在“社群開放”論壇中，QQ錢包總經(jīng)理、騰訊增值渠道部總經(jīng)理王少君表示，社群的力量正在移動連接的帶動下蓄勢井噴，而社群商業(yè)化變現(xiàn)也已經(jīng)被提上進(jìn)程。QQ錢包的開放戰(zhàn)略，將不僅僅為社群開放提供支付便利，更會連接線上和線下的業(yè)務(wù)和場景，為社群開發(fā)者的創(chuàng)新變現(xiàn)提供新的想象空間。 

QQ錢包總經(jīng)理、騰訊增值渠道部總經(jīng)理王少君

 

 

        社群在中國互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)歷了三個代際迭代，其中社群1.0模式以2002年騰訊QQ群首創(chuàng)群聊形態(tài)為代表，是基于互聯(lián)網(wǎng)人群聚集、信息互通與傳遞為核心目的；社群2.0階段則是基于興趣的陌生人社群崛起，在熟人社交之外，陌生同好成為常態(tài)，同時運(yùn)營者的的差異化策略，逐步形成社群獨(dú)有的文化效應(yīng)和歸屬感，品牌號召力日益顯著；如今社群3.0時代已經(jīng)來臨，以連接一切為目標(biāo)，社群不僅僅是人的聚合，更是連接信息、服務(wù)、內(nèi)容和商品載體，以QQ群開放平臺為代表，接入第三方應(yīng)用，基于垂直場景的海量應(yīng)用，批量、長尾的社群運(yùn)營者和開發(fā)者大規(guī)模商業(yè)化變現(xiàn)成為可能。

 

       QQ錢包總經(jīng)理、騰訊增值渠道部總經(jīng)理王少君大會上表示：“QQ錢包打通移動社群生態(tài)的最后一環(huán)，助力社群開放，針對QQ用戶提供多元化的支付方式，從業(yè)務(wù)下單、適合的支付方式、消費(fèi)提醒、發(fā)貨、SNS傳播、用戶數(shù)據(jù)六個層面打造完備的消費(fèi)閉環(huán)。在安全保障方面，QQ錢包還推出‘賬號保護(hù)體系、支付風(fēng)險預(yù)警體系、全額賠付體系’三大安全錦囊，匹配7x24小時在線客戶隨時響應(yīng)機(jī)制，從用戶支付行為全程構(gòu)建安全防護(hù)，風(fēng)控機(jī)制行業(yè)領(lǐng)先，并提出“隨心付，全額賠”的安全承諾，全面提升QQ錢包安全系數(shù)。”

 

        此外，QQ錢包還為企業(yè)和開發(fā)者提供多樣化的營銷產(chǎn)品與服務(wù)，例如，優(yōu)惠券系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、企業(yè)紅包、代付功能等，能夠分別在曝光引流、產(chǎn)品兌換、關(guān)系鏈驅(qū)動、拓寬支付體系方面為企業(yè)提供支持，各位合作伙伴可以利用這些能力來包裝自己的運(yùn)營活動，拉新用戶、提升老用戶粘性。手機(jī)QQ此前就曾借QQ錢包與品牌方合作取得驚人效果，與BMW聯(lián)合的“1分錢支付贏寶馬”活動不但火爆QQ空間、朋友圈，而且僅3天時間，就獲得了35萬用戶通過QQ錢包完成支付。

 

        王少君指出，QQ有豐富的社群場景，由QQ群、興趣部落、QQ公眾號構(gòu)成的騰訊移動社交生態(tài)可以通過QQ錢包支付來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，例如媽媽群、辦公群、同學(xué)群、運(yùn)動群、游戲群、行業(yè)交流群等；同時騰訊社群多年來已經(jīng)借助會員、Q幣、Qzone、游戲、鉆類產(chǎn)品積累了數(shù)以千萬計(jì)的付費(fèi)用戶，而且這些消費(fèi)場景在社群中也廣泛存在并有大量需求，例如同學(xué)群收班費(fèi)、旅游群AA收款、游戲群購買道具或時長、股票群購買VIP服務(wù)等。

 

        目前，針對開發(fā)者普遍關(guān)注的在QQ群開放背景下的多元化商業(yè)變現(xiàn)方式，王少君也有著自己的理解。王少君建議開發(fā)者可根據(jù)自身應(yīng)用特點(diǎn)設(shè)計(jì)收費(fèi)或消費(fèi)場景，從而挖掘更多的商業(yè)模式和變現(xiàn)路徑。在他看來，當(dāng)社群打通支付閉環(huán)后，商業(yè)模式就將從傳統(tǒng)的利用流量賣廣告，延展至VIP增值模式和資金增值模式，開發(fā)者可以利用不同增值模式中的基礎(chǔ)開放能力，創(chuàng)造出形態(tài)各異的群應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其在給社群成員提供多元化產(chǎn)品服務(wù)的同時，滿足自身的利益訴求。 

 

       例如，設(shè)計(jì)一套可愛表情的開發(fā)者，可以通過給表情套裝定價，在群成員中產(chǎn)生交易行為后獲利，這充分展現(xiàn)了VIP增值模式的作用；另外在資金增值模式中提供的“眾籌”和“打賞”基礎(chǔ)能力，也為開發(fā)者開拓了一片無限創(chuàng)意的空間：在群中發(fā)起合伙眾籌買車險、一起看電影，或是發(fā)表了一篇情感雜文獲得金額不等的打賞，都能讓開發(fā)者在社群中獲得價值成就。而開發(fā)者也不用擔(dān)心自己精心創(chuàng)造的群應(yīng)用被淹沒，他們可借助群主的意見領(lǐng)袖力量，讓群主向群成員推介產(chǎn)品，一旦群成員使用此應(yīng)用，開發(fā)者可采納與群主“分賬”的模式將利益重新劃分。

        未來，QQ錢包的開放策略將不僅僅為社群開放提供支付便利，而是會涉及線上線下業(yè)務(wù)和場景，例如線上會涉及到QQ群、興趣部落、附近、公眾號、APP等，線下則會涉及掃碼、刷卡、NFC等支付，這些變化也都將為社群開發(fā)者的創(chuàng)新變現(xiàn)提供新的想象空間。