在新春之際,樂視董事長賈躍亭通過自家超級電視的開機視頻給用戶們拜年,這讓不少用戶覺得新鮮。對用戶們來說,這種更符合中國傳統習俗的拜年方式確實比很多企業搞促銷、發紅包、做廣告等更加親切。
事實上,想要做到“開機拜年”并不容易,因為這需要像樂視TV超級電視一樣,要有自主研發的UI系統,還需要是一臺可運營的電視,更需要生態作為背書。對于樂視而言,開機拜年視頻也可以換成其他與用戶互動內容,包括精彩影視劇推薦、廣告、活動等,具有營銷價值,而這種營銷價值反過來又可以促成對用戶的讓利。
從拜年視頻看運營:營銷價值與用戶利益雙向協同
有不少人注意到,賈躍亭開機拜年視頻實為曾經的開機廣告時段,這也是樂視超級電視重要的收入來源,也是與傳統家電企業運營模式的重要不同之處。據了解,智能電視普遍會有開機反應等待時間,樂視開創的開機廣告模式也算頗具新意,不僅緩解用戶等待時的枯燥,還可帶來營收。
與傳統電視臺廣告相比,樂視TV超級電視具有內容更豐富、用戶參與度和粘度更高、擁有龐大的用戶數據庫等優勢,不僅僅能夠精準的按地域、按人群投放,還能夠更精準的了解用戶行為習慣,更具營銷價值。有業內人士分析,隨著超級電視的熱賣,覆蓋用戶數量的激增,憑借高達91%的開機率,廣告價值已然不亞于衛視媒體。
同時,廣告收入也與硬件收入、內容收入和應用分成一起構成了樂視TV超級電視的四重盈利模式,這使得樂視超級電視可以不再單純依靠硬件盈利,可以最大化讓利于用戶,從而使得更多用戶喜愛超級電視,促成更大范圍的購買,形成良性循環。這也就是所謂的超級電視的運營價值——營銷價值和讓利用戶兩者相輔相成帶來的乘法效應。
在樂視“完整生態”、“按成本定價”、“全流程直達用戶”、“兩倍性能,一半價格”等沖擊下,智能電視全行業均價降幅超過30%,這意味著超級電視的出現,迫使傳統廠商將約300億利潤讓渡給用戶。
啟示:垂直整合的樂視生態的乘法效應
在“平臺+內容+終端+應用”的完整生態系統下,樂視云視頻平臺、樂視網、LeUI系統TV版、超級電視、Letv Store 等生態單元均可實現生態協同,包括內外協同,與用戶形成有效互動,而廣告營銷與用戶利益的協同就是依賴生態體系而完成。
事實上,樂視生態的每一環都可以不斷吸納自我補充、產生化學反應,而且具有乘法效應,比如影視劇版權投入的加大、LeUI系統TV版的不斷更迭、應用的完善、供應鏈的深入合作等,均可進一步提升用戶層面的服務,進而促成購買,反過來又可進一步夯實生態、完善服務,形成良性循環。
在垂直整合的樂視生態下,樂視不僅能為用戶提供更優質的服務,而且在商業模式層面,樂視可以完全不靠硬件賺錢,而通過應用、內容、服務賺錢,對消費者而言,這樣的產品和服務顯然更具有性價比,這一點在超級電視去年提前一個月完成150萬臺銷量這點上就可看出端倪,而這也是樂視模式能從激烈競爭中突出重圍、脫穎而出的根本原因。
正如賈躍亭所言,如今IT產業已不再是點對點的競爭,而是產業鏈、生態的競爭。且不說硬件領域,從更廣的角度來看,BAT這幾年的競爭也基本圍繞著產業鏈和生態來展開。對樂視而言,由于它將眼光放在了產業鏈和生態體系建設上,這比很多單點競爭的公司就擁有了更大的優勢,不僅在產品層面,在盈利層面更是如此。