跟上一代 Note 3 相比，三星 Galaxy Note 4 在處理器和顯示屏幕方面都進行了升級，并且加入快速充電等功能，可以說是目前 Android 智能手機的最高水準。
但是，再好的手機也不可能不出現問題，如何解決問題才是關鍵。日前，外媒 androidauthority 總結了關于 Galaxy Note 4 的 8 個常見問題以及解決方案，一起來學習一下吧。
機身和屏幕之間出現縫隙
Galaxy Note 4 的機身和屏幕之間存在縫隙，這一點一直受到用戶的討論。雖然三星公司表示這不會影響設備的性能，但還是有用戶在使用手機的時候感覺到了輕微的震動。
這個問題早前在 Galaxy Note 2 上就出現過，因此，這是手機設計本身的問題，建議各位在縫隙并不明顯的情況下，無視掉這個問題。而如果縫隙真的大到影響使用，最好的辦法就是找到三星公司售后進行換機處理。
WiFi 連接問題
有用戶表示，自己的 Galaxy Note 4 無法讓 WiFi 一直保持連接狀態。遇到這個問題的用戶可以嘗試以下解決辦法：
- - 重啟手機，路由器關閉至少 10 秒鐘再打開，然后嘗試重新連接。
- - 確保節能模式沒有開啟。
- - 查看當前 WiFi 的使用情況，切換到連接設備最少的信道。
- - 進入 WiFi 設置，選擇忘記當前連接設置，重新輸入密碼連接。
- - 確保路由器的固件以及 Galaxy Note 4 的系統和固件都是最新版本。
- - 將 Galaxy Note 4 的 Mac 地址添加到路由器過濾的白名單中。
屏幕出現卡頓現象
這種問題主要是在操作 Galaxy Note 4 的主屏幕時會出現短暫的卡頓現象，還包括 App 需要加載鍵盤、喚醒屏幕和主屏幕導航等情況。
解決方案如下：
- - 首先進入設置的關于設備選項，連續點擊版本號七次，激活開發者模式。然后調整窗口過渡動畫、規模和效果，將其調整至 1、0.5 或更低。
- - 通過 S Voice 關閉語音控制主屏幕功能，然后關閉 S Voice。
- - 放棄過于臃腫的 TouchWiz，改用一些比較輕便的桌面啟動工具。
- - 確認設備的固件是最新版本。
續航問題
許多用戶表示，Galaxy Note 4 的電池續航時間沒有達到讓自己滿意的標準，其實，這跟對系統的優化程度有關。
- - 進入手機設置，開啟節電模式。
- - 關閉 GPS、WiFi 等暫時用不到的應用或功能。
- - 將屏幕亮度和音量調低。
- - 關掉震動。
- - 檢查系統是否升級到最新版本。
- - 定期重啟手機。
- - 將耗電量比較大的應用卸載或盡可能少用。
- - 重置系統，重新安裝部分應用程序。
屏幕上出現壞點
一部分 Galaxy Note 4 手機在使用一段時間后，屏幕上會出現像素壞點。
解決方案：
- - 使用專門的壞點檢測修復軟件。
- - 如果第一步無效，則聯系售后部門維修或更換。
藍牙連接問題
部分用戶使用藍牙耳機或通過藍牙與汽車系統連接的時候會出現藍牙無法配對的情況。
解決方案：
- - 查看設備手冊和車載系統說明，嘗試重新連接。
- - 確認連接過程中的所有步驟沒有錯漏。
- - 在藍牙設置中刪除之前所有的配對記錄，嘗試重新配對。
手機自動重啟問題
有部分用戶反映，Galaxy Note 4 在使用的過程中會出現隨機或定期自動重啟的狀況，這一點是比較困擾的。
解決方案：
- - 備份所有數據，然后還原系統;
- - 使用 MicroSD 卡的話，嘗試將卡取出確認是否是儲存卡的問題。如果是儲存卡的問題，需要備份儲存卡數據后將儲存卡格式化。
“OK Google”不能正常使用
一些 Galaxy Note 4 用戶表示自己手機的“OK Google”功能無法正常工作。有時最開始可以正常工作，但是在幾天后就無法使用，永遠在線的狀態也經常失效。
解決方案：
- - 進入 S Voice 并且關閉“聲音喚醒”功能。有一種說法是 S Voice 和 OK Google 必須同時開啟才能正常工作。
- - 開啟 OK Google 的永遠在線功能，然后重啟手機。
- - 重裝所有支持 OK Google 的應用程序，確保不是某個應用的問題。
- - 重置手機。