不少用戶反映，自己的設備無法正常使用視頻串流服務。部分用戶只是無法使用某些視頻服務，也有設備無法進行任何視頻串流。甚至還有用戶稱自己的設備無法拍攝視頻。

變通辦法

重啟或許會解決這個問題，但這只是暫時性的。

嘗試清空問題應用的緩存。具體方法：進入設置>應用程序>全部，選擇問題應用，然后點擊清除緩存。

清除整個緩存分區可能會解決該問題，但你首先需要知道如何進入Recovery模式。遺憾的是，這個方法也無法永久性地解決問題。

可能的解決辦法

進入設置>關于手機/平板，然后連續點擊版本號多次。這會解鎖系統的開發人員選項。進入之后，在媒體一欄當中禁用“使用NuPlayer（實驗）”選項，然后重啟設備。