8月18日,網(wǎng)上超市1號(hào)店宣布在業(yè)內(nèi)首推入駐商家百萬質(zhì)保承諾書計(jì)劃,進(jìn)一步規(guī)范入駐商家的經(jīng)營行為,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。一旦證實(shí)售假,商家將向1號(hào)店平臺(tái)承擔(dān)100萬元的違約金,并由1號(hào)店決定用于追責(zé)和消費(fèi)者權(quán)益保障等事宜。據(jù)1號(hào)店副總裁郭冬東介紹,該項(xiàng)目于8月初上線,目前超過20000個(gè)入駐1號(hào)店的商家中簽約率已近90%,1號(hào)店也成為業(yè)內(nèi)首家全面推廣商家百萬質(zhì)保承諾的電商平臺(tái)。
“這將大大增加入駐商家的違法成本,有效預(yù)防和打擊利用1號(hào)店平臺(tái)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。對(duì)于拒不簽署承諾書的商家,我們將予以清退。對(duì)涉嫌違法的行為,還將主動(dòng)配合相關(guān)行政機(jī)關(guān)查處。”郭冬東表示,1號(hào)店將與品牌商合作,建立黑名單預(yù)警機(jī)制,實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控,并與政府部門,例如食藥監(jiān)、工商等部門合作,共享違規(guī)違法商家信息,通過與執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng),打造假貨、侵權(quán)問題防控的閉環(huán)。
據(jù)介紹,1號(hào)店對(duì)入駐商家采取“3+X”的管理模式,在資質(zhì)審查、促銷規(guī)范、日常交易及售后過程施行嚴(yán)格監(jiān)管,并通過“神秘買家”計(jì)劃對(duì)各品類賣家店鋪頻繁抽查。作為廣為熟知的電商平臺(tái),1號(hào)店致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)第一的網(wǎng)上購物體驗(yàn)。
