今年以來,BAT強勢滲透O2O領域后,競爭日趨焦灼。美團、大眾點評、百度糯米形成三足鼎立之勢,尤其百度曾宣布投入200億支持百度糯米,美團與大眾點評雙雙面臨巨大壓力。上一輪美團和大眾點評的估值分別為70億美元和40億美元,但近期雙方的新一輪融資都不理想。面對這樣的窘境,美團與大眾點評合并似乎不難理解,但是二者合并后能否平安“過冬”暫不可知。針對此事,記者特地走訪了多家商戶進行了采訪。
李老板是北京一家燒烤店朝陽路分店的負責人,記者采訪中,李老板表示自己與多家O2O平臺都有合作,但談到美團和大眾點評合并,李老板顯得有些顧慮。“這個消息之前沒有聽說,但是合并后他們成了一家,補貼是不是也少了?我們做團購本來利潤就薄,補貼再少了,怕真是要賠錢了。”記者在采訪中發現李老板所處的窘境很有代表性。北京OPPA神起年糕火鍋的李店長也表示,對美團和大眾點評的合并并不知情,而對未來走勢也很茫然。北京“食八鮮”的老板胡先生,經營餐館多年,他向記者坦言,他并不在意美團和大眾點評的合并,二者合并市場份額增加和商戶并沒有直接關系,估值增加也不會對餐館產生影響。
對此,記者專門電話采訪了成都美食界達人“串串”店長龍女士。她表示:“做團購做優惠,其實店家是在多個平臺博弈,如果美團和大眾合成一家,我會擔心我們的選擇變少了,以前有競爭,一家不好我還能換另一家,但現在好像不行了。”龍女士還說到,“我們與O2O平臺合作,更多的是希望平等合作,現在巨頭走到一起,商戶更沒什么話語權了,我擔憂我們商家人微言輕。”
依托團購模式,過去美團曾用高額補貼吸引大量客源,但對商家抽取高額傭金的方式引得商家不滿,為整個O2O生態的良性發展埋下隱患。大眾點評在生態布局上優于美團,但這次合并后,兩者將保留各自的品牌和業務獨立運營,甚至在高頻低價領域依然采用“內部競爭”方式,讓記者有點看不懂。
就在美團與大眾點評宣布合并的當天,百度糯米通過官方微博向廣大用戶喊話“來拿紅包”,宣布發送10億紅包,糯米表示實惠和便捷是O2O行業對用戶的根本利益,并表示今后還將繼續提供更多優惠、更多體驗,讓用戶放心。O2O戰場劍拔弩張的緊張氣氛可見一斑。在記者的采訪中可以看出,大部分商戶對“新美大”成立還并不知情,也未接到相關通知,很多店家對合作前景表示憂慮,擔憂“新美大”將降低補貼,優惠不再。
“新美大”成立對國內O2O良性生態的建立究竟作用如何,目前尚不可知。但10月8日當天,百度糯米在官微做出正面回應,力推大額消費紅包,吸引優質用戶,提升用戶活躍度和粘性,欲意深化“糯米+”戰略,似乎對很多商家更具吸引力。
目前,百度糯米正在極力快速建立用戶、商戶、平臺三方共贏的O2O生態圈。相較于百度糯米比較明確的O2O大戰略,“新美大”暫時還未對用戶、商戶做出新規劃,業內人士更是做出了“新美大”將削減補貼的預測。面對困境,如何兼顧商戶與用戶利益,如何為商戶提供更好的發展空間,建立良性的生態圈,似乎成為了美團和大眾點評合并后的第一道難關。

