雙線聯(lián)動四大優(yōu)勢國美在線領(lǐng)跑家電網(wǎng)購
作為高度標(biāo)準(zhǔn)化的商品，家電一直是電商一級消費品類，京東由于起步早，知名度較高，已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實用戶，五一期間邀請王力宏代言“家電風(fēng)暴”，發(fā)放上億優(yōu)惠券，聲勢浩大，但不想被早有準(zhǔn)備的國美在線“截胡”，成功搶走頭條。今年五一，國美在線與線下門店聯(lián)動，推出超過10萬件特價電器商品，涵蓋全球近百個知名品牌，為消費者提供豐富的選擇。國美在線相比京東，具有四大優(yōu)勢。
第一，20億跨品類滿減。4月22日-5月3日期間，國美在線陸續(xù)發(fā)放了總價值為20億元的現(xiàn)金券，全場大小家電通用，不限品類滿1000減100，最高能減2000，滿足了家庭用戶一站式套購需求。相比之下，京東的優(yōu)惠券只能在移動端使用，且有諸多限制，引發(fā)用戶吐槽。
第二，比價京東貴就賠300元。通過國美在線開發(fā)的比價工具聰明購，消費者只需點擊相關(guān)產(chǎn)品，即可顯示出該商品比京東低多少錢。經(jīng)過對比，國美在線主流家電品類價格均低于京東，最高差價達(dá)到2000元。很多網(wǎng)友表示，是在京東頁面上通過第三方比價工具“發(fā)現(xiàn)”國美在線的更低價，才選擇國美在線下單。
第三，整體SKU全面領(lǐng)先。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，目前國美在線在彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電的整體SKU方面已經(jīng)全面超越京東近50%，并且囊括了所有一線家電大品牌，是真正的大牌特惠。京東的優(yōu)惠則多為三四線品牌，且經(jīng)常面臨無貨。
第四，物流服務(wù)更加人性化。目前國美在線可在全國178個城市實現(xiàn)上午下單下午到的“計時達(dá)”和定時定點精準(zhǔn)送貨“限時達(dá)”。針對用戶家中舊家電，國美在線還支持回收、維修、延保服務(wù)。國美在線大家電物流能送到新疆、西藏，覆蓋范圍也比京東更廣。
目標(biāo)沖刺前三國美在線雄心不只在家電
由于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)大多選擇在3月、4月交房，3、4月也是結(jié)婚、裝修高峰期，家電作為房產(chǎn)、家裝的下游行業(yè)，成為五一大促的核心品類理所當(dāng)然。在很長一段時間里，五一僅僅是國美等線下家電賣場的獨角戲，隨著以京東為代表電商力量的加入，進(jìn)一步演變?yōu)榫�上線下全渠道混戰(zhàn)。作為家電連鎖龍頭企業(yè)，國美一方面繼續(xù)挖掘后臺供應(yīng)鏈、物流等傳統(tǒng)優(yōu)勢，另一方面依靠國美在線對京東展開線上攻勢。今年五一，國美在線再次憑借專業(yè)優(yōu)勢，打破了京東的頭條夢。網(wǎng)上買家電，就到國美在線，逐漸成為很多消費者的共識。
2014年至今，完成與線下全面融合的國美在線，幾乎每一次大促都表現(xiàn)搶眼。無論是315、618、雙11、雙12等行業(yè)熱點，還是418、83男人節(jié)等自主造節(jié)，依靠與線下采購、物流、信息、會員、數(shù)據(jù)等整合共享，國美在線總能表現(xiàn)得游刃有余。通過大力發(fā)展開放平臺，推出首年免傭金等政策，國美在線品類擴(kuò)張同樣有條不紊，已經(jīng)從單純的家電零售發(fā)展為涵蓋3C數(shù)碼、家居家裝、服飾鞋包、美妝個護(hù)、食品酒水、母嬰玩具、汽車黃金、文化藝術(shù)、游戲充值、金融旅行等全品類的綜合網(wǎng)購平臺，成功實現(xiàn)一站式購物生活圈。
今年初，國美在線提出未來三年復(fù)合增長100%，沖刺行業(yè)前三的目標(biāo)。要想進(jìn)入前三，在穩(wěn)固家電優(yōu)勢之外，國美在線需要有更大的突破。今年五一期間，國美在線最新上線的3D整家裝修頻道國美家，也迎來新一輪預(yù)約高潮。4月22日—5月6日，國美家線上發(fā)起免費抽獎活動，一等獎贈送價值2—3萬元的免費設(shè)計券。截至目前，國美家已有近2000人咨詢報名，其中200多人達(dá)成初步意向，將于近日正式簽約。
家裝與家電是上下游關(guān)系，都屬于客單價較高，用戶需要線下實際體驗的品類。擁有線下門店的國美在線發(fā)展家裝具有先天優(yōu)勢，國美家相當(dāng)于自營掌控供應(yīng)鏈的模式，完全可以復(fù)制家電的成功經(jīng)驗。借助國美家，國美在線有望從銷售家電到盤活整家服務(wù)，通過家具、家裝、家紡、百貨、汽車、虛擬產(chǎn)品等，創(chuàng)造新的銷售增長點，從家電消費到家庭消費，國美在線創(chuàng)造的是幾百億的增長潛力，從五一家電頭條到真正的電商排行榜“頭條”，或許并不遙遠(yuǎn)。