日前紐約總檢察長 Eric Schneiderman 宣布，Uber因利用內部工具追蹤乘客事件，Uber需要為此支付2萬美金的罰款。

2014年，有媒體披露Uber一位紐約高管在未經對方許可的情況下使用一個名為使用名為“上帝視角”(God View)的內部工具追蹤部分乘客，其中包括一位BuzzFeed記者。

兩位Uber前員工對BuzzFeed表示，使用名為“上帝視角”(God View)的內部工具很容易追蹤客戶。他們透露，“上帝視角”可以顯示Uber汽車及叫車客戶所在的位置，并被Uber員工廣泛使用。不過，以合同工形式受雇于Uber的司機無法使用這一工具。

風險投資家彼得·希姆斯(Peter Sims)也在一篇博文中分享了被Uber追蹤的遭遇。他表示，2011年，他在曼哈頓乘坐Uber汽車時收到陌生人發來的短信，短信中顯示了史密斯的精確位置。此人隨后告訴他，她正在參加芝加哥的Uber發布會，而史密斯的行蹤當時正顯示在大屏幕上。Uber利用這些“知名人士”來推廣自己的服務。

“上帝視角”(God View)這個工具可以顯示Uber汽車以及招車客戶所在的位置，此前在Uber的員工中廣泛使用。Uber聲稱將采取一些措施改善隱私和數據安全，目前這個工具將只限定給少數人使用，將只被用于“合法的商業目的。”

Uber也在聲明中表示，已經從系統移除此前所有乘客的個人信息，并限制員工訪問乘客的信息。另外如果內部員工需要使用這個工具，也需提前進行審核。

消費者保護組織一直擔心uber的數據隱私問題，另外，Uber 的海量數據也成了黑客們眼中的香餑餑。去年中期，美國聯邦貿易委員會(FTC)也表示即將對uber等平臺進行調查。 政策規劃辦公室負責人瑪麗娜·拉奧(Marina Lao)表示：“我們希望了解，如何對這些新的商業模式進行監管，保護消費者的利益，同時不妨礙創新。”