這個世界上有兩種人，一種按照世俗的規則行事，過著波瀾不驚卻也安穩踏實的生活；另一種則是聽憑內心的聲音，跌跌撞撞往前走，卻走出了屬于自己的、別樣的人生。

內聘創始人肖恒便屬于后者。

本來可以在日本松下和京瓷公司安安穩穩寫代碼、拿高薪，他卻在日本自立門戶做起了人才派遣；本來可以在馬德里享受舒適的歐式商務人生，他卻選擇回國，每天熬夜到凌晨，做起了職場社交軟件；本來可以去一家成熟公司做CEO，他卻鐵了心要把求職／招聘服務事業進行到底，創立了內聘，并帶領團隊在招聘紅海里搏殺。

然而，這并非易事，哪怕對于肖恒這樣一個已經三次創業的連續創業者。招聘市場已然是一片充斥著血腥的紅海，地鐵里令人眼花繚亂的招聘平臺廣告無不昭示著競爭的慘烈。

肖恒卻顯得很淡定。通過一年多的努力，內聘已經逐步建立起了自己的核心競爭力，而這能讓這家年輕的招聘平臺穩步走下去。

用效果說話

“招聘存在的問題，不是靠砸廣告、做品牌、做流量就能解決的。我們不拼聲勢，我們拼效果，”肖恒解釋說。

他認為，招聘行業目前看似熱鬧，但事實上最大的痛點并未解決。一方面，企業看幾十份甚至上百份簡歷卻挑選不出合適的面試候選人；而求職者，對于多數企業缺乏基本認知，也很難判斷職位是否真正適合自己，多數情況下是海投簡歷。

這種狀況造成了求職和招聘效果都難以讓人滿意。而內聘正是從招聘效果入手解決痛點。

肖恒表示，對于求職者，內聘能夠迅速讓他們找到真正稱心滿意的工作——綜合考量工作內容、發展空間、上班地點、公司文化等等多個方面。而對于企業，最終結果自然是讓他們能夠迅速找到合適的人，而在這一過程中，內聘能做到同行無法企及的簡歷滿意度、到場面試率以及入職率，甚至后續的穩定度。

肖恒告訴記者，如今，內聘推薦的簡歷滿意度達到了80%，到場面試率最高達到90%，面試后的入職比例達到了50%以上。而其中，也不乏只推薦一人便成功入職的案例。

那么，內聘是如何做到的？

肖恒表示，內聘通過兩個緯度的融合提供了一套完善的解決方案。

知識圖譜智能匹配系統

一個維度是內聘獨有的“知識圖譜智能匹配系統”。基于復雜的大數據算法，該系統能夠實現求職和招聘需求的自動化智能匹配，不僅局限于“職位描述”和個人簡歷的文本分析，而是深層挖掘高達十萬計的高頻互聯網詞匯之間的內在聯系，比如行業企業關聯圖譜，技術相似性圖譜等等。過去的一年間，內聘“知識圖譜智能匹配系統”一直在持續優化，不斷提升智能推薦的精準度，實現人才精準匹配的人工智能。

另一個維度，內聘專業人才顧問會切入求職／招聘流程，深層梳理雙方需求，讓雙方信息更對稱，并由此提升雙方對接效果。

那么，人工的介入是否會增加平臺成本，并且造成平臺無法真正實現規模化？

對此，肖恒告訴記者，內聘研發的ATS系統能夠解決這一問題，讓顧問從繁瑣的人力工作中解脫出來。ATS系統是內聘開發的個人用戶跟蹤服務系統，能夠智能追蹤招聘流程，并將多個需要人工介入的環節實現自動化，從而達到求職者、企業、服務顧問之間三方的高效互通，極大提升了服務效率，從而也使推薦過程流程化、規模化。

做“有溫度的”招聘平臺

肖恒強調說，雖然招聘顧問會介入整個招聘流程，但他們并非是“為了撮合而撮合”，而是扮演更加重要的角色——幫助企業更好地梳理自己的需求和雇主賣點，幫助個人更好地了解自己的優勢與不足，并且基于此為雙方提供專業的推薦服務。

“最重要的是，讓求職者找到真正適合他發展的平臺，這要結合個人的性格特點、職業規劃、職位預期等，推薦最適合的職位，而職位，除了薪資待遇，還要考量公司文化、發展階段、未來空間等多個因素。內聘不是一個冷冰冰的平臺，而是一個有溫度的職業顧問”。肖恒說，內聘的“內”字，便是取“朋友、知己”之意。

肖恒告訴記者，做一家有溫度的招聘平臺，也正是他創立內聘的初衷。

這和他此前的經歷不無關系。

在日本，服務行業對于顧客發自內心的溫情讓他很多次被深深觸動。比如有一次，在品川車站附近的一家眼鏡店，他看到有位顧客進店后又雙手空空走了出來。

可是，當這位顧客已經走遠，距離眼鏡店10多米后，他卻發現，店員正在對著顧客的背影90度深深鞠躬。

作為在日本獨自打拼的異鄉人，肖恒的心頭不禁涌起一股暖流。他下決心，如果有一天自己要做服務，也要做到完完全全的用真心，讓用戶感動。

帶著這份初心，肖恒一步步往前走，希望感動內聘的2萬企業用戶、30萬個人用戶，以及更多的互聯網職場人……