雙11過半,樂視生態(tài)又創(chuàng)造了一份怎樣的成績?
11日下午13點,樂視創(chuàng)始人賈躍亭在微博上公布了答案,結(jié)果讓人大吃一驚:“10.8億元!樂視生態(tài)全系勇奪多項冠軍。超級電視售29萬臺,持續(xù)奪天貓、京東電視品類銷售額銷量雙冠軍,樂Max創(chuàng)3000+國產(chǎn)旗艦手機銷量冠軍。智能周邊6000萬,會員內(nèi)容3000萬,樂視酒業(yè)2000萬…其實,今天才剛剛開始,接下來每個小時都在刷新歷史。#生態(tài)經(jīng)濟#全員加速中!”
樂視生態(tài)剛剛在“黑色919,紅色樂迷節(jié)”中創(chuàng)造了奇跡,全生態(tài)總銷售額突破17.8億,其中超級電視總銷量突破38.2萬臺,超級手機總銷量突破59.4萬部,智能硬件總銷量突破120萬件,會員收入破5000萬。
現(xiàn)在,樂視雙11半程戰(zhàn)報又如此驚艷,實在令人贊嘆。在業(yè)內(nèi)看來,樂視生態(tài)在2015年取得全面進展,主要是樂視生態(tài)與生態(tài)之間形成了充分的化反,而樂視早在10年就建立起來的精英會員模式,終于讓樂視生態(tài)經(jīng)濟在今天一舉爆發(fā),用事實顛覆了當(dāng)前市場上的互聯(lián)網(wǎng)免費思維。
分析師認(rèn)為,樂視用精英會員模式,不但打破了風(fēng)行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的免費概念,更利用會員模式形成的向心力,緊緊地將樂迷圍聚在一起。它是怎么做到的?
會員模式聚攏千萬樂迷
樂視生態(tài)經(jīng)濟的爆發(fā),得益于樂視10年就開始的會員模式。正是背靠千萬注冊樂迷,讓樂視在樂迷的口口傳播中實現(xiàn)了從質(zhì)變到量變。
日前,樂迷論壇注冊用戶突破千萬,這不但出乎樂視的意外,也出乎整個行業(yè)的意料。在行業(yè)分析師看來,樂迷用戶過千萬,意味著樂視打破互聯(lián)網(wǎng)免費概念,向整個行業(yè)宣告付費時代的到來,具有劃時代的意義。
但外界很難學(xué)到樂視聚攏樂迷的運營手法。千萬樂迷聚集在樂視生態(tài)的旗幟下,是因為他們在內(nèi)心覺得自己就是樂視一員,而不是路人甲。而樂視也一直將樂迷視為最親密的家人,樂視創(chuàng)始人賈躍亭更表示愿與樂迷“一輩子同行不離不棄”。
樂視用實際行動告訴外界,樂迷與其他互聯(lián)網(wǎng)公司打造的粉絲俱樂部有何不同。雙11期間,樂視超級手機優(yōu)惠力度空前,以秒殺前輩的姿勢入場,志在必得。樂1、樂1Pro直降500元或1000元,樂Max售出贈送1099元易到專車優(yōu)惠券,旗艦新品樂1s持續(xù)開放預(yù)售。此外,樂視商城還有全場包郵、整點免單、會員直降和Vip禮包等優(yōu)惠政策。
如果你認(rèn)為樂視只是通過舉辦這樣的活動將用戶聚攏在一起的話,那你就太天真了!樂迷社區(qū)真正將樂迷從全球各地聚攏在社區(qū)論壇上的原因是,它為千萬樂迷建造了一個心靈上的家園,通過會員模式讓他們在樂迷社區(qū)認(rèn)識、溝通,找到歸屬。
與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的屌絲性質(zhì)的粉絲不同,樂迷是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最受追捧的高大上的用戶群體。他們追求享受、極致科技、時尚奢侈,愿意為高品質(zhì)的內(nèi)容買單。據(jù)統(tǒng)計,樂迷中本科、碩士及以上人群占比高達(dá)73.5%,職業(yè)上則88.0%為白領(lǐng),36.1%為管理層。
德國知名社會學(xué)家騰尼斯認(rèn)為,共同體是建立在自然基礎(chǔ)之上的群體,是人類的本能或者習(xí)慣的制約或者擁有共同的記憶。而互聯(lián)網(wǎng)時代,讓各色人等以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式為主,因為某個共同話題,某個共同興趣聚集起來,尋找同類,尋找溫情,尋找身份認(rèn)同和歸屬感。
在業(yè)內(nèi)看來,樂視其實就扮演了這樣的一種角色。它通過建立會員模式,通過付費的方式來遴選用戶,將不認(rèn)同這一精英文化理念的用戶排除在外。此舉不僅僅樂視會員的價值得到行業(yè)認(rèn)同,更得到樂迷會員們的認(rèn)同。
一位將會員續(xù)費到2020年的樂迷告訴記者,樂視是他最欽佩的企業(yè),一直以來就遵循正版、且為用戶提供高質(zhì)量的科技產(chǎn)品。選擇續(xù)費是想以自己的行動,帶動身邊更多的人加入樂迷社區(qū),成為樂視會員。
樂視開創(chuàng)生態(tài)經(jīng)濟時代
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)免費的標(biāo)簽讓屌絲經(jīng)濟成為最炙手可熱、博人眼球的概念。事實上,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到高一層級的時代,收費時代必然到來。
互聯(lián)網(wǎng)初級階段,進入門檻較低,整體互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境泥沙俱下,而中國經(jīng)濟發(fā)展也處于初步時期,這個階段的屬性是希望天下都是免費的午餐。早期互聯(lián)網(wǎng)公司利用免費垃圾畫質(zhì)視頻,以傷害用戶為代價的廣告等簡單、粗暴的手段,悶聲發(fā)大財,成了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的不二法則。
然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的縱深發(fā)展,這種簡單、粗暴的模式,被越來越多的遭受到追求高品質(zhì)內(nèi)容者和版權(quán)擁有者的討伐,盜版內(nèi)容體驗差、原創(chuàng)者被剝奪版權(quán)收入,難以持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓視頻行業(yè)進入惡性的死循環(huán),這種 “殺雞取卵”式的模式注定難以為繼。
“做屌絲經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),幾乎都是一群騙子、大忽悠,也沒啥技術(shù)和創(chuàng)新實力,天天把精力都用在研究屌絲心理,玩弄屌絲上面了。屌絲購買產(chǎn)品,貨比三家,都是在垃圾產(chǎn)品中選,成了一個垃圾場”知名博主留幾手就曾毫不客氣的揭開了屌絲經(jīng)濟的畫皮。
樂視在10年前就意識到這個問題。成立之初就開始大力推進“會員模式”,在所有同行都在竊取版權(quán),用盜版積累用戶時,樂視很2地拿出真金白銀購買版權(quán),用戶付費獲取優(yōu)質(zhì)的版權(quán)內(nèi)容,將那些屌絲用戶剔除。
樂視這一舉動成為吸引樂迷成為會員的最大動力。而且,隨著經(jīng)濟發(fā)展,簡單粗暴的消費已經(jīng)不能滿足真正互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求,更多人喜歡為高品質(zhì)的服務(wù)買單。數(shù)據(jù)可以證明這一變化:2014年初至2015年初,中國視頻個人付費市場規(guī)模從2.1億成長到5.9億,年度同步增幅高達(dá)178.1%。
事實上,樂視一直在致力滿足這些群體高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)需求。在別人還在爭吵免費理論、屌絲經(jīng)濟的時候,樂視通過分析用戶行為數(shù)據(jù),已經(jīng)看到互聯(lián)網(wǎng)不再是一個垃圾場,未來必將是高品質(zhì)服務(wù)占據(jù)一切。
在這樣的布局下,樂視連續(xù)在內(nèi)容層面發(fā)力,囊括全球最全賽事的超級體育版權(quán)、自制《羋月傳》、《天才在左、瘋子在右》等熱門劇目,樂視音樂演唱會直播……聚攏了大批付費用戶。
最新消息顯示,樂視會員雙11半程收入3000萬,打破919旗艦的5000萬會員收入可期。這一收入也意味著樂視通過多年打造的來會員模式已經(jīng)取得了成功,正在顛覆此前的免費經(jīng)濟時代,意味著收費時代的到來,也意味著互聯(lián)網(wǎng)公司夢寐以求的社群經(jīng)濟時代的到來。