每年的暑期,旅游市場都開始迎來旺季,無論是大學生們的假期旅行,還是一家三口的親子游,各大旅行社都會集中精力瞄準這塊大蛋糕,針對畢業生、家庭用戶推出諸多國內游、境外游的旅行路線,同時各個航空公司也會使出渾身解數爭奪旅客,包括開辟新的旅游航線,加大機票優惠幅度,贈送各種貼心服務等,增加旅行黃金檔期的氣氛。
而且,如今越來越多的人都選擇在各類旅游網站預定旅游線路和行程。據統計,2014年Q1中國在線旅游市場交易規模564.2億元,并以每年16%左右的速度增長。2011年以來,旅游電子商務的競爭者不斷增多,中國在線預訂市場競爭正變得日趨激烈,淘寶強勢進入旅行預訂平臺,京東開通機票業務,各大互聯網巨頭也正紛紛進入該市場,騰訊投資8440萬美元入股藝龍網,百度也出資3.06億美元注資去哪兒網,成為其第一大機構股東,面臨的行業競爭壓力日益劇增;另一方面除了來自同行業的競爭外,各大酒店和航空公司直銷能力的不斷加強,及其直銷電子平臺的不斷完善也將對一些巨頭的在線分銷傭金模式造成較大沖擊。
面對這樣的競爭局面,在線旅行網站想要在激烈的競爭市場上保持優勢,需借助大數據的力量,在營銷方面取得創新。另一方面,對于互聯網營銷公司來說,在線旅游市場更是一塊值得深入分析挖掘的領域。所以恰逢暑期,大數據營銷企業AdTime針對在線旅游行業,根據不同特色的在線旅游品牌,打造了不同需求的旅游營銷策略,配合多屏營銷的手段幫助在線旅行行業抓住暑期旅游旺季的黃金檔。
AdTime首先通過實際大數據分析平臺,權重出不同區域不同人群的旅游需求以及消費能力,將各個不同需求的人們進行屬性分類。比如大學生群體通常消費水平不高,從各種網絡行為上可以輕易劃分出他們的身份標簽,針對這些人群進一步找出近期關注過旅行資訊的用戶,通過精準推送將定制的路線。據實際分析,這類人群對略帶文藝氣息的旅游目的地和一些半自助游路線的關注率非常高。另外此類人群的移動端使用率較高,在設計營銷策略的過程中,應重視并引導參與旅行的用戶進行微博微信的二次傳播。
針對家庭游的用戶,AdTime采用以女性為核心的策略,基于自身大數據研究的分析,通常家庭旅游決策在于女性。AdTime針對有家庭并兼顧職場的女性進行標簽化定向,直接作用核心人群,以女性為核心受眾,確保適合的旅游線路的精準推送到合適的人群中。并大膽嘗試采用女性話題和女性媒體手段,提升營銷的效果。另外女性的多重身份也決定了她們多樣化的媒體選擇,對此AdTime充分利用了AdMatrix跨網多屏DSP平臺,全面整合PC端、移動端、電視端、戶外顯示屏的海量優質資源,讓旅行網站推出的促銷活動擴大參與渠道,擇選目標受眾關注度最高的媒體進行定向投放,并及時調整媒體流量分配,優化投放效果。
應該說,旅行對很多人來說并不是一個剛性需求。“一次說走就走的旅行”也需要恰到好處的引導;更需要家庭成員中起規劃、執行作用的女性的積極響應。AdTime的大數據營銷策略,在這個過程中不僅起到了一個挖掘需求的作用,更起到了一個良好的助攻作用。