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崔春生:由美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并剖析O2O未來

2015-10-09 15:15:41來源:威易網(wǎng)作者:

“十一”長(zhǎng)假后第一個(gè)工作日最重磅的消息,大概就是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方已共同成立一家新公司。并且未來一年的時(shí)間內(nèi),各自都將獨(dú)立運(yùn)作,業(yè)務(wù)將不會(huì)合并,王興與張濤將出任新公司的雙CEO。

“十一”長(zhǎng)假后第一個(gè)工作日最重磅的消息,大概就是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方已共同成立一家新公司。并且未來一年的時(shí)間內(nèi),各自都將獨(dú)立運(yùn)作,業(yè)務(wù)將不會(huì)合并,王興與張濤將出任新公司的雙CEO。

一、合并初衷差強(qiáng)人意

類似的合并風(fēng)潮在中國(guó)已經(jīng)上演了很多起,如優(yōu)酷土豆、58趕集、滴滴快的等,這也說明了一個(gè)問題,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入新一輪的洗牌。網(wǎng)絡(luò)購物是“互聯(lián)網(wǎng)+”切入口,O2O是一種典型的互聯(lián)網(wǎng)+模式,團(tuán)購則是一種典型的O2O應(yīng)用模式,無論是團(tuán)購抑或O2O都代表了一種新型的創(chuàng)新模式,這與全球互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展趨勢(shì)以及我國(guó)“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略思想不謀而合。

但是不難看到,這種合并聯(lián)姻并非郎情妻意,而是無奈撮合。其主要原因包括:

第一、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)展受挫,急需突破。

深入分析可知,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的聯(lián)姻是一種無奈之舉。美團(tuán)融資受挫,臨近資本寒冬,在燒錢中難以維系。有數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)提供的資料顯示,美團(tuán)的市場(chǎng)份額自7月至今不斷下滑,從超過60%下降到現(xiàn)在的50%,降幅達(dá)10%。數(shù)據(jù)還顯示,美團(tuán)的市場(chǎng)份額壓力主要來自于百度糯米和大眾點(diǎn)評(píng)。美團(tuán)融資受挫,資本寒冬是導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被蠶食的關(guān)鍵。而點(diǎn)評(píng)發(fā)展滯緩,市場(chǎng)拓展舉步維艱,經(jīng)過六輪的融資,在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的O2O戰(zhàn)局中仍然是步履蹣跚,飽受投資方質(zhì)疑不得不選擇聯(lián)姻。由此可見,雙方的聯(lián)姻完全是發(fā)展過程中突破瓶頸的無奈之舉,各有各的小算盤,各有各的利益點(diǎn)。美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)的合并類似于58和趕集以及滴滴和快的的合并。58和趕集合并最大的推手是市場(chǎng)發(fā)展的壓力,滴滴快的合并最大的推手則是資本回報(bào)的壓力,而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并則是市場(chǎng)發(fā)展和資本回報(bào)雙重壓力的結(jié)果。

第二、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)固守傳統(tǒng),難敵勁旅

傳統(tǒng)的團(tuán)購在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中起到了一定的效應(yīng),但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)支付的出現(xiàn),伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)要求、用戶需求,它的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)逐漸演化為一種劣勢(shì),難以維系。而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)固守團(tuán)購的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,放大了無粘性、技術(shù)含量低、損品牌的劣勢(shì),在團(tuán)購市場(chǎng)份額上逐漸“讓步”。不同的是,百度糯米在200億重金扶持下快速崛起,市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)攀升,借助百度支付、百度地圖、智能推薦等技術(shù)突破了傳統(tǒng)團(tuán)購的痼疾,逐步形成“萬眾創(chuàng)業(yè)大眾創(chuàng)新”的一種典范,大有搶占團(tuán)購市場(chǎng)之勢(shì)。

第三、新的電商業(yè)態(tài)擠兌的結(jié)果。

團(tuán)購的根本仍然是商業(yè),而商業(yè)是指以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實(shí)現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),由此可見商業(yè)離不開貨幣為代表的金融和支付。互聯(lián)網(wǎng)金融的火爆為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了競(jìng)爭(zhēng)格局。十一黃金周期間阿里支付寶的貼牌廣告,騰訊微信支付,以及手機(jī)百度到店掃碼再一次引爆O2O,到店掃碼付款異常方便,O2O的優(yōu)勢(shì)凸顯。這也說明團(tuán)購的商業(yè)形態(tài)正在發(fā)生變化,銷售與支付的結(jié)合度越來越高。傳統(tǒng)團(tuán)購缺少了支付,沒有支付的支持,宛如缺了一條腿,難以為繼、逐漸出局。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)沒有自己的支付公司,始終仰仗于第三方,在未來的團(tuán)購競(jìng)爭(zhēng)中拙荊見肘。

第四、大數(shù)據(jù)時(shí)代所迫。

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)的收集、清洗、挖掘、利用提出了新的要求,“數(shù)據(jù)利用就是財(cái)富”。而數(shù)據(jù)的收集僅僅是大數(shù)據(jù)的基本要求,更多的則是數(shù)據(jù)的挖掘、整合,推薦技術(shù)、搜索技術(shù)領(lǐng)域的落后也給美團(tuán)點(diǎn)評(píng)重磅一擊。單純的用戶數(shù)據(jù),單純的團(tuán)購平臺(tái)并不能達(dá)到數(shù)據(jù)挖掘與利用的目標(biāo),平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)交互才是未來發(fā)展的方向。

二、合并效果不容樂觀

差強(qiáng)人意的合并緣由自然給企業(yè)的發(fā)展埋下了難以克服的痼疾。

第一、多頭領(lǐng)導(dǎo)阻礙企業(yè)的發(fā)展

多頭領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)管理的大忌,決策慢、內(nèi)耗大、爭(zhēng)權(quán)力是它的代名詞。在長(zhǎng)期戰(zhàn)略上,合并不僅沒有解決“去團(tuán)購化”的模式之困,還可能導(dǎo)致美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)的“左右手”互搏。“雙CEO”的思路,似乎看起來很美,但進(jìn)入到具體運(yùn)作過程中,兩股力量的分工與合作,恐怕將成為難題,1+1>2的合力效應(yīng)實(shí)難達(dá)到。

優(yōu)酷和土豆的合并中,業(yè)務(wù)資源、人員派系之間紛爭(zhēng)不斷,土豆CEO王微及眾多元老離任,土豆網(wǎng)流量、營(yíng)收、市場(chǎng)份額斷崖式下滑,優(yōu)酷短暫“補(bǔ)血”后的迅速滑落似乎是多頭領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)案例。

第二、用戶流失在所難免

從短期戰(zhàn)術(shù)上,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并,無疑是個(gè)減少競(jìng)爭(zhēng)成本、避免商戶大額補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)的聰明之舉,短時(shí)間內(nèi)避免了“燒錢”。然而,對(duì)于用戶來說補(bǔ)貼力度的減少大大消弱了用戶的體驗(yàn),團(tuán)購用戶價(jià)格敏感、粘性低的特征逐漸被放大。

第三、磨合震蕩給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并將會(huì)帶來團(tuán)隊(duì)的磨合震蕩,人員戰(zhàn)略的調(diào)整。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,時(shí)間就是金錢,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在空隙中略微發(fā)力既能得到意想不到的發(fā)展。百度糯米在百度的支持下,借助搜索、地圖、去哪兒、錢包的支持借機(jī)發(fā)力,贏得了時(shí)間也贏得了客戶。

三、歷史還在延續(xù)

千團(tuán)大戰(zhàn)早已落下帷幕,而今O2O烽煙正起。2015年07月23日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國(guó)團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到1.76億,較2014年底增加372萬人,團(tuán)購網(wǎng)站的使用率為26.4%。相比整體團(tuán)購市場(chǎng),手機(jī)團(tuán)購發(fā)展更為迅速,手機(jī)團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到1.29億,手機(jī)團(tuán)購的使用比例為21.7%。BAT——這三個(gè)傳統(tǒng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)走入O2O的前臺(tái),迎接新的挑戰(zhàn),同時(shí)也創(chuàng)造新的未來。也許昨天美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)的輝煌將會(huì)成為明天的歷史,湮沒在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河當(dāng)中。

作者介紹:崔春生,中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,北京理工大學(xué)管理學(xué)博士,管理科學(xué)與工程專業(yè)碩士生導(dǎo)師。工業(yè)和信息化部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究院特聘專家,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)電子商務(wù)推進(jìn)中心特約研究員。

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