入夏以來(lái),氣溫不斷攀升,帶動(dòng)了空調(diào)的火爆銷(xiāo)售,空調(diào)安裝也進(jìn)入大忙期。奮戰(zhàn)在一線的空調(diào)安裝工加班加點(diǎn),旨在為消費(fèi)者送去清涼。近日,蘇寧幫客空調(diào)安裝工程師師傅在夾縫中安空調(diào)引發(fā)網(wǎng)友熱議和點(diǎn)贊。
據(jù)悉,家住襄陽(yáng)市樊城區(qū)丹江路的王先生近期在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào)?照{(diào)送到之后,包括肖師傅在內(nèi)的兩位安裝工程師按照約定時(shí)間如期上門(mén)了:禮貌敲門(mén)、穿好鞋套、安裝室內(nèi)機(jī),一切都是有條不紊的進(jìn)行。到了安裝室外機(jī)的時(shí)候,問(wèn)題來(lái)了:顧客的住所是一間老式的自建房,有三間這樣的自建房緊密的挨在一起,中間僅有不到60公分的夾縫,也就是說(shuō),工程師師傅需要在不到60公分的夾縫中進(jìn)行安裝作業(yè)。60公分的夾縫一個(gè)成年人轉(zhuǎn)個(gè)身都困難,何況是安裝空調(diào)呢?
然而復(fù)雜的安裝環(huán)境并沒(méi)有難倒肖師傅,他立刻制定了解決方案:搭梯子爬上去打支架,然后把空調(diào)從房頂?shù)跸聛?lái)。肖師傅又電話呼叫了3位工程師師傅。在等待3位師傅來(lái)的過(guò)程中,他找來(lái)了窄梯子,搭在了王先生隔壁另一間房子上再爬上去。由于空間狹小,根本不能正身作業(yè),肖師傅只好側(cè)身打支架。艱難的打好支架后,3位工程師也到達(dá)了安裝現(xiàn)場(chǎng),爬到房頂,用繩子吊著空調(diào),把空調(diào)從縫隙中順了下來(lái),肖師傅又在夾縫中將空調(diào)固定在支架上,才算安裝完畢。整個(gè)過(guò)程技術(shù)難度非常大,也十分考驗(yàn)安裝師傅的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),幾位師傅都累出一身汗。但他們沒(méi)有說(shuō)一聲苦,而是幫助王先生調(diào)試完畢確認(rèn)無(wú)誤后,才帶著王先生家中的垃圾離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。這一切讓王先生十分感動(dòng),連聲稱贊:太好了,非常滿意,沒(méi)想到能安裝的這么順利,完全不用我操心。
空調(diào)大忙的這段時(shí)期,蘇寧幫客空調(diào)安裝工程師師傅的工作量與日俱增,然而他們卻用真誠(chéng)對(duì)待每一次服務(wù),做到了他們承諾的,把用戶的需求放在首位,真正地為消費(fèi)者考慮。此次事件也將空調(diào)安裝師傅推到了大眾跟前,讓更多人了解到這個(gè)辛苦的行業(yè)。