在移動互聯網深入發展的當下，企業跟隨消費者也遷徙至云端和移動端。2B的創業者們，機會正在于此。其實，企業級服務市場從來都不缺乏機會，但是由于企業級服務一般都具備比較高的垂直行業特性或者技術門檻，因此在一個企業長大之前，不太容易進入大眾的視野。百億甚至千億美金的獨角獸，也許就隱匿在這片叢林之中  。

近期，隨著云計算市場的火熱，一家云服務創業公司云智慧受到了業內的廣泛關注。對于主要關注消費級市場的讀者而言，云智慧肯定是名不見經傳，但其實，讀者熟知的小米、高德、同程旅游、陌陌、豌豆莢、環球雅思、用友、聚美優品等企業均是云智慧的用戶，其產品服務覆蓋了電子商務、移動APP、游戲、在線旅游、在線教育、廣告傳媒、金融服務等眾多領域。

那么問題來了，云智慧具體是干嘛的？簡而言之，云智慧是SaaS模式云服務提供商，主要是為企業提供APM應用性能管理服務。

SaaS是什么鬼？APM又是什么鬼？

普通讀者看到這里一定頭大了，APM、SaaS這些專業名詞到底是神馬意思？筆者先來普及一下企業級服務的知識，這樣你就能理解云智慧這家企業在互聯網企業應用中扮演著怎樣的角色。

企業級服務是個大型產業鏈，分為IaaS（Infrastructure as a Service，基礎架構即服務）、PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）、SaaS（軟件即服務）和商業應用層，自下而上依次構成整個云計算鏈條。

如果把道路被比作為IaaS基礎設施，那么汽車和卡車是跑在基礎設施之上的工具（PaaS），而運送的貨物和人員則可被比作軟件和信息（SaaS），而大眾熟知的阿里云、騰訊云、百度云等各種云服務平臺所提供的就是最底層的IaaS服務，云智慧這類的APM（應用性能管理）服務商則提供的是與2C應用關系最緊密的SaaS服務。

那么APM是具體干啥的呢？打一個形象的比喻，APM就像是醫院的CT，可以為企業的互聯網服務提供從用戶到網絡、應用、數據庫、底層設施的全方位性能體檢。近年來，APM（應用性能管理）已成SaaS領域最火的創業方向，其能對企業關鍵業務應用進行監測、優化。提高企業應用可靠性和質量，保證用戶得到良好的服務，降低IT總擁有成本。

從發展歷程看，APM的發展可以分為三個階段。第一階段：監控基礎組件性能，以網絡為中心，網絡速度就代表了應用速度；第二階段：以IT部件/組件為中心，部件/組件健康監控，基礎設施可用性監控；第三階段：以IT應用為中心，業務為核心，面向用戶，提供應用生命周期管理。

但目前APM市場的主流產品基本上還處在第二階段，以聽云為例，他們是以監控技術見長的公司，著力在產品監控功能上不斷增強；而第三階段的APM產品服務則將是面向業務的基于大數據分析的端到端應用性能管理解決方案，著重解決運維可視，運營風險可控，業務增長可預期等問題。

在云智慧CEO殷晉看來，“過去傳統的APM只是根據一些服務器、存儲等硬件來做預測，這些是遠遠不夠的，未來要做到在硬件檢測的基礎上，檢測應用的性能，代碼的性能，做到一個真正的基于大數據的預測。”所以，APM服務做到最后其實是一個大數據的分析處理產品。

云時代，VC們為何看重APM？

2014年底，美國SaaS服務商New Relic在納斯達克上市，市場估值接近20億美元。其實，New Relic和云智慧一樣都是同屬于APM領域的企業。New Relic廣受推崇的SaaS商業模式可謂在中國撕開了一個新的風口，這就是企業級軟件的VC投資熱潮。要知道美國和中國的VC投資環境大相徑庭：美國2B的企業級投資是2C消費級投資的3倍，而在中國前者的投資熱潮才剛剛興起。

“企業級市場是被嚴重低估的風口。”這是筆者采訪的一位長期關注企業級市場的資深VC的回答。“這個領域目前在中國VC界還遠不如消費級紅火，但市場價值卻在迅速提升，其中APM（應用性能管理）市場有非常大的機會。”該VC甚至認為，未來企業級市場的突破點可能出現在APM市場。

為什么是做APM的？

因為，ISV（獨立軟件開發商）和SI（系統集成商）已經過時了。

隨著應用環境逐漸向云計算轉移，企業的IT基礎設施已經發生了巨大變化，尤其在2013年，云計算與移動互聯網的發展，讓互聯網正式邁入APP經濟時代，隨便一個APP，一夜之間都可能擁有百萬用戶，不但大型企業，任何一個初創公司都可能擁有大型業務系統，APM成為一個共性需求。

可以說，云計算就像是一道分水嶺，將IT業的發展分成了兩個階段。第一個階段中，硬件方面如IBM、HP、思科等占據主流，軟件方面則是甲骨文、SAP、IBM等；而從2014年開始，則是正在發生的第二階段，這一階段最大的變化，就是相比較云服務而言，軟硬件產品已經變得不再重要。而隨著云計算核心技術日趨成熟和開放，服務器端基礎技術的要求變得越來越不重要，2B產品的體驗也正在向2C的水平升級，從解決硬件基本需求轉為強調軟件應用一站式綜合解決方案的用戶體驗式需求，因而產品的銷售過程變得次要，產品體驗變成主要。

云和應用正在連接人、物和服務，單單互聯網、移動互聯網、物聯網的連接，市場就已不可想象，而流經這些應用內部的信息則具有超越想象的價值，從商業價值來看，這些數據不僅可以提升用戶體驗，還可以進一步優化業務。

APM為何能推動業務發展？在云智慧CEO殷晉看來，一是APM可以建立全業務流程體驗監控，二是APM能夠帶來真實的用戶體驗；三是APM可以進行深度前后端問題診斷，四是APM是基于大數據的多維數據分析。這也是APM必須要做的四件事，而這些事能夠幫助企業提升用戶體驗，從而幫助企業賺更多錢。

可以說，從用戶體驗的角度來看，APM起到了決定性作用。

投資首先選擇的就是“賽道”。現在的APM市場只是冰山微露的一角。而以云智慧為代表的APM服務商獲得10億甚至更高的估值，它標志著互聯網帶來的體驗經濟紅利終于在企業級軟件市場姍姍來遲。

對此，云智慧CEO殷晉認為，應用性能管理需求將成為一個企業在發展過程中剛性需求，各行各業的企業都會需要專業的第三方APM服務，所以未來APM的發展空間非常大，“在整個云計算領域，（以APM為主的SaaS）可能會是和IaaS規模相當的一個市場。”

除了站在了風口，云智慧憑什么獲得高估值？

那么問題來了，雖然APM的發展空間大并極具商業價值，但這一市場方興未艾，像云智慧這樣的中國初創企業憑什么獲得如此高的估值？

在殷晉看來，云智慧獲得資本青睞的根本原因在于其產品服務初步解決了未來云端企業最關注的問題。以業務為核心，而不是以產品技術為核心是企業步入到云計算時代的必然結果。在這一階段，企業對于基礎的IT技術、產品、軟件已經不再關注，他們所要的是如何保障業務的持續發展。“對于APM而言，發現IT系統哪里出了問題，如何解決不是終極目標，依據業務發展需要實時了解業務系統運轉狀況，發現并解決問題才是關鍵所在。”

因此，云智慧先后推出“監控寶”和“透視寶”兩大核心基礎產品服務。其旗下的“監控寶”是國內首款擁有自主知識產權的企業級IT性能監控產品，實現了對網站、服務器和服務性能立體多維的監控服務。而新近推出的“透視寶”則以大數據分析為基礎，為企業級用戶提供面向業務為核心的一體化性能管理服務。就目前而言，云智慧可能是國內唯一一家能夠實現端到端應用性能管理解決方案的企業。

據了解，云智慧未來還將向企業大數據服務商的角色演變，APM只是基于企業應用性能管理推出的第一個大數據應用，未來的大數據平臺上將連接更多的企業業務數據，推出更多的企業級大數據應用。

也就是說，APM企業的未來將是一個大數據分析的平臺型企業。

需要強調的是“平臺型”意義非凡。與其他應用級SaaS企業不同，作為基礎云服務的APM市場，是可以從平臺和生態圈角度來看云智慧的發展潛力。它前端擁有支持所有的開發語言的探針，能夠從各種各樣的應用中獲取數據，后臺擁有海量的數據處理分析平臺，已經具備了與其他企業協作共贏的平臺型企業雛形。

可以說，云計算的普及已經讓更多的大型企業開始重視APM應用，而云智慧作為這一市場的拓荒者，則有望成為“風口上的豬”。

不過，大家可能會有疑問，這一市場極具價值，會不會被BAT大佬們蠶食？對此，殷晉認為，BAT這樣的巨頭雖然已經開始研發APM相關的服務，但專業性上卻不如專注于APM領域的專業廠商，而且巨頭們的品牌壁壘極大的限制了他們在這個領域的靈活性，云智慧這樣專注于企業服務的企業具有很大的機會。

其實，在殷晉眼中，BAT們真的不是云智慧的競爭對手，而是它的合作伙伴，它真正的競爭對手則是國內外頗具實力且同樣看清趨勢的同領域企業，“APM領域的企業最終誰能飛起來，還是要靠產品說話，還有對市場發展趨勢的正確判斷。”