“從出行導(dǎo)航工具轉(zhuǎn)型為生活服務(wù)平臺,百度地圖將成為用戶離不開的出行管家。”9月8日,在百度世界2015大會“連接人與服務(wù)分論壇”上,百度移動服務(wù)群組事業(yè)部高級總監(jiān)、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻發(fā)表了題為“全新地圖,連接服務(wù)”的演講。他表示,百度地圖未來將瞄準(zhǔn)出行O2O猛攻,不僅為用戶提供導(dǎo)航、路況等服務(wù),更要成為用戶的出行管家,為用戶打造全新的生活服務(wù)平臺。現(xiàn)場,李東旻還演示了用百度地圖搜索“452b”的彩蛋。該彩蛋模擬了用戶使用百度地圖導(dǎo)航到行星開普勒的全過程,索引真實世界的百度地圖生動展現(xiàn)在用戶面前,炫酷的過程引發(fā)全場尖叫。
李東旻在百度世界2015大會“連接人與服務(wù)分論壇”上發(fā)表演講,首談地圖轉(zhuǎn)型O2O平臺
當(dāng)天上午,百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏宣布推出幫助用戶搜索服務(wù)的機器人助手“度秘”,而百度地圖將成為“度秘”的移動端入口之一。據(jù)李東旻介紹,百度地圖將與“度秘”一起“索引真實世界”。李東旻的演講引發(fā)全場關(guān)注。此前,百度地圖推出的順風(fēng)車、加油、代駕等O2O出行業(yè)務(wù)成為業(yè)內(nèi)關(guān)注焦點。
當(dāng)天上午,李東旻作為百度移動服務(wù)事業(yè)群組代表在大會主會場發(fā)表了題為“索引真實世界,連接3600行”的主題演講,詳細(xì)介紹了百度接入服務(wù)的“三大連接機制”,新增插件、店鋪頁機制,覆蓋不同類型、規(guī)模的服務(wù)商家。
百度地圖瞄準(zhǔn)生活服務(wù)進攻
“600多年前,哥倫布借助地圖和指南針,發(fā)現(xiàn)了美洲新大陸” ,李東旻用哥倫布尋找新大陸的故事開場,喻以百度地圖開辟地圖行業(yè)的“新大陸”的雄心。過去,在大家的認(rèn)知中,百度地圖是出行導(dǎo)航工具。如今,移動互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)爆發(fā),用戶的需求也在改變。百度地圖上每天230億次定位請求,內(nèi)含大量的生活服務(wù)需求,可以在定位、導(dǎo)航之后繼續(xù)延展。
“百度地圖將不再只是指路,不再只是標(biāo)注,不再只是點線面,它將變身為生活服務(wù)平臺,索引服務(wù)。”李東旻介紹,通過對底層數(shù)據(jù)、服務(wù)資源、交互方式的優(yōu)化,百度地圖將突破原有的基于地圖基礎(chǔ)功能的定位、導(dǎo)航等功能,逐步延展至出行、餐飲、酒店、娛樂等領(lǐng)域,打造覆蓋生活服務(wù)各方各面的O2O生活服務(wù)平臺。
在百度地圖的暢想中,用戶在百度地圖上的生活是這樣的:查詢目的地之后,可以通過百度地圖叫Uber、順風(fēng)車或者代駕前往目的地;途中可以預(yù)訂目的地餐廳,甚至點菜,亦或是購買景區(qū)門票或者電影票;待用餐完畢或者行程結(jié)束后,還可以預(yù)訂所在地酒店……真實世界中的服務(wù)都將在地圖上展示,真實世界的美好都在地圖上可索引、可體驗。
百度地圖平臺上接入的百度糯米、去哪兒、Uber、e代駕等百度體系內(nèi)外各類商家和平臺,將保障用戶在百度地圖上獲取到高質(zhì)量的服務(wù)。而所有的生活服務(wù)都可在百度地圖這一個APP上操作完成,實現(xiàn)真正的“一站式”服務(wù),這將讓用戶獲得的體驗更優(yōu)質(zhì)、更順暢。
布局生活服務(wù)O2O 索引真實世界
百度地圖的服務(wù)圍繞“生活服務(wù)”展開,而其在此領(lǐng)域的積累早已開始。
數(shù)據(jù)顯示,百度地圖市場份額超過70%,擁有業(yè)內(nèi)最全最廣的POI,POI整體準(zhǔn)確率達96.50%,WIFI定位精度為30米,室內(nèi)高精度定位為1-3米。有力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障與技術(shù)服務(wù)能力可為百度地圖向O2O生活服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型提供底層保障。
布局上,從接入百度外賣、百度糯米、去哪兒等TOP級垂類平臺,到連接UBER、順風(fēng)車、代駕等服務(wù)……潛移默化中,百度地圖已經(jīng)在以LBS為底層服務(wù)的工具平臺上沉淀了生活服務(wù)的資源基礎(chǔ)。近期,百度地圖深耕出行領(lǐng)域,推出自營的順風(fēng)車服務(wù),并與e代駕合作出擊代駕市場,在用戶中廣受好評。今天,全球知名快餐品牌肯德基將以店鋪頁機制接入百度地圖,用戶以后不僅能在地圖上查看到肯德基的位置,還能直接預(yù)定肯德基的百度專享套餐。未來百度地圖還將基于場景優(yōu)勢以及過硬的大數(shù)據(jù)能力,給商戶帶來更加豐富和精準(zhǔn)的營銷手段。
而此前,百度地圖在O2O“實戰(zhàn)”中已有收獲,訂酒店成為百度地圖的關(guān)鍵殺手锏,與UBER的合作也一切進展順利:2015年“五一”期間,百度地圖發(fā)起“出行戰(zhàn)役”,酒店部分訂單量(日均間夜數(shù))增長30%;與UBER合作后,每天在北京、上海等十個城市有大量用戶都在地圖上找到出行服務(wù),6月末的日均成單量較5月初剛接入服務(wù)時增長21倍;8月,e代駕插件接入百度地圖,百度地圖上的代駕訂單量增長20倍,為e代駕帶來百萬新增用戶。
2015年第二季度財報中,百度首次披露了電商化交易額(GMV)數(shù)據(jù),2015年Q2百度糯米、百度外賣和去哪兒交易額達405億元人民幣,較2014年同期增長109%,百度地圖在其中發(fā)揮了入口、技術(shù)、基礎(chǔ)平臺等多方面的支持作用。
“百度地圖將以數(shù)據(jù)、信息、功能、用戶等多面優(yōu)勢,整合內(nèi)外部資源,構(gòu)筑完善的生活服務(wù)體系,與用戶、商家等各方實現(xiàn)共贏,”談及未來,李東旻表示,“百度地圖希望通過挖掘、發(fā)現(xiàn)并不斷滿足用戶的需求,打造最精彩豐富的生活服務(wù)平臺,發(fā)現(xiàn)地圖行業(yè)的‘新大陸’”。
業(yè)內(nèi)人士評價,百度地圖在索引真實世界、連接人與服務(wù)方面具有天然優(yōu)勢——無論是資源還是數(shù)據(jù),都不再是PC時代的網(wǎng)頁或者信息,而是一個個的線下實體,用戶通過百度地圖獲得餐飲、景區(qū)、商場、電影院、酒店、順風(fēng)車等線下服務(wù),在線完成交易,這正是真實世界在互聯(lián)網(wǎng)空間中的映射。 
