10月19日，白帽子黑客“路人甲”在烏云漏洞平臺上提交了一個數據泄密報告，報告指出網易郵箱數據泄露，影響數量總共數億條，泄漏信息包括用戶名、MD5 密碼、密碼提示問題/答案(hash)、注冊 IP、生日等，危害等級為“高”。

已有用戶iCloud賬戶被盜刷數千元
       對于網易郵箱的數據泄露，已經有用戶表示通過網易郵箱賬號注冊的iCloud由于捆綁了銀行卡，因此已經被盜刷了數千元。

       還有用戶反映，其利用網易郵箱注冊的百度賬戶被發現密保郵箱被更換，而百度賬戶與百度錢包、銀行卡捆綁在一起，一旦被盜后果不堪設想。

       眾多現象都表明，網易郵箱數據很可能已經泄露，雖然網易對此否認。騰訊手機管家安全專家陸兆華認為，無論網易郵箱數據是否真的已經泄露，用戶都要及時的采取措施。

騰訊手機管家專家支招應對網易郵箱泄露
        陸兆華表示，可通過以下方法檢驗網易郵箱是否已經泄露，并做必要的密碼、密保等修改。

       首先，通過reg.163.com登錄后，在風險提醒處查看郵箱的異常登錄情況，如果有異地登錄說明郵箱被盜。

       其次，在修改密碼處盡快修改密碼。修改密碼的原則是大小寫字母加標點符號，這樣才是安全級別較高的密碼。同時，將密保問題也進行修改。

       再次，修改所有以網易郵箱為賬號注冊的其他網絡賬號，比如，支付寶、淘寶、iCloud等，這些賬號的密碼都要進行修改，并修改掉通過網易郵箱找回密碼的方式。同時，如果網易郵箱捆綁了手機號，如果手機號已經停用，還要通過申訴的方式更改手機，這個過程比較繁瑣。