7月10日消息 阿里巴巴集團宣布全面啟動渠道下沉戰略,集團旗下淘寶、天貓電器城、聚劃算聯合,借助菜鳥物流標準化服務、手機淘寶二維碼掃碼購等,全面貼近三四線城市網購消費者,大家電送貨入戶將率先在全國2600多個縣市展開服務。
據悉,7月14日~7月20日,阿里系旗下淘寶、聚劃算、天貓電器城將在2600多個縣市消費者提供大家電“全國包郵,送貨入戶”,讓三四線網購的消費者體驗一二線大城市同等的網購服務和高品質產品。
除了借助菜鳥物流體系渠道下沉,淘寶也從之前刷墻喊口號,嘗試升級為零距離貼身服務三四線城鄉消費者:和品牌商合作開展淘寶“大篷車”,現場派發線上優惠券,導購實物體驗、二維碼購大家電等活動“網購下鄉”。
淘寶網2013年發布的《全國縣域地區網購發展報告》中:2012年縣域人均網購54次,超過一二線城市的人均網購39次。相應的,縣域人均網購金額也超過一二線城市。而日前發布的數據也顯示,2013年這一趨勢還在擴展——網購消費額同比增速,縣域比城市快13.6%。
盡管趨勢明顯,大件家電網購一直受制于物流服務,對于3~6線城鎮的消費者來說,網購和一二線城市的消費者享受的并不是同等待遇,不僅價格貴,物流服務也不如人意。 而家電連鎖巨頭網購最多只能下沉到四線城市,真正涉及農村市場者寥寥無幾。
美的集團總裁助理兼國內市場部總監王金亮認為,隨著三四城鄉市場的物流送貨干支線建設完成,人們在淘寶等網上選購好看中的家電都可享受同樣服務品質的網購體驗。對于美的而言,這也可以滿足三四線消費者選購一線主流家電產品的需求,提升品牌口碑,還可以優化當地實體店的運營成本,提高經營管理效率。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示,阿里巴巴再次定義了渠道下沉的模式。這不僅在一定程度上改變了人們的購物方式,也將進一步縮小多年來城市與縣域之間的消費差距。
