越來越多的企業(yè)用戶開始從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型向混合云架構(gòu)，打造企業(yè)內(nèi)部私有云，同時將部分應(yīng)用放在公有云上。云架構(gòu)讓企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要享受動態(tài)的資源調(diào)配，但很多CIO也在思考一個問題，如何對云服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控呢？APM(應(yīng)用性能管理)應(yīng)該是CIO的第一選擇。

APM能為你做什么

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，APM逐漸為大家所熟知，不但在很多歐美國家有了比較成熟的應(yīng)用，當(dāng)前國內(nèi)APM用戶也不在少數(shù)。

APM是Application Performance Management的縮寫，意為應(yīng)用性能管理，主要指對企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)測、優(yōu)化，提高企業(yè)應(yīng)用的可靠性和質(zhì)量，保證用戶得到良好的服務(wù)，降低IT總擁有成本(TCO)。

根據(jù)Gartner APM魔力象限2014年定義， APM產(chǎn)品必須包括五大功能維度：最終用戶體驗(yàn)監(jiān)控、應(yīng)用拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)與可視化、用戶自定義事務(wù)處理剖析、應(yīng)用組件深入監(jiān)控以及IT運(yùn)行分析。全業(yè)務(wù)鏈的敏捷APM監(jiān)控，可使企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的性能更強(qiáng)大。

最初，APM主要用于網(wǎng)站監(jiān)控，幫助實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量可視化，從網(wǎng)絡(luò)二層到網(wǎng)絡(luò)七層，通過L2至L7全方位的流量分析，管理員可以輕松了解網(wǎng)絡(luò)中的流量和應(yīng)用構(gòu)成，以及包大小分布，網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議流量等信息，保證網(wǎng)站峰值服務(wù)性能最優(yōu)。此外可以進(jìn)行網(wǎng)頁性能的管理，如頁面性能指數(shù)、頁面響應(yīng)時間和可用率等等。國內(nèi)外很多游戲公司、移動互聯(lián)、在線教育和電子商務(wù)等企業(yè)率先采用了APM的網(wǎng)站和網(wǎng)頁監(jiān)控功能。

隨著數(shù)據(jù)中心的大規(guī)模部署和云計(jì)算的落地，APM開始介入主機(jī)監(jiān)控領(lǐng)域，服務(wù)器中的CPU、內(nèi)存、磁盤，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的流量和應(yīng)用程序以及各類應(yīng)用服務(wù)的都是APM監(jiān)控的對象。

接下來便是API的監(jiān)控了，APM可以跨多個平臺，監(jiān)控范圍從API和數(shù)據(jù)支撐層，到剖析應(yīng)用接口的可用率和正確性;保障API數(shù)據(jù)服務(wù)和業(yè)務(wù)的完整、有效和一致。

慧眼識云離不開大數(shù)據(jù)

有了APM的監(jiān)控，云中復(fù)雜的系統(tǒng)才可能在CIO面前更加具象化，讓IT運(yùn)維變得簡單，如此企業(yè)才能放心地享受云帶來的便捷。

從95年到現(xiàn)在，歐美APM市場歷經(jīng)興起到成熟。IBM、CA、微軟、Dell等IT大腕都是這個市場非常有影響力的廠商，而近幾年，新興APM廠商如Dynatrace、New Relic迅速崛起，不斷沖擊傳統(tǒng)APM廠商的市場地位。在國內(nèi)，由于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的風(fēng)起云涌，APM市場正在迅速推進(jìn)。2009年，云智慧創(chuàng)始人殷晉看到了基于SaaS的APM市場的空白，于是便創(chuàng)立了云智慧。

從技術(shù)角度而言，APM是一項(xiàng)對技術(shù)要求比較高的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)方面從IT延伸到了DT，大數(shù)據(jù)分析能力必不可少。

云智慧做網(wǎng)站監(jiān)控起家，最先推出的“監(jiān)控寶”是典型的應(yīng)用性能監(jiān)控產(chǎn)品，能夠監(jiān)測從用戶發(fā)起請求到任務(wù)完成的全過程。這個過程會涉及到數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)、防火墻、Web和應(yīng)用服務(wù)器、代碼、存儲等其他物理設(shè)備的性能等，做到了監(jiān)測的端到端。

數(shù)據(jù)采集之后，便是大數(shù)據(jù)分析過程。云智慧在自己的數(shù)據(jù)中心和云數(shù)據(jù)中心中，分別創(chuàng)建了基于Hadoop架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析平臺，對用戶在公網(wǎng)的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對比，將報告反饋給用戶。

對于用戶而言，仿佛是借了一雙慧眼，看清了云中每一處的情況，哪里有問題直奔哪里。

駕馭云，你還需要智慧的大腦

除了監(jiān)控寶，云智慧在2014年底發(fā)布了戰(zhàn)略升級產(chǎn)品——“透視寶”。監(jiān)控寶是覆蓋企業(yè)前后端、內(nèi)外網(wǎng)可用性檢測和分析的監(jiān)控解決方案，而透視寶是面向業(yè)務(wù)的基于大數(shù)據(jù)分析的端到端應(yīng)用性能分析管理平臺。

透視寶能夠從用戶體驗(yàn)層面，為企業(yè)提供一套實(shí)施性能監(jiān)控、分析和管理的解決方案。也就說透視寶不僅僅擁有監(jiān)控寶一樣敏銳的眼睛，還有一個智慧的大腦，能夠提前預(yù)測一些問題的發(fā)生，并提供相應(yīng)的報告。對于云和數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理人員來說，可以根據(jù)這些報告結(jié)合企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)中心改造等前期準(zhǔn)備，大大提升企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，提升ROI。

云智慧CIO殷晉曾表示，透視寶不僅幫助企業(yè)用提升客戶滿意度，還解決了企業(yè)內(nèi)部的另外四個問題：一是協(xié)助運(yùn)維工程師快速定位故障出處;二是協(xié)助開發(fā)人員定位代碼的深層問題，不斷優(yōu)化性能與企業(yè)IT架構(gòu);三是協(xié)助業(yè)務(wù)人員實(shí)時掌握關(guān)鍵事務(wù)、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品性能等問題，從而降低運(yùn)營風(fēng)險;最后，為管理層提供多維報告與數(shù)據(jù)決策支持，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率持續(xù)提升、企業(yè)營收不斷提高。此次可見，有了透視寶一樣智慧的大腦，企業(yè)的IT將全面進(jìn)入智能DT時代。

結(jié)語

當(dāng)前的云智慧已經(jīng)完成了1500美元的B輪融資，未來將投入更多的精力進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的研究和探索，APM僅僅是個開始，正如企業(yè)的名字，cloudwise(云智慧)，云智慧希望幫助每一個用戶智慧地駕馭云，享用云。