論當今最蠢萌的英超賽事直播平臺，絕對非PPTV第1體育莫屬，前幾日想著年底給大家伙來個“英超意甲付費年卡超值雙享包”的優惠活動，結果就鬧出一則后臺人員操作失誤，訂價驟降自虧家門的小烏龍。不過慶幸其及時又機智的危機公關，一幅微博長圖分分鐘認錯賣萌又圈粉。2月3日，PPTV體育又發布官方微信，自比魯尼，稱再完美的人也會犯錯，將爭做有實力有態度的良心企業。同時上線了一款萌一臉的微信小游戲《英超我最強》并奉送轉盤抽獎壕贏年終獎的活動回饋球迷和粉絲厚愛，該活動將持續一周時間，來者皆有份。剛剛將錯就錯降價大促銷，又馬不停蹄抽獎送福利，PPTV體育這一記營銷組合拳打得可謂“任性”。

將錯就錯解烏龍成公關佳話 PPTV自比魯尼有實力有態度

2月2日，PPTV體育一則后臺人員操作失誤的小烏龍牽引大眾視線，而在事發不到6小時的時間內，PPTV體育便找到了問題所在并發布一副逗比的微博長圖大方認錯求諒解，并本著對球迷負責的企業良心毅然決定將錯就錯，降價開賣，實乃商界“壕杰”，獲贊無數，活動商品的銷量也不降反增，可謂公關、銷售兩手抓了個實。

而了解公關的人都知道，危機公關并非一蹴而就，及時撲火后輿情的進一步監測跟進和控制也是一大課題。2月4日，PPTV體育果然又在官方微信中發聲，發布《認錯要有態度!》一文再次表真心。文中講述了曼聯超級球星魯尼在去年9月底曼聯主場2:1戰勝西漢姆的比賽中，在第59分鐘從側后方踢倒對方球員唐寧而吃到紅牌，因而缺陣十月份的比賽，無緣對陣埃弗頓，西布朗和切爾西的事例，言下之意是連當代最出色最受英超球迷歡迎的英格蘭球員的履歷中都有瑕疵，足見人無完人。而魯尼坦然接受這張紅牌，沒有提出上訴，并向全隊誠意道歉的做法讓人看到：實力和態度一起鑄就了他的成功。PPTV體育此舉也是借魯尼自比，表明在烏龍事件上及時認錯和積極應對的極佳態度將助力PPTV體育更坦誠地面對用戶，更有效地發揮平臺實力。

“手滑”黨和英超迷誰最強 第1體育帶你暢玩游戲轉好禮

PPTV體育的反應之迅速和態度之爽朗讓此次烏龍事件如一陣零污染的輕風悄然拂過，任性降價獲得球迷和網友的好評后，PPTV體育卻似乎并沒有停住其土豪的腳步，2月4日又在其官方微信推出“大獎plus”版本，上線獨家開發的微信小游戲《英超我最強》并啟動持續一周時間的轉盤抽年終獎，再次將福利升級。

球迷們只要點擊微信中下方的“閱讀原文”，即可參與足球小游戲《英超我最強》，這款游戲雖然看似簡化版的《temple run》，操作簡單，但因其融入了許多英超元素而大受英超球迷的歡迎。比如球迷們可以盡情選擇自己喜歡的球星加入游戲，切爾西的科斯塔，曼聯的魯尼，阿森納的桑切斯，利物浦的斯圖里奇，曼城的亞亞圖雷，五大豪門名將任你附身。然后通過手指觸屏滑動，控制球星帶球過人，突破距離越遠得分越高，更有加速功能讓游戲更刺激。任何參與游戲者每天將獲得1次轉盤抽獎的機會，比手氣贏取PPTV第1體育單場比賽觀賽卡加會員7折、英超月卡、英超年卡、英超現場觀戰團等超多豐厚獎品!

據悉，該活動將持續整整一周時間，豐厚壕禮送不停，來者皆有份。PPTV體育都把年終獎送到你手邊了，還不趕快來約?“手滑”黨與英超迷，到底游戲哪家強?誰玩誰知道。