盡管2014年中國P2P市場繼續裂變,年末成交額相較2013年增長超過100%,但2015年的P2P行業并不會就此風平浪靜,專家預計,今年將會有90%的P2P平臺因為風控管理、資質、規模等各方面的不完善遭到淘汰。
為了減少跑路風險,建立更可靠的風控機制,通過建立數據模型以實現線上線下的雙重征信模式已經成為P2P行業的共識。而與平臺風控大數據化相伴隨的,還有各P2P平臺IT系統運維人員的擔憂:在數據接口不斷增加,客戶信息流迅速擴容的當口,怎樣才能更好的保障服務器的運行穩定,保證良好的用戶體驗呢?
IT系統運行性能成為制約P2P平臺發展的瓶頸
互聯網時代,包括服務器、網頁、PC和移動終端等在內的IT系統的運行質量成為影響用戶體驗的最突出因素,更成為一個企業的網站能否留住用戶的殺手锏。這對當前火爆互聯網的在線金融平臺的在線金融來說也不例外。
根據國內領先的APM服務商云智慧最新所出報告顯示,目前國內的在線金融網站運行質量并不盡如人意,從其所抽取監測的10個互聯網金融平臺來看,專注P2P的網站“有利網”響應最快,約276秒;但全盤來看,SLA能達到99.99%的卻沒有一個,這意味著在系統運行過程中,每家網站都會不同程度出現故障問題。
在互聯網與金融依托發展的時代,P2P等互聯網金融均涉及在線身份認證、在線轉賬交易等各種數據流通,如果不能認識到網絡性能管理的重要性,以此改善用戶體驗,未來將會失去爭奪用戶的重要籌碼,更會失去占領行業高地的大好時機。
云智慧CEO殷晉表示:“忽視用戶體驗就等于丟棄用戶,應用性能管理是當前P2P行業較容易忽略的一環,這已經成為阻礙國內P2P行業發展的瓶頸,需要引起足夠重視。”
無縫搭載APM是P2P行業的未來趨勢
“當前的P2P行業正處于混戰期,在一家或幾家獨大的局面出現之前,每個平臺都應該從細節著手,以用心贏得用戶的傾心”,殷晉表示,“應用性能管理是一個摸不著的東西,但忽視它的結果是致命的,它會在用戶口碑、企業價值、業務拓展、融資并購等方面給平臺帶來不可估量的隱性損失,所以未來,APM與P2P行業的結合是一定的,也是必然趨勢。”
“云智慧”對國內很多互聯網企業來說,并不陌生。它是國內起步最早的APM應用性能管理服務商之一,已經被廣泛應用在電商企業,在線教育,移動社交類產品等多個領域,并與20%的互聯網金融的前十公司有密切合作。它經營的兩款產品——監控寶和透視寶,主要是利用當前流行的云計算和大數據技術,為企業用戶提供的SaaS服務。
截至目前,云智慧已被廣泛布局在北、上、廣、深等各大城市,全面覆蓋電信、移動、聯通等各大運營商的骨干監測點,對八大行業主要網站的IT性能,進行全年不間斷的實時監測,比如對網站IT性能的評測指標,主要包含監測全年平均響應時間、SLA服務等級協議、全年故障時長、全年故障次數等。
對P2P平臺來說,云智慧不僅可以在用戶登錄、查詢、支付、交易過程中進行實時的性能監控,還能在平臺業務量大,網站面臨響應遲緩、宕機或故障之時,提前預警,有效幫助用戶消除潛在隱患,做好充分的性能準備,確保其在高峰期間流暢運行。
云智慧APM能保障數據安全嗎?
毋庸置疑,P2P等互聯網金融的數據涉及到的安全隱私往往是用戶最為關心的問題,那么云智慧的APM產品能否從根本上保證用戶的數據安全呢?
對此,殷晉此前公開表示,“所有的產品都會遇到用戶安全問題和質疑,我們做監控寶做了四年,被無數人問到過這個問題,我想說我們這個東西一定比你自己搞安全。”
他解釋說,首先,關于所有涉及到的安全數據,其傳輸是加密的,所有網站傳輸HTTPS,這是從數據傳輸安全方面保證的。另外,云智慧還聘請了國內專門做滲透測試的公司為他們做安全監測,以從根本上保證用戶的數據安全。再一個就是數據獨立性的保證,殷晉說他們任何時候都是看不到用戶數據的,他們所使用的都是自己的數據,而且“在任何情況發生,比如說受到攻擊,或者是你的系統發生各種不可預知錯誤的時候,都不能泄露用戶的數據,這個很關鍵。”
“打仗,不光要有策略和戰略,還要注重細節。千萬不要讓應用性能成為P2P企業生存發展的‘生死劫’!”殷晉最后強調。