11月19日消息，國內首個“一站式O2O服務商”——北京云縱公司今日宣布，與口碑平臺正式達成戰(zhàn)略合作，雙方將共同為線下商家提供簡潔、高效、落地的運營服務。

兩天前，口碑公司發(fā)布開放平臺（open.alipay.com），將平臺流量、會員營銷、支付體系與大數據運營等四大能力對外開放，引入專業(yè)的服務商與開發(fā)者，共同為線下商家提供全面的解決方案。口碑同時邀請云縱等合作伙伴，一起啟動“開放平臺”，共建O2O生態(tài)。

【圖說】口碑CEO范馳與云縱等合作伙伴共同啟動開放平臺

北京云縱公司，是由一批資深的生活服務行業(yè)線下運營人員和產品研發(fā)老兵組成的頂尖團隊，聚焦和關注生活服務商家的轉型和升級，并首次提出“一站式O2O服務”的理念。目前已覆蓋全國155個城市。

口碑網絡，則致力于搭建一個以開放生態(tài)為基礎本地生活服務平臺，服務線下商家，促進線下商業(yè)與互聯網深度融合，升級線下的消費方式與商業(yè)模式，用產品和數據，幫助線下商家更高效、更簡單的做生意。

云縱與口碑達成戰(zhàn)略合作，意味著O2O市場正在進入“生態(tài)模式”的新階段。口碑公司CEO范馳認為，對O2O而言，無法運營的流量沒有價值，從商家吸血的商業(yè)模式不可持續(xù)，沒有生態(tài)的封閉平臺沒有未來。所以，口碑要以開放的心態(tài)，建立“生態(tài)模式”，引入各類服務商與開發(fā)者，共同服務商家，幫助商家開發(fā)工具、落地運營，真正解決商家經營的痛點問題，實現多方共贏。“O2O不能以互聯網人的思路把線上運營模式照搬到線下，需要深入線下市場、走近商家，這個環(huán)節(jié)我們要與專業(yè)服務商共同完成。”

云縱公司相關負責人也表示，O2O的線下運營服務需要專業(yè)的人來做，已經成為趨勢。“專業(yè)的服務商，是連接線上平臺與線下商家最好的橋梁，只有把這個橋梁搭起來，O2O才會真正落地。”

“O2O講故事忽悠人的時代已經結束了，當前階段需要更理性的回歸與思考，O2O必須要以結果為導向，要拋開一切虛無的概念，開始對線下商家最關注的成本結構、收入、內部運營效率負責，更要對產業(yè)鏈生態(tài)的良性運轉負責。而O2O服務商作為承擔線下運營落地實施的專業(yè)角色，在O2O連通過程中起了至關重要的作用，這就需要服務商本身有足夠專業(yè)的運營能力和足夠到位的團隊執(zhí)行力，踏踏實實地把這件事給做起來，除此之外，沒有別的捷徑。云縱的使命也正是幫兩端的‘O’快速搭建橋梁，以最小的時間成本實現經營效果最大化。這也是服務商立足的價值所在。“上述云縱公司負責人表示，正是這種戰(zhàn)略認知層面的高度一致和線下運營服務環(huán)節(jié)的需求契合度，使得新口碑和云縱在一周的時間內便迅速達成合作。

口碑和云縱的合作，對產業(yè)鏈的升級和對商家的價值也顯而易見：口碑向線下商家提供平臺流量、會員營銷、支付體系和大數據運營的支持；商家專注于產品品質和到店服務體驗；而云縱做為橋梁，則利用自身專業(yè)能力為平臺商戶量身定制運營與分析工具，幫助線下商家利用互聯網工具徹底解決數據沉淀、會員管理、訂單管理、線上內容建設、自媒體建立以及營銷執(zhí)行等核心難題，最終形成商家自己數字化資產，提升運營效率，改善運營結果。在O2O產業(yè)生態(tài)鏈上為線上平臺方和線下商家搭建真正的橋梁，保證有效連通，而不是簡單連接。業(yè)內最具運營經驗的優(yōu)秀團隊為本地生活服務商家到店運營服務提供了強有力的保證，告別了一直以來的”紙上談兵“。同時云縱產品研發(fā)團隊多年專注于生活服務行業(yè)的電商系統(tǒng)搭建和研發(fā)，行業(yè)深耕與實踐使他們對商家困境有準確到位的理解，加之北京近300人的產品研發(fā)中心規(guī)模，更是有效保證了運營工具和產品的快速實現。