微信公眾號(hào)后臺(tái)為運(yùn)營(yíng)者提供了統(tǒng)計(jì)分析功能這沒(méi)錯(cuò)，但這個(gè)統(tǒng)計(jì)并不完善，一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)并不能直接看到，還需要運(yùn)營(yíng)者自己手動(dòng)去收集和計(jì)算，就以用戶(hù)增長(zhǎng)來(lái)源這一項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，試問(wèn)，作為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，你自己知道用戶(hù)是從哪些渠道添加關(guān)注的嗎？
如上圖所示，關(guān)于用戶(hù)的增長(zhǎng)來(lái)源，微信后臺(tái)提供了5個(gè)來(lái)源渠道的趨勢(shì)圖，對(duì)，是趨勢(shì)圖，每個(gè)增長(zhǎng)渠道每天、每周、每月到底貢獻(xiàn)多少用戶(hù)，微信后臺(tái)并沒(méi)有直接告知，僅是一個(gè)趨勢(shì)圖而已。
運(yùn)營(yíng)者關(guān)注的是什么？除了每個(gè)渠道增長(zhǎng)趨勢(shì)之外，我想，他們對(duì)每個(gè)渠道的貢獻(xiàn)率也非常的關(guān)注，其實(shí)很簡(jiǎn)單，微信沒(méi)有幫我們匯總，那我們就自己動(dòng)手來(lái)統(tǒng)計(jì)和匯總，并做簡(jiǎn)單的分析。
微信公眾號(hào)用戶(hù)來(lái)源渠道統(tǒng)計(jì)分析的思路
設(shè)定統(tǒng)計(jì)周期，常見(jiàn)的比如以每天、每周、每月作為統(tǒng)計(jì)周期。在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，收集每個(gè)渠道每天的用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)字進(jìn)行匯總及計(jì)算。具體方法是，在微信后臺(tái)【用戶(hù)分析】系統(tǒng)中，自定義時(shí)間段，按增長(zhǎng)來(lái)源的5個(gè)渠道進(jìn)行篩選，鼠標(biāo)在增長(zhǎng)趨勢(shì)圖上滑動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示當(dāng)天增長(zhǎng)人數(shù)數(shù)量，記錄下對(duì)應(yīng)渠道每天的用戶(hù)增長(zhǎng)人數(shù)，錄入提前設(shè)計(jì)好的表格內(nèi)。數(shù)據(jù)收集完成后，可進(jìn)行匯總分析，從而得到不同渠道的貢獻(xiàn)比。
1、收集數(shù)據(jù)的表格模板
每天按照這張表格來(lái)記錄和收集每個(gè)渠道的用戶(hù)增長(zhǎng)明細(xì)，每天只需要抽出3分鐘的時(shí)間就可以完成此項(xiàng)基礎(chǔ)工作。這是一項(xiàng)枯燥乏味，但需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，積累的數(shù)據(jù)越多日后的作用越大。
2、梳理出微信公眾號(hào)用戶(hù)增長(zhǎng)重點(diǎn)渠道
這張匯總表格及直方圖顯示，用戶(hù)主要是通過(guò)【搜索公眾號(hào)名稱(chēng)】，以及【掃二維碼及其他】這兩個(gè)渠道而來(lái)。能夠清晰的看到某月微信公眾號(hào)用戶(hù)來(lái)源的主要渠道及渠道貢獻(xiàn)比，讓運(yùn)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到自己公眾號(hào)用戶(hù)增長(zhǎng)重點(diǎn)渠道是哪一個(gè)，重點(diǎn)渠道應(yīng)提出相應(yīng)的增長(zhǎng)計(jì)劃和漲粉的措施。
3、折線(xiàn)圖監(jiān)控用戶(hù)在重點(diǎn)渠道的增長(zhǎng)趨勢(shì)
對(duì)收集完的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理，得出每個(gè)月不同渠道的用戶(hù)增長(zhǎng)明細(xì)，繪制相應(yīng)的折線(xiàn)圖，通過(guò)折線(xiàn)圖的形式監(jiān)控總體增長(zhǎng)趨勢(shì)以及核心渠道的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
如果你是一個(gè)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，通過(guò)以上3項(xiàng)工作，你會(huì)迅速并且清晰的了解到用戶(hù)增長(zhǎng)的來(lái)源，從而梳理出屬于你公眾號(hào)的核心運(yùn)營(yíng)渠道，對(duì)這些重點(diǎn)渠道進(jìn)行維護(hù)和深入挖掘，或許將成為提升微信公眾號(hào)影響力的重要方法。
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