最近美國有用戶發現，之前使用iPhone手機，后來更換成三星Galaxy S5之后無法接收到好友的短信。

這個事件導致還導致了用戶對蘋果的集體訴訟。經過蘋果公司的調查，發現這個問題并不在iOS或者Android系統，問題竟然是iMessages引起的。

具體的問題的表現為：短信自動轉換為iMessages并發送至綁定的Apple ID，即使這個Apple ID已經不再使用。這意味著從iPhone發出的任何短信即使顯示已經發送，也會神秘失蹤。

目前，還沒有可靠的解決方案。但是蘋果公司提出了一個建議：用戶在更換手機平臺前最好停用iMessage服務。

那么該如何通用iPhone手機的iMessage服務呢？

首先，點擊“設置”，找到“信息”，關閉“iMessage”就可以了（如上圖）。