曾經,智能手機引領了一個移動互聯時代;而當下,智能電視正在開創另一個大屏互聯時代。隨著傳統硬件制造廠商(以創維、康佳、聯想、TC· 為代表)、內容提供商(以芒果為代表)、運營商(以鵬博士、歌華為代表)、視頻網站(以PPTV、優土為代表),互聯網公司(以樂視、小米為代表)都紛紛殺入這個市場,未來的智能電視行業,將誰主沉浮?本文,筆者將從智能電視的三個不同發展階段進行闡述,引出大屏時代的商業核心競爭力是企業的生態邊界,并進一步闡述生態戰法優勢和打法。
一、智能電視大屏生態2.0時代已經到來
互聯網商業,始于技術創新,輝煌于商業模式創新,而進化于產業革新。而智能電視行業,也正經歷著這三個階段的蛻變。
1)智能電視初級階段,豐富了傳統電視
在智能電視的初級發展階段,是傳統電視廠商的技術革新,將智能電視與互聯網進行鏈接,賦予傳統電視機更多的應用和功能。在這一時代,智能的功能被作為一種噱頭和輔料,而企業間的競爭核心依舊圍繞硬件展開。
2)大屏生態1.0時代,顛覆了行業的商業模式
這一時代,是商業模式的創新,也是整個行業顛覆的開始。自樂視提出&· dquo;平臺+內容+終端+應用”的垂直整合生態戰略,以&· dquo;樂視網內容+樂視云計算的技術支撐+智能電視終端+UI+· etv Store”整個切入智能電視終端行業,整個行業被顛覆了。這種商業模式上的顛覆,筆者將其概括為&· dquo;無內容,不硬件;無UI,不智能”。
· 成本定價,終端免費
在這一時代,從企業的商業模式角度看,高維度打死低維度。樂視的&· dquo;平臺+內容+終端+應用”的垂直整合生態戰略,將硬件殺到免費,最終通過海量的視頻和應用服務實現長期盈利,無疑這種基于ARPU的用戶盈利思維,在商業模式上的維度要高于終端制造商的產品利潤的盈利思維——最終高維度的商業模式打死低維度的商業模式,傳統智能電視終端制造商被顛覆。
· 硬件標配,UI核心
在這一時代,終端硬件配置趨于同質化,而UI逐漸成為核心。一方面,隨著整個行業趨于成熟化,曾經的高配硬件逐漸變成了同質化的標準配置;另一方面,當用戶在智能電視機上享受著4K電影,玩著各類游戲,聽著高音質的音樂時,UI、操作系統的性能要求變得越來越重要——最終硬件的同質化使得傳統硬件廠商的優勢越來越小,而UI的用戶體驗,支撐內容和應用的性能要求將成為智能電視的核心競爭力。
3)大屏生態2.0時代,智能電視作為大屏互聯時代的入口
隨著樂視的&· dquo;平臺+內容+終端+應用”的垂直整合模式卓有成效,業內各勢力紛紛效法,將其產業鏈條伸入智能電視終端。鵬博士憑借運營商的優勢,打造大麥電視;聯想攜手阿里,推17TV;芒果TV攜手智能電視品牌商,打造芒果互聯網電視;PPTV發布PP云、PPOS、以及智能電視,進軍智能電視行業;暴風攜手日日順、奧飛動漫和三諾數碼影音,推暴風TV;小米入股愛奇藝、優土和華策,布局內容,入股世紀互聯和金山,布局云計算,近日小米又推出4K智能電視2S加入戰局。傳統硬件制造廠商、內容制提供商、運營商、視頻網站和互聯網公司紛紛合縱連橫,攜手并進,一同殺入智能電視行業,也就意味著智能電視大屏生態2.0時代已經到來——智能電視終將成為大屏互聯時代的生態入口。
在筆者眼中,智能電視終端所開創的大屏互聯是移動互聯的一個補充。從空間角度分析,移動互聯是無處不在的,不受空間限制;而大屏互聯則是陣地式的,例如以家庭為陣地,學校為陣地,辦公室為陣地等;從時間角度分析,移動互聯是用戶利用碎片化時間上網;而大屏互聯則是用戶利用整段時間上網。筆者認為,大屏互聯背后同樣孕育著可觀的商機,將其衍生歸納為以下六個方面:
· 底層寬帶服務
智能電視作為終端入口,其背后帶來的各類互聯網服務和應用,寬帶服務作為底層增值服務的價值不言而喻。
· 內容層面的視頻服務
智能電視終端亦可作為內容的延伸,這無疑對內容提供商和內容制作商提供了更大范圍的人群受眾——不受內容發布渠道的限制,而大眾人群內容亦可有機會轉入長尾人群內容的經營。而這波內容紅利,將涉及多個行業的發展,其中包括互聯網金融,互聯網教育,互聯網醫療,旅游,電商購物等。
· 技術層面的云和大數據服務
這一時代所帶來的內容紅利,將進一步帶動云和大數據服務。從內容制作,到內容編輯,到內容的存儲、轉碼、分發、播放,最終到用戶的終端體驗,每一個環節,都將衍生出相應的技術服務;在海量的內容與服務中,如何幫助用戶找到個性化的內容與服務,就產生后續大數據所衍生的系列服務。
· 商業入口層面的UI入口
智能電視是大屏互聯的終端入口,而UI則是大屏互聯的商業入口,換而言之,大屏互聯時代,所有的應用、服務和內容,都需要通過UI來接入,所以,得終端者未必得天下,而得UI者更容易得天下。
· 終端配套增值服務的終端配件
智能電視終端所帶來的不僅是物流以及相關后續的售后服務,結合大屏互聯的各類應用,亦可延伸出基于不同應用場景的終端配件,例如樂視出的仿真體感槍&· dquo;超級槍王”和手勢體感攝像頭就是很好的例子。
· 基于應用層面的應用商店
在這一時代,智能電視終端的爭奪,更是對家庭智能中樞的爭奪戰。在筆者眼中,無論是未來智能家居的中控,還是家庭娛樂的核心終端,其最大可能便是智能電視。而智能電視背后的應用商店,將會承載未來各類應用和服務,與如今的移動應用商店一樣,其背后亦蘊含著巨大的潛在商機。
二、木桶原理——企業的市場地位取決于那塊最短的板
曾有人說,世界上的電商企業可以被分為兩類,一類叫做&· dquo;亞馬遜”,另一類叫做&· dquo;其它”;而筆者認為,世界上的智能電視亦可被分為兩類,一類叫&· dquo;樂視超級電視”,另一類叫&· dquo;其它”。在傳統硬件制造廠商、內容提供商、運營商、視頻網站和互聯網公司紛紛殺入到智能電視終端行業后,有人說會逐漸形成春秋五霸、戰國七雄的格局,而筆者欲從大屏生態2.0時代帶來的大屏互聯的商業本質入手,剖析該行業企業的核心競爭力——生態的邊界。
移動互聯網基于隨時隨地,利用碎片化時間的互聯網應用;而大屏互聯基于陣地式,利用整段時間的互聯網應用。而正是由于空間和時間上的應用差異,導致用戶需求不同,同樣使用終端作為互聯網入口的應用場景不同。
· 大屏互聯需要海量高清內容
相比移動互聯,用戶更看重大屏終端的高清視屏內容,在整段時間,用戶需要盡情與家人分享大屏互聯帶來的高質量的內容盛典——所以,企業需要提供一個海量的高清內容資源。
· 大屏互聯需要海量高質量的娛樂應用
相比移動互聯,用戶更看重大屏終端的高效果畫面的游戲應用和高音質的音樂,在整段時間,用戶需要盡情體驗高畫面感的游戲以及品味高音質的音樂——所以,企業需要提供一個海量的高質量娛樂應用平臺。
· 大屏互聯需要更高要求的云服務
相比移動互聯的輕應用,大屏互聯的視頻體驗和娛樂應用體驗,往往需要配置更高的技術標準來維持網絡體驗的最佳狀態——所以,企業需要提供更好的寬帶服務,以及CDN節點,云存儲服務等。
· 大屏互聯需要更高性價比的硬件
大屏互聯的奢侈應用,用戶不僅是選擇屏幕,更會關注硬件的性能——所以,企業需要提供外觀設計精美且高性能,高性價的的硬件。
· 大屏互聯需要體驗更佳的交互設計
大屏互聯,在用戶體驗上,和移動互聯也將有本質的差異。移動互聯的交互方式還相對簡單,而大屏互聯的交互則更為多樣,用戶不再滿足觸屏式的簡單交互,而追求體感式交互,甚至終端之間的協同互動等——所以,企業需要量身定制一套UI的解決方案。
基于上述五大需求的差異化,可見大屏互聯的行業門檻較高——木桶原理,取決于最短的那塊板。在整個行業中,以運營商身份的大麥電視,優勢在于寬帶服務,而UI、內容資源和應用資源可謂非常匱乏;以內容提供商身份的芒果TV,優勢在于內容資源的豐富,而UI體驗一般,技術層面的短板顯著;以視頻網站身份的PPTV,現階段正在行走于樂視三年前的起點之路上,無論在云技術、UI迭代、還是生態建構上都還在初期,其雛形還并未完成;以傳統硬件制造商身份的聯想,優勢在于傳統的供應鏈和硬件制造工藝上,而UI、內容資源、應用資源、云視頻技術的能力等都存在欠缺;以互聯網公司身份的小米,選擇了合縱連橫的方式,試圖布局內容、云、智能硬件,結合小米自身的海量應用以及MIUI,形成大屏互聯生態,然而,在筆者眼里,這等生態布局與樂視的全產業鏈垂直整合的生態打法,仍有質的差距,在&· dquo;平臺型企業VS生態型企業”一文中,筆者已經對此有所闡述,有興趣的讀者可以自行閱讀。
三、大屏生態2.0時代的樂視生態戰法
樂視的核心理念秉承的是&· dquo;極致科技 完整生態 兩倍性能 一半價格”,而在這套理念下的生態戰法,究竟顛覆了同行的哪些方面呢?
· 極致科技——終端化反,用戶體驗極致化
硬件頂配+UI極致體驗+終端化反,造就了行業內唯獨樂視才稱得上的奢侈科技。樂視所打造的&· dquo;平臺+內容+終端+應用”的垂直整合生態,硬件頂配支撐海量應用與視頻服務;大屏生態UI支持手勢體感操控與場景化語音識別;EUI貫穿樂視核心硬件,包括超級電視、超級手機和未來的超級汽車,一云多屏,多屏一致,為用戶提供極致體驗。
· 完整生態——內容化反,用戶體驗極致化
從內容制作,到內容編輯,到內容的存儲、轉碼、分發、播放,最終到用戶的終端體驗,整條視頻生態產業鏈的打通,造就了行業內唯獨樂視才稱得上的視頻生態,可為用戶提供真正的海量高品質的內容。
· 兩倍性能,一半價格——成本定價,性價比極致化
CP2C+生態盈利,造就了行業內唯獨樂視真正能做到按成本定價。接入第三方內容的廠商,連內容都不是自己的,又談何提供視頻服務?通過傳統渠道進行銷售的廠商,連渠道溢價都無法控制,又談何成本定價?
隨著同行紛紛效法樂視生態進行布局,那么生態戰法在未來又如何形成無法復制的核心競爭力呢?筆者將其歸納為生態開放。
在筆者眼里,生態開放戰略將分為三個階段:技術平臺的生態開放,內容和應用平臺的生態開放,終端平臺的生態開放。
· 技術平臺的生態開放——為優質內容提供技術服務
在當下,優質的內容并不缺乏,然而由于受到時間和空間的因素,導致大量的優質內容無法接觸到用戶。另一方面,由于傳統內容制造商受技術手段的限制以及成本負擔的限制,無法實現從內容制作,到內容編輯,到內容的存儲、轉碼、分發、播放,最終到用戶的終端體驗上的整個鏈條。而像樂視這樣的生態型企業,可以從技術服務切入,將其技術平臺的生態開放,為更多的優質內容提供技術服務——此為生態開放的第一步。
· 內容和應用平臺的生態開放——吸納更多的優質內容資源
隨著技術平臺的生態開放,整個內容平臺會承載越來越多的長尾優質內容,也會接入包括游戲、親子教育等在內的更多優質應用,為終端用戶提供越來越多的優質內容和服務。換而言之,首先,整個內容平臺留下了所有終端用戶的內容偏好的記錄,基于整個行業的內容紅利,像樂視這樣的生態型企業,可以進一步開放內容平臺,將其優質的內容資源吸納到整個平臺,隨后通過UI的交互,大數據的推薦算法,云點播和云直播的技術,將優質內容推薦給其偏好的用戶,實現內容盈利的最大化和用戶體驗的極致化;其次,未來大屏服務還將圍繞更貼合用戶需求的應用展開,服務于用戶生活——此為生態開放的第二步。
· 終端平臺的生態開放——與其他智能終端打通,打造圍繞UI的大屏互聯網商業入口
當優質的內容和應用平臺開放后,大屏互聯的商業本質和核心就被掌控,而與此同時,同行的競爭力也會與日俱下。在此時,像樂視這樣的生態型企業,可進一步開放終端平臺,整合其它各類智能終端,打造圍繞自身UI的大屏互聯網商業入口,終端入口不是互聯網服務的核心,而UI入口確實互聯網商業的核心入口——此為生態開放的第三步。