創(chuàng)新與體驗(yàn)并重 打造差異化爆款
優(yōu)秀的產(chǎn)品是保證銷量最根本的前提，與其他手機(jī)廠商相比，TCL通訊的產(chǎn)品更兼顧用戶體驗(yàn)與技術(shù)融合。比如今年3月，在世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC)上憑借獨(dú)特設(shè)計(jì)和硬件性能斬獲MWC四大重要獎(jiǎng)項(xiàng)的旗艦機(jī)IDOL3，是全球首款在業(yè)界實(shí)現(xiàn)UI自由轉(zhuǎn)向的手機(jī)，也是市面上唯一支持180度反轉(zhuǎn)通話的手機(jī)，它免去了需要顛倒方向才能接聽電話的麻煩，帶給用戶全新的使用體驗(yàn)，全球銷售目標(biāo)為1000萬臺(tái)，目前市場反饋良好。除了IDOL3，上半年國外市場銷售火爆的產(chǎn)品還包括電腦手機(jī)可并用的Hero 8、八核巨屏智能手機(jī)Hero 2等。在國內(nèi)，TCL通訊上半年相繼推出了配備5000mAh大容量電池的續(xù)航+P618L、以野性著稱的ono系列和普及型4G手機(jī)樂玩等，通過充分把握市場對(duì)高性價(jià)比及多功能的智能手機(jī)的需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能，打造差異化爆款明星產(chǎn)品，達(dá)到提升整體銷量的目的。
反觀小米上半年發(fā)布的新品，以旗艦機(jī)小米Note為例，為力求從多賣點(diǎn)銷售小米Note，其半年時(shí)間內(nèi)就發(fā)布了標(biāo)準(zhǔn)版、天然竹版、女神版、黑色紀(jì)念版、頂配版及全網(wǎng)通版六個(gè)版本。雖如此細(xì)分群體的營銷路線不乏亮點(diǎn)，但對(duì)于產(chǎn)品本身，無論是從功能還是外觀設(shè)計(jì)，都無真正意義上的創(chuàng)新可言。小米試圖依靠版本的特殊性來提升銷量，但這種換湯不換藥的做法，勢(shì)必會(huì)造成審美疲勞，小米Note從年初的搶購無門到現(xiàn)貨供應(yīng)且降價(jià)300元，市場不如預(yù)期火爆便足以論證。
運(yùn)營商市場為主 實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋
由于擁有與VODAFONE、ORANGE、AT&T等海外運(yùn)營商合作的成功經(jīng)驗(yàn)，TCL通訊回歸國內(nèi)后，對(duì)與國內(nèi)運(yùn)營商的合作同樣充滿信心。即使在國內(nèi)三大運(yùn)營商補(bǔ)貼下降的背景下，仍然選擇緊跟運(yùn)營商的步伐，鞏固和加強(qiáng)運(yùn)營商渠道的拓展和下沉，力爭在運(yùn)營商合作第一陣營站穩(wěn)腳跟。半年時(shí)間，TCL通訊聯(lián)合中國移動(dòng)、中國電信相繼推出了兩款智能手機(jī)ono和樂玩，并在運(yùn)營商市場取得了快速成長，產(chǎn)品銷量再創(chuàng)新高。以電信終端產(chǎn)品為例，6月單月銷量取得了突破50萬臺(tái)的歷史佳績。與此同時(shí)，TCL通訊以開放的姿態(tài)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，積極拓展電商渠道，除了完善自有商城的建設(shè)，還加強(qiáng)與京東、天貓等第三方線上渠道合作，線下與蘇寧等實(shí)體渠道攜手，打造全渠道經(jīng)營模式。而互聯(lián)網(wǎng)出身的小米仍然偏重電商渠道，上半年依舊忽視全渠道的擴(kuò)張，不免處于下風(fēng)。
發(fā)揮核心競爭力 鞏固海外市場地位
不可否認(rèn)，TCL通訊上半年銷量領(lǐng)先小米，主要取決于其在海外市場的成績。TCL通訊深耕海外市場十多年，在全球設(shè)有銷售及售后服務(wù)渠道。同時(shí)具備足夠的技術(shù)和資源，為各國運(yùn)營商提供不同的定制服務(wù)，旗下品牌 ALCATEL ONE TOUCH廣受運(yùn)營商青睞，銷售已遍布海外170多個(gè)國家和地區(qū)。TCL通訊憑借產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)、高超技術(shù)以及海外市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的積累，使其在海外市場的出貨量長期以來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他國產(chǎn)手機(jī)品牌。而海外市場一直是小米的短板，且因?yàn)閷＠麅?chǔ)備數(shù)量的匱乏，致使小米在出海擴(kuò)張路上舉步維艱。與其相反，TCL通訊一直以來具備較強(qiáng)的專利保護(hù)意識(shí)，并通過自主研發(fā)、購買等方式，逐步積累了龐大的專利資源。隨著華為等國產(chǎn)廠商大舉進(jìn)軍海外市場，勢(shì)必對(duì)TCL通訊造成競爭壓力，但上半年銷量仍然實(shí)現(xiàn)了同比增長16.3%的好成績。顯然，TCL通訊沒有疲于國內(nèi)外雙線作戰(zhàn)，而是始終發(fā)揮核心競爭力，堅(jiān)持?jǐn)U大全球市場份額，鞏固其在海外市場的優(yōu)勢(shì)地位。
小米以國內(nèi)市場為主，因而受困于國內(nèi)市場增長的放緩和競爭環(huán)境的惡化，銷量不如預(yù)期，與此同時(shí)，小米現(xiàn)階段在產(chǎn)品創(chuàng)新和體驗(yàn)等方面表現(xiàn)乏力，并在海外擴(kuò)張道路上頻頻受阻，且過于拘泥電商渠道，以上種種都制約了小米的整體發(fā)展。而TCL通訊上半年通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能，深化與國內(nèi)外運(yùn)營商的合作，積極拓展線上線下渠道，并繼續(xù)擴(kuò)大全球市場份額，始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。比較之下，小米上半年的銷量落敗于TCL通訊也就在情理之中了。至于下半年究竟是TCL通訊繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，還是小米實(shí)現(xiàn)反超，仍需時(shí)間驗(yàn)證。