2月3日，搜狗號碼通攜手北京地區網站聯合辟謠平臺聯合發布了《2014騷擾電話年度報告》。報告顯示，2014年全國騷擾電話總數高達270億通，其中，第四季度全國騷擾電話總量為92.6億通，同比增長了1.9倍。而從地區特征看，廣東成為騷擾電話最大的發源地，北京則成為騷擾電話的重災區。

據搜狗號碼通數據報告顯示，2014年全國騷擾電話總數高達270億通并在前10個月以月平均增長率為19.9%的速度持續走高，年初的時候騷擾電話量最低，直到10月達到峰值，僅10月份騷擾電話數量就達37.3億通，此后在11月有所回落；第四季度全國騷擾電話總量為92.6億通，與2013年同比增長了1.9倍。

圖表  3.1.1：2014年全國騷擾電話月數量分布

2014年騷擾電話表現出明顯的地域特征，其中廣東為騷擾電話最大的發源地，北京則是騷擾電話的重災區。從呼出地來看，廣東是去年騷擾電話最大的發源地，呼出35.1億通騷擾電話，上海、北京、山東等10省均為超10億通的“高產”地區；而呼入地方面，廣東仍居首位，占比16.0%，其次是江蘇、浙江、山東、四川，北京人均騷擾電話高出全國平均水平的2.27倍，受災最為嚴重。從全國大區域看，經濟發達地區華北、華東、華南也首當其沖成了騷擾電話的重災區。

圖表4.2.1：2014年騷擾電話類型分布

報告表明，2014年騷擾電話中，有近七成來自固話且與2013年同期相比增速2.68倍，移動電話的增速高于固話；從分類上看，主要是響一聲、涉嫌違法和詐騙、廣告推銷、房產中介等，其中，響一聲占比最高，達到42.7%，涉嫌詐騙比例與去年相比增長很多。此外，騷擾電話每周呈周期性分布，以周六為峰值向兩側回落，而從日發生率看，工作時間是高發時段，晚8點后至夜間時段對用戶影響最大。這表明騷擾電話不僅隱藏著潛在的經濟損失，也影響著公眾的正常生活。

圖表4.5.1：用戶認為危害較大的涉嫌詐騙類電話

報告指出，2015新年在即，是電話詐騙案件多發期，提醒手機用戶要提高警惕、增強自身的防范意識，并為用戶辨識遭到綁架、冒充上級等十種慣用騙術。值得注意的是，改號軟件的泛濫運用，使得對攔截軟件騷擾電話屏蔽的難度變大，很多不法分子利用特殊號碼在公眾中可信度高的特點，接連冒用400、110等進行詐騙，讓公眾防不勝防。

專家呼吁，治理騷擾電話需有法可依，應加快法制建設進程，形成有效的工作聯動機制，從監管和制度上防治騷擾電話；同時，運營商和手機防騷擾軟件廠商，要加強自律和管理，從技術上作出改進，加強對代理商的監管和處罰力度。