美團外賣相關負責人介紹,這是自2013年底美團外賣上線之后的首次品牌升級,也是在美團外賣成立兩周年之際的一次有紀念意義的品牌提升,通過新的品牌方案,美團外賣希望傳遞出“全品類”和“配送”的概念。“之前美團外賣的主營業務是餐飲外賣,而目前美團外賣在業務上已經進行了全面拓展,在餐飲之外,還提供商超、鮮果、甜點飲品、鮮花蛋糕、藥品等品類的上門配送服務,原有的logo已經不能承載美團外賣多元化服務的內涵,因此進行品牌升級很有必要”。

在產品形象方面,一只可愛的袋鼠成為了美團外賣的吉祥物,這也是11月11日起,美團外賣微博懸念“美團外賣新伙伴”的最終答案。對于產品形象的設計,美團外賣表示,袋鼠“袋子大、囊括物品多、跑得快”的特點,與美團外賣品類豐富、送餐速度快的定位一致,能夠為消費者提供全面的選擇、優質的體驗。
作為美團T型戰略的重要組成部分,美團外賣的成立兩周年來,已經實現了全國近300個城市覆蓋、日訂單量接近300萬、市場份額全國第一的優異成績。在“高頻帶動低頻”的O2O領域,美團外賣以消費者一日三餐的剛性需求餐飲為切入口,占領了寶貴的O2O“戰略高地”,為美團大平臺的更多低頻服務提供了空間與流量。同時,美團外賣遍布大街小巷的送餐人員穿著統一服裝,能夠大幅提升美團的品牌形象曝光量。美團外賣品牌升級實施后,美團外賣的全品類配送屬性進一步彰顯,將會為消費者更優質的服務。

