“未來銀行長什么樣？”全球最大的管理咨詢公司埃森哲在《2016年的銀行業(yè)》報告中這么描述，“當(dāng)您走進銀行營業(yè)廳時，大堂的顯示屏就會出現(xiàn)對您的個人歡迎語，客戶經(jīng)理手持移動平板電腦等候您的到來，不僅對您的金融狀況了如指掌，還準(zhǔn)備了多種投資方案……”一場聚焦“智慧”的移動化革命，正全面席卷銀行業(yè)。三星發(fā)布首款商用手寫平板電腦Galaxy Tab A plus，采用新一代S Pen原筆跡手寫功能，配合S Planner、Office系統(tǒng)、實時業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等軟件，打造出便捷高效的移動辦公解決方案，一筆繪出未來銀行的新愿景。

智慧銀行網(wǎng)點的移動金融創(chuàng)新服務(wù)

面對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行開始思考如何在網(wǎng)點中廣泛使用移動設(shè)備及最新前沿科技，多方位多層次與客戶進行互動，讓服務(wù)變得更便捷、更具吸引力、更人性化。

銀行工作人員不再需要拿著各種紙質(zhì)宣傳資料介紹業(yè)務(wù)，而是手持纖薄圓潤、精致時尚的三星Galaxy Tab A plus平板電腦，通過生動有趣的動畫、視頻向客戶介紹業(yè)務(wù)。三星Galaxy Tab A plus的4 : 3屏幕適配比例更符合商務(wù)閱讀習(xí)慣，讓人像和景色更具協(xié)調(diào)性，亮度調(diào)節(jié)使眼睛更舒服。而128G的SD卡海量存儲擴展性，是一個巨大的優(yōu)勢，不僅可以向客戶演示多種高清視頻和圖片，更可應(yīng)用虛實結(jié)合、3D全息成像尖端科技、虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實技術(shù)的“Tab夢工廠“產(chǎn)品展示與銷售系統(tǒng)，形成立體的別開生面的視覺交互效果。

更為重要的是，三星Galaxy Tab A plus平板電腦新一代S Pen手寫筆，壓感等級達(dá)2048級，進一步優(yōu)化了筆跡擬合技術(shù)，實現(xiàn)了更加精準(zhǔn)細(xì)膩的筆鋒回轉(zhuǎn)與筆跡效果，非凡出眾的靈敏觸感，在平板電腦上再現(xiàn)紙上行云流水般暢快書寫體驗，替代銀行傳統(tǒng)的紙質(zhì)業(yè)務(wù)填單，能極大的簡化流程，提升生產(chǎn)力和效率，還節(jié)省了紙張，既快捷又環(huán)保。三星Galaxy Tab A plus原筆跡S Pen手寫功能打造出便捷高效的電子簽名解決方案，在銀行客戶經(jīng)理介紹完金融產(chǎn)品信息之后，可直接對接業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，讓客戶輕松簽訂電子合同購買產(chǎn)品，大大提升了服務(wù)效率，改善了客戶體驗。而客戶也可以通過三星Galaxy Tab A plus平板電腦登錄網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行等，以“筆寫+手觸+鍵盤” 緊密結(jié)合的多操控模式，進行自助式的產(chǎn)品查詢、業(yè)務(wù)預(yù)約預(yù)填、產(chǎn)品試用、服務(wù)套餐簽約等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，盡情享受銀行提供的移動金融便捷服務(wù)。與此同時，三星Galaxy Tab A plus中的KNOX移動信息安全解決方案，能為銀行客戶機密數(shù)據(jù)的儲存、收集和傳送，提供最高級別的安全保障。

此外，三星Galaxy Tab A plus平板電腦還可憑借三星物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的優(yōu)勢，配合大數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)、電子銀行的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)平板、手機、電腦、大屏、電視等電子設(shè)備終端的無縫連接。客戶進入網(wǎng)點在自助終端刷卡后，通過聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析，大堂經(jīng)理在三星Galaxy Tab A plus平板電腦上，可查看網(wǎng)點客戶清單、排隊等待情況、客戶基本信息，從而快速識別VIP客戶，并由CRM自動分析得出向其重點推介的產(chǎn)品和服務(wù)事項，與此同時，將推介的產(chǎn)品展示到互動墻、互動桌面上，為VIP客戶提供更貼心的互動體驗。

專屬理財顧問，服務(wù)在身邊

未來的銀行將涌現(xiàn)更智慧的客戶理財顧問，根據(jù)客戶實際情況，提供差異化的個性服務(wù)。三星第一款專門面向商用市場推出的手寫平板電腦Galaxy Tab A plus，憑借在商用市場的長年深厚積累和強大的技術(shù)研發(fā)團隊支持，可與各個銀行系統(tǒng)對接，結(jié)合其個性化需求開發(fā)專屬定制的移動理財解決方案，成為銀行理財經(jīng)理為客戶提供個性化營銷和服務(wù)的得力助手。

三星的該款商用平板支持全球六模移動網(wǎng)絡(luò)，中國移動、中國聯(lián)通以及中國電信4G/3G/2G網(wǎng)絡(luò)，即使沒有WIFI環(huán)境，也可暢行網(wǎng)絡(luò)，讓理財經(jīng)理更方便的查看日程安排、管理客戶拜訪計劃，對拜訪情況進行實時反饋，隨時隨地查閱當(dāng)前客戶相關(guān)投資組合和歷史交易情況。

理財經(jīng)理在為客戶投資決策提供建議的時候，需要分析客戶資產(chǎn)情況、交易數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，制定有針對性的營銷方案，三星Galaxy Tab A plus強大的S Pen手寫筆，超越了簡單的屏幕文字輸入，配合S Planner、多屏處理、懸浮預(yù)覽、智能備忘錄、隨剪隨貼、截屏編寫、S搜索和隨筆窗口等多種系統(tǒng)層面的軟操作，能輕而易舉的做到移動辦公流暢操控，甚至可以讓理財經(jīng)理靈活迅捷的畫出柱狀、餅狀等分析圖和表格，進行模擬投資并計算投資回報。理財經(jīng)理還可現(xiàn)場錄入客戶資料，利用三星Galaxy Tab A plus的自動對焦相機拍攝證件照片，再通過S pen手寫筆簽署電子合同。如果客戶需要考慮，理財經(jīng)理也可以將產(chǎn)品資料信息，通過平板直接發(fā)送到客戶手機里。此款平板還支持通話功能，讓平板電腦也能像手機一樣隨心溝通。

三星Galaxy Tab A plus商用平板電腦，通過為銀行體系高度定制的解決方案，從產(chǎn)品服務(wù)方式創(chuàng)新、傳統(tǒng)網(wǎng)點與電子渠道整合、加強客戶關(guān)懷和智能洞察、個性化貼心服務(wù)體驗等全面滲透，打造新一代的智慧銀行形象。