“雙12”網絡促銷雖然沒有“雙11”勁爆，但也讓快遞業務量劇增，快遞員成了最忙碌的“角色”。國內快遞業迅

速膨脹已成為不爭的事實。國家郵政局發布的最新數據顯示，11月，快遞業務量完成10.9億件，同比增長61.9%。截至11月，今年全國快遞業務量累計完成81.17億件。業界預計，今年全國快遞業務量有望達到90億件，成為全球第一。

“這幾天，每天送的快件雖然比‘雙11’有所減少，但‘雙12’搶購帶來了又一輪快遞高峰，這兩天我們都快忙暈了。”西安中通速遞公司的業務員小張笑著說，快遞業的生意越來越火爆。

來自陜西省快遞業協會的數據顯示，1至11月，全國快遞業務量前50名城市中，西安市的快遞業務量居第30位，快遞收入居第29位。而全省這兩項數據均居西北五省（區）之首。

陜西網民“雙11”消費4.4億創歷史新高

“這還僅僅是今天上午的件，已經送了一次，剩下的還得兩次才能送完。下午的件還沒送呢。和去年同期相比，快件量差不多翻了一番。”西安韻達的快遞員小李說。昨日中午12點左右，他送完快遞剛回到公司，就已經準備再送第二次了。

和以往比起來，這幾天快件量增加的原因是“雙12”也是快遞業的一個小高峰，而11月份業務量大的主要原因是“雙11”帶來的網購潮。

據某電商網站的數據顯示，“雙11”其總銷售額達到191億元。其中，陜西網民11月11日消費4.4億元，創下歷史新高。

“11月份是快遞業務量最多的一個月，主要是因為‘雙11’快遞多，但多數是出省件。”陜西省快遞業協會秘書長閆世平表示，平常進來10件，出去6 件或7件，“雙11”是進來10件，出去1件。全省11月份快遞出省件為1077.75萬件，與去年同期相比增長103.4%。而全省1-11月出省件累計達8497萬件。就12月份來看，閆世平認為，陜西12月份的出省件數量比較少，占全國的比重較小。

南北有差距陜西業務量僅是廣東零頭

“在西北地區來說，陜西的業務量和收入都是西北五省（區）最高的。但南北差距也很大，與廣東相比，還不到人家的零頭。”閆世平說，廣東省今年1-11月的業務量為18.71億件，收入已達300億元。而1-11月陜西的業務量為8497.2萬件，全國的業務量為81.17億件；我省收入為12.14億元，全國快遞業務收入為1286.08億元元。陜西省的業務量和收入基本都來源于西安，而西安1月-11月的快遞業務量為6049.5萬件， 收入為87942.8萬元。

業務量大、收入低導致快遞員時常缺員

雖然陜西快遞的業務量增加，但人手不夠的情況時有發生。而快遞公司認為，人手短缺的主要原因是工資太低。

“工資現在普遍都比較低，我們這都是按件提成，送一票沒多少錢。一般業務員底薪基本上2000元左右。”申通快遞張巖抱怨說，“我的平均工資在三、 四千元，但業務量很大，很忙，工資又低，所以也很難招到人。其實我們公司最近也在招聘。”一位不愿透露姓名的快遞站點負責人說，由于快遞工作業務量大、活太累，每天要工作12個小時以上，但工資低，所以導致不少年輕人不愿選擇這個職業。

“我省快遞員的收入主要是靠出省件。但因為我省是快件進口大省，而出口量上不去，所以造成快遞員的收入不高。”閆世平表示。