最近在考慮農歷年去哪過，一位遠在新加坡的媒體朋友盛情邀請，并就風俗、氣候、經濟、語言等交流頗多，莫名其妙扯到了手機上，當問及對今年哪款手機感興趣時，對方給了一個答案——OPPO N3！為什么是OPPO？為什么不是蘋果？為什么不是國內的其他品牌？在此之前我承認OPPO做得不錯，但我沒想到在海外市場OPPO也會得到同行如此的認可，在此之前這位同行和我一樣見證了MOTO的輝煌、也曾拿著諾基亞的N95招搖過市、也為了搶得iPhone4首發興奮得難以入眠，而現在他告訴我今年最讓他感興趣的卻是OPPO的N3。
走出國門的至美，所品不凡
“應該說近年來很少有哪個品牌能不斷給我驚喜，我和很多同行一樣進入了審美疲勞的年齡，當全球的手機廠商都開始進入堆砌硬件或通過改變屏幕大小來創新時，我認為這已經不是什么可值得夸耀的事。”的確，智能手機硬件的發展速度已經遠超PC速度，PC方面雙核到四核就走過了十年的時間，而手機從雙核到八核也只用了四年時間。單純的依托于全球采購的便利堆砌強大的最新的硬件來實現產品的突破已經不是手機廠商應該做的事，甚至有部分廠商以搶得某顆處理器的首發為榮，以為自己就占領了市場的先機，當然現在回過頭來看該廠商也未必活得很滋潤。而在海外市場尤其講究創新和設計，OPPO顯然擁有先天優勢。
那么在創新和設計方面OPPO憑什么值得關注？這個問題既是讓我總結，也是拋給了對方。“10月29日，OPPO在新加坡發布全球首款電動旋轉攝像頭拍照手機N3和全球最薄智能手機R5的發布，我去現場感受了由OPPO首創的電動旋轉攝像頭、PI 2.0原畫引擎等創新科技帶來的驚喜體驗。事后我注意到媒體同行的評價，不乏‘自拍新機皇’， ‘重新定義手機拍照’的評論以及‘brilliant’、‘gorgeous’等溢美之詞。你說在這個產品迭代速度遠超歷史的時代，能夠得到這樣評價的品牌創新意識會弱么？”其實我以為他只是看到了表象，OPPO的創新并非這么簡單。
OPPO式的創新和設計顯然從其產品可見一斑，記得一個多月前在參加OPPO全球供應鏈大會時Tony說過的一句話：“OPPO從來不把所謂的性價比作為設計的要求，我們公司就算管采購的，每天也要花很多精力考慮怎么創新，以及做出與眾不同的產品。”這句話顛覆了我對手機產品創新全靠一個出色的產品經理和他的團隊的觀念，創新可涉及的方面太多，管理可以創新、流程可以創新，可管采購的也要考慮創新和做出與眾不同的產品，這樣的品牌太變態了，很難想像作為OPPO的員工該有多累。Tony還說：“我們在設計產品時，不會首先考慮利潤和銷量。我們首先考慮的是：如何打造讓用戶感到驚艷的產品。我們要求凡是OPPO出品必須是工業設計的精品，甚至是有格調的藝術品，必須要有氣質，能夠經受時間的檢驗，越看越好看，越看越耐看。”當然事后我也從一個產品經理那里了解到“這是真的！我們設計的時候從來不用考慮銷量和利潤，當然我們在研發一款產品時也是不計成本的。”
顯然已經深入到OPPO人血脈的創新和設計十分迎合海外市場的口味，迄今為止，OPPO手機已經進入了包括東南亞、南亞、中東、非洲、拉丁美洲以及澳洲在內的共計20個海外國家和地區市場。OPPO海外員工的數量已突破 1萬人，售點及服務中心的數量超過1萬8千家。而在總部，也建立起了包括市場拓展、產品研發、客戶服務、品牌管理、互聯網運營等的海外事業團隊。雖然進入越南市場剛剛一年半的時間，但OPPO在當地智能手機市場占比已超過11%。去年3月，OPPO正式進入馬來西亞，9個月后在馬來西亞智能手機市場OPPO占比也超過8%。同時在泰國與印尼，OPPO也實現了近6%的市場占比。
顛覆式創新和微創新
好的產品在海外市場獲得好的收益這無可厚非，前提條件是得有拿得出手的產品，而并非產能過剩環境下的產品傾銷。在近乎苛刻的OPPO式創新與追求追美產品理念之下，OPPO的產品不斷會有讓人驚喜的“意外”這是OPPO好的產品的基礎。King給我們列舉了兩個例子，從Finder（6.65mm）到R5（4.85mm），不同時期的全球最薄智能手機，2012年，OPPO用6.65mm的Finder刷新了手機機身厚度紀錄，也引領了國產手機輕薄化的潮流。“兩年以來，我們一直在思考,如何在輕薄化方面更好地滿足用戶需求，我們針對天線技術、電池技術、散熱、拍照等課題展開了大量研究，機身厚度為4.85mm的R5，在這款機上我們融入了冰巢散熱、Vooc閃充、PI2.0多項OPPO獨特技術。薄，但性能同樣臻于完美。”所以OPPO并非單純的追求手機的厚度，而是同樣提出了在手機厚度減少之后一系列可能會影響用戶體驗的全方位解決方案。
另一個被King提出的創新方面的例子來自N1旋轉攝像頭到N1 min，再到N3電動旋轉，“影像是OPPO核心競爭力，訴求拍得美，拍得有樂趣，是我們帶給用戶的拍照體驗。正是基于如何讓用戶拍照有樂趣的思考，我們讓攝像頭動了起來，推出了N1這樣的產品。為了實現手機更便于攜帶，于是，OPPO在N1的基礎上推出N1 mini，還增加了彩色款，更好的滿足年輕用戶的需求。也許，這樣的產品已經能在市場上贏來許多贊許，但OPPO永遠都不會忘記要更進一步，搭載電動旋轉攝像頭的N3為用戶帶來更好的趣味拍攝功能和體驗。從‘動’起來，到‘天生會轉’。”這就是OPPO，一個在創新路上不斷前進的探索者。
顛覆式創新固然令人怦然心動，但經常是可遇不可求甚至有很多運氣成分在內，那么在此以外，OPPO是如何做的？“關注細節，精心打磨，局部領域的微創新，同樣可以為用戶帶來驚喜。”創新意識是一種求變意識，“窮則變，變則通，通則久”，OPPO公司內部創新氛圍濃厚，每年OPPO會舉辦兩次技術成果展，展示包括在硬件、軟件、材料、表面工藝處理等在內的所有新創意。所有的新技術成果都是OPPO的基層工程師抓取其新想法并將其實現，最終通過篩選，并將其應用于新產品中。創新不僅僅是幾個人的事，而是全體人員的事情。每個人都有自己的職責范圍，微創新就是在以前的工作方法、工作習慣的基礎上，多問幾個為什么，做一下改變，就可能取得意想不到的結果。
King同樣舉出了產品的例子：“呼吸燈是手機上的一種常見設計，對很多手機來說，它們只是一種提醒功能。但OPPO Find7卻通過排列在導光膜上的3140個導光點，讓呼吸燈的亮度保持高度均勻通透，之后我們稱之為天際線！” 一個簡單的呼吸燈，通過不簡單的微創新取得了讓人驚艷的效果，這何嘗不是一種任性，哪個廠商愿意投入巨資去研究一個常見的呼吸燈做得更美？只有OPPO！
本分價值觀的回報
本分并不是一個生僻詞，在移動互聯網的大背景下，不斷有品牌強調要本分，可真正做到的有幾個？真正將本分融入到企業的核心價值觀的更是少之又少。在OPPO這個品牌身上，本分是其企業文化的根本。近十年來手機市場不斷有新的品牌崛起，也有不少曾經一度輝煌的品牌逐步沒落甚至被市場所淘汰，國際品牌方面拋開兩個偉大的品牌不提，也有諸多日系品牌甚至西門子這樣的老牌廠商都難逃厄運，而國內市場上更是消失了諸如熊貓、科健、夏新……等曾經代表著一個時代的手機品牌，由此可見手機一直是競爭激烈的紅海產品。
Tony認為在這樣的市場環境下，OPPO走到今天，甚至還在市場能夠占有一席之地。除了OPPO的品牌與產品理念以外，OPPO的企業文化在這過程中起了很大的作用。OPPO的核心價值觀是：本分、追求極致、用戶價值、快、開放、愛員工。很奇怪的是OPPO這樣一個倡導年輕、時尚、極致的品牌盡然會將本分這樣一個凡俗的詞語放在了企業文化的首位。在OPPO公司內部本分有三層核心意思。“首先，本分是隔離外力，在平常的心態下，把握住應該做的合理方向；其次，本分規范了與人合作的態度，用更直白的話來說，叫做‘我不占人便宜’；本分還有一層含義：在出現問題時，首先求責于己。”
高度濃縮的概括或許比較難易理解，在OPPO的全球供應鏈大會上，Tony以一個簡單的案例來說明了什么是本分，“促銷是一個很常見的市場手段，意在拉動一個特殊時段的銷售，很多品牌會打出贈送價值高達XXX元的禮品。而我們不會，因為我們認為禮品就是禮品，不應該再有價格。一個產品在有價值情況下成為商品才應該有價格，也就是說在它不是商品時雖然仍然有價值卻不應該有價格，價格是用來銷售一個產品時衡量其價值的標準，卻不應該是作為一個贈送禮品吸引消費者關注的數據。”他甚至詼諧的提出，“如果廠商打出贈送價值1000元禮品以吸引消費者購買，那么消費者是否也可以提出我不要禮品，將禮品的價格抵扣1000元用來購買產品本身？”或許通過這個案例，我們可以理解為什么適逢雙十一等重大促銷節點，OPPO從不搞降價促銷。
OPPO正在打造一個以硬件為基礎，硬件、軟件、服務三位一體的具有OPPO特色生態圈，成為一個移動互聯網平臺。同時，也在海內外共同發展，在這過程中，價值觀是OPPO的核心競爭力，本分則是OPPO價值觀的基石。在本分這兩個字的背后是OPPO至美的產品，是國內新生代手機品牌中唯一一個以工藝、設計、創新為脊梁的手機品牌，它也斬獲頗豐，從賽諾最新發布的10月份的數據來看，在3000元以上價位段，蘋果和三星擁有優勢，但OPPO作為擠進這個價位段為數不多的國產品牌之一，仍然有自己的位置。在2500-2999價位段，OPPO有22.1%的市場份額，僅次于三星一個百分點居第二位。未來，在高端市場，OPPO會有更大的想象空間。
最后將以Alen在供應鏈大會上最后的結束語作為本文的結束：“OPPO一直相信，產品是最重要的。銷量、利潤從來都不是首先去考慮的，因為我們相信，做好了產品，這些都是水到渠成的結果。在這樣的理念驅動下，市場的回報也并沒有太讓我們失望過。”所以，OPPO是帶著至美的設計、堅持的創新、本分的價值觀三件法寶走出的國門，而這一點的確和其他手機品牌不同，那么區別也就理所當然了。（作者：無話不說）