現(xiàn)場。記者獲悉，4月12日，海爾推出Hello Kitty智能洗衣機，網(wǎng)羅迷你、滾筒、波輪全系列，并以20萬臺尖貨獨家專供蘇寧418。
“蘇寧與海爾的合作，將建立起互聯(lián)網(wǎng)化的商品大數(shù)據(jù)定制合作模式，充分發(fā)揮海爾與蘇寧雙方在產(chǎn)品和渠道的主打優(yōu)勢，基于C2B反向定制模式，依托2.5億會員大數(shù)據(jù)精研判斷，推出用戶喜歡的明星產(chǎn)品，玩轉粉絲經(jīng)濟。”蘇寧云商COO侯恩龍指出。
侯恩龍表示，2016開年，蘇寧海爾雙方即簽訂價值200億年度大單，雙方合作覆蓋單品定制包銷、異業(yè)資源交換、雙線流量轉化、會員大數(shù)據(jù)共享及智能家居集成解決方案等。以海爾Hello Kitty洗衣機為代表，在418期間，蘇寧將首度聯(lián)手天貓，依托貓寧雙平臺四渠道的全面融合，進行個性化產(chǎn)品的深度定制開發(fā)，打造家電3C領域的新品首發(fā)“T臺”。
C2B反向定制+個性化單品營銷 蘇寧海爾攜手打造粉絲經(jīng)濟
剛剛步入社會的OL群體，Hello Kitty的忠實粉絲，他們童心未泯，喜歡賣萌。外觀可愛萌幻的Hello Kitty洗衣機，正如她們一樣，擁有“群芳妒”的粉嫩；30歲左右的年輕媽媽，她們內(nèi)心還住著一個小女孩，滿足孩子衣物健康洗的需求，又迎合自己的少女心，Hello Kitty洗衣機就是這樣一款為她們而生的單品。
記者獲悉，通過共享精準用戶數(shù)據(jù)，蘇寧海爾雙方對消費者購買習慣、購買頻次、購買喜好展開追蹤，瞄準陪伴兒童成長的年輕媽媽、有公主心的OL群體及Hello Kitty忠實粉絲三類人群，特別推出針對女性用戶的Hello Kitty全系洗衣機。在kitty形象外觀定制外，加入使用功能和洗滌程序定制，用戶可根據(jù)使用標簽如家庭成員組成、衣物穿著等方面智能匹配洗滌程序；用戶還能根據(jù)自身需求，自主下載運動洗、絲襪洗、毛絨玩具洗等多種洗滌程序。
中怡康數(shù)據(jù)報告顯示，2016年家電市場全面進入大“IP”時代即粉絲經(jīng)濟時代。市面上已推出過以Hello Kitty為主題的MP3、手機、數(shù)碼相機、DV機、筆記本電腦、電視機、錄音機等產(chǎn)品，受到Hello Kitty粉絲的喜愛與追捧。此次蘇寧海爾攜手推出的Hello Kitty系列個性化洗衣機，從內(nèi)在功能程序到外觀產(chǎn)品形象均是基于用戶需求而生，是契合用戶情感需求的產(chǎn)物，更是從為用戶功能定制到為用戶情感定制的一大突破。
資料顯示，2015年，蘇寧聯(lián)合海爾、扎努西·伊萊克斯、博倫博格等品牌主推單品，圍繞消費者關注度高的智能冰箱、多門對開門冰箱、滾筒洗衣機等進行個性化定制開發(fā)，上市后反響強烈。而此次，蘇寧海爾將以Hello Kitty全系洗衣機上市為契機，在418及后續(xù)的五一、618、717品牌節(jié)、818、雙11等重大促銷節(jié)點上，進行個性化產(chǎn)品的深度定制開發(fā)。
開放蘇寧O2O全渠道資源 拓展冰洗產(chǎn)品的渠道價值
2016開年，蘇寧海爾簽訂價值200億年度大單，合作內(nèi)容包括單品定制、異業(yè)資源交換、線上線下流量導入及轉化、會員大數(shù)據(jù)開發(fā)等。在去年717品牌節(jié)和年初121品牌節(jié)中，海爾通過蘇寧O2O渠道獨家包銷明星產(chǎn)品和爆款單品，基于C2B反向定制模式，實現(xiàn)了單日內(nèi)購增長980%、5天賣出60萬臺海爾家電的驚人業(yè)績。
目前各品牌供應商越來越多的選擇將單品營銷首發(fā)權交由蘇寧渠道，也是看中了蘇寧O2O渠道模式的優(yōu)勢及與阿里資源的整合互補，將單品營銷做到極致。通過新品帶動產(chǎn)品的線上銷售、線下展示、體驗以及服務的全過程，蘇寧全促銷的生態(tài)鏈能夠和消費者從支付、購買、體驗、服務等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)無縫對接。
記者了解到，海爾Hello Kitty洗衣機將同步登錄蘇寧門店、蘇寧易購主站、蘇寧易購直營店及蘇寧易購天貓旗艦店。依托蘇寧易購、天貓雙平臺的大量線上流量資源，結合蘇寧2700家門店的線下渠道優(yōu)勢，再加上蘇寧易購服務站對三四級市場的覆蓋拉伸，消費者可更好的獲得產(chǎn)品售前售中售后全方位一站式的服務便利。
同時，蘇寧獨特的O2O渠道優(yōu)勢將在今年進一步凸顯。作為首場年度狂歡盛宴，蘇寧在418期間將聯(lián)合阿里共同精研用戶大數(shù)據(jù)，與海爾等品牌商實現(xiàn)共享，深度推動基于用戶消費數(shù)據(jù)研究的TOP單品經(jīng)營模式，定制一系列消費者需求旺盛的單品，通過O2O全渠道資源，延展冰洗產(chǎn)品運營的品牌及渠道價值。
20萬臺尖貨專供蘇寧418 打造家電3C新品首發(fā)“T臺”
418一直是蘇寧易購的大促節(jié)日，至今已經(jīng)持續(xù)做了6年。記者獲悉，通過媒介投放、引流，高達50億次的強曝光及覆蓋6億網(wǎng)購人群的精準引流，蘇寧在418期間將聯(lián)合品牌商重點推出新品首發(fā)計劃。以海爾Hello Kitty洗衣機為代表，為助力即將到來的418，大量重量級家電、3C新品將齊聚蘇寧“第一主場”。
據(jù)侯恩龍介紹，418期間，海爾將推出20萬臺Hello Kitty洗衣機系列產(chǎn)品獨家專供蘇寧。4月14日，首批海爾Hello Kitty洗衣機將正式在蘇寧全渠道上線，蘇寧門店、蘇寧易購主站、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧易購直營店將全面發(fā)售。而貓寧主場的強大“引力波”也將吸引更多品牌商的參與。除海爾冰洗產(chǎn)品首發(fā)外，美的、海信多款熱水器、空調新品將在蘇寧易購獨家銷售；另外，3C領域的華為P9、三星S7、OPPO R9Plus、聯(lián)想710S等新品也將選擇在蘇寧易購平臺首發(fā)；更有大疆精靈4無人機、JIMU Robot機器人等高人氣產(chǎn)品在418期間專供蘇寧易購，大量新品首秀將在418期間登陸同一個“T臺”。
另悉，除了新品齊聚，貓寧聯(lián)手打造的“第一主場”在此次大促中將盡顯價格優(yōu)勢。為保證全網(wǎng)低價，蘇寧平京雷達將全天候作業(yè)，篩選一攬子熱點商品進行全網(wǎng)價格監(jiān)控。而針對消費者關注的產(chǎn)品送貨安裝售后問題，海爾等品牌商將依靠蘇寧家電3C領域的專業(yè)經(jīng)驗、全國完善的物流配送和售后服務能力及大單集采的規(guī)模優(yōu)勢，最終讓利消費者。