本報(bào)訊（記者 郭藝珺）近年來(lái)，點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站在給消費(fèi)者帶來(lái)便利的同時(shí)，也成為“職業(yè)差評(píng)師”的滋生空間。日前，大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)手上海警方開展整肅行動(dòng)，多個(gè)第三方炒作機(jī)構(gòu)被警方以“敲詐勒索罪”起訴并移交公訴機(jī)關(guān)，相關(guān)公司也被警方勒令停止?fàn)I業(yè)。

由于商戶的好評(píng)和星級(jí)會(huì)直接影響到用戶的選擇，因此大部分商家都非常看重用戶點(diǎn)評(píng)，從而頻頻出現(xiàn)第三方炒作機(jī)構(gòu)通過炒作虛假點(diǎn)評(píng)向商家勒索的情況。據(jù)了解，第三方的“職業(yè)差評(píng)師”一般強(qiáng)迫向商家兜售他們的“特別服務(wù)”：每個(gè)月商家交上費(fèi)用，就能在一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)被刷上大量的好評(píng)；一旦商家拒絕，他們就將面對(duì)威脅甚至大量的惡意差評(píng)。

上海某酒店老板告訴記者，今年5月他發(fā)現(xiàn)在大眾點(diǎn)評(píng)上自家商戶頁(yè)面上出現(xiàn)差評(píng)。隨后他接到自稱是“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”工作人員的犯罪嫌疑人電話，聲稱可以幫其商戶刪除差評(píng)，提高評(píng)價(jià)星級(jí)。然而第二天見面時(shí)，此人卻表示他并非“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”工作人員，但店主只需要每月花1500元即可享受到他們提供的好評(píng)服務(wù)，而被店主拒絕。此后，犯罪嫌疑人便開始伙同公司其他員工，注冊(cè)小號(hào)，對(duì)該商戶進(jìn)行差評(píng)。店主隨即報(bào)警。最終，根據(jù)該犯罪嫌疑人的作案動(dòng)機(jī)，警方以“敲詐勒索罪”對(duì)其進(jìn)行起訴。目前，案件已移交公訴機(jī)關(guān)，將進(jìn)入正式刑事訴訟流程。相關(guān)公司也被警方查封，并勒令停止?fàn)I業(yè)。

對(duì)于此類行為，北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富給出了明確的司法判定和解釋：以給予差評(píng)來(lái)威脅商戶支付錢財(cái)是違法行為，在數(shù)額較大或者次數(shù)較多的情況下，行為人將構(gòu)成敲詐勒索罪。大眾點(diǎn)評(píng)調(diào)查顯示，60%的商戶在第一次遇到第三方炒作機(jī)構(gòu)勒索時(shí)都選擇花錢了事，但當(dāng)遭到抬高要價(jià)時(shí)，幾乎所有的商戶都會(huì)選擇拒絕。

據(jù)悉，此次大眾點(diǎn)評(píng)打擊第三方炒作機(jī)構(gòu)的行動(dòng)在上海并非首次。2012年3月，上海市新涇工商所聯(lián)合大眾點(diǎn)評(píng)查處了一起在第三方點(diǎn)評(píng)平臺(tái)買賣虛假點(diǎn)評(píng)的非法案件：一家非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu)通過在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上為合作商戶撰寫虛假好評(píng)謀取暴利，雇傭近10名“網(wǎng)絡(luò)水軍”，開設(shè)幾百個(gè)馬甲賬號(hào)，每人每天負(fù)責(zé)“灌水”和炒作點(diǎn)評(píng)。近年來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)建立了嚴(yán)格的點(diǎn)評(píng)審查機(jī)制和點(diǎn)評(píng)分級(jí)體系，目前已經(jīng)可以剔除95%的虛假點(diǎn)評(píng)。2013年，大眾點(diǎn)評(píng)屏蔽違規(guī)帳號(hào)26萬(wàn)余個(gè)、處理高星級(jí)會(huì)員92個(gè)，其中被刪除20條以上炒作點(diǎn)評(píng)的商戶達(dá)2000余家。