隨著價(jià)格的下降和宣傳的深入,越來越多的人用上了智能手機(jī)。智能手機(jī)的熱銷不僅帶動(dòng)了應(yīng)用的下載使用量,還帶動(dòng)了第三方手機(jī)助手安裝量的上升。三大智能手機(jī)平臺(tái)都有不少第三方手機(jī)助手,不過手機(jī)助手使用率最高、影響力最大還是安卓平臺(tái)。
提到安卓平臺(tái)的手機(jī)助手,就不得不說到豌豆莢。作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),豌豆莢早期的市場(chǎng)表現(xiàn)令人刮目相看。憑借進(jìn)入市場(chǎng)較早、界面簡潔易用等優(yōu)勢(shì),豌豆莢在 2010 年至 2012 年期間幾乎占據(jù)了國內(nèi)手機(jī)助手市場(chǎng)的半壁江山。如果能保持這種勢(shì)頭,豌豆莢的前景自然非常廣闊。在軟件重要性超越硬件的今天,掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容接口意味著無限可能。

早期的豌豆莢
然而,轉(zhuǎn)折就是發(fā)生在國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)開始井噴的 2012 年,從這一年起豌豆莢的市場(chǎng)占有率開始出現(xiàn)了明顯的下滑。時(shí)至今日這種下滑的趨勢(shì)依然沒有要停止的意思,根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,目前豌豆莢僅擁有 12% 左右的市場(chǎng)占有率,位居行業(yè)第三。僅僅兩年的時(shí)間豌豆莢的境遇就出現(xiàn)了如此巨大的變化,到底是什么原因造成的呢?
外患
2012 年是一個(gè)非常需要重視的時(shí)間,就是在這一年豌豆莢的優(yōu)勢(shì)地位不保。很多人關(guān)于 2012 的記憶可能只剩下那個(gè)所謂的「世界末日」了,實(shí)際上這一年對(duì)于豌豆莢來說也基本意味著「世界末日」。就是在這一年的 7 月,360 手機(jī)助手正式發(fā)布,當(dāng)天就搶走了近 7000 萬的下載量。

360 手機(jī)助手
和 360 的其他產(chǎn)品一樣,360 手機(jī)助手基本延續(xù)了 360 一貫的流氓化推廣風(fēng)格。只要電腦上安裝了 360 衛(wèi)士,在檢測(cè)到有安卓手機(jī)插入時(shí),都會(huì)提示建議下載安裝 360 手機(jī)助手。這種推廣手段固然非常令人厭惡,卻剛好迎合了小白用戶們的需求。2012 年是國內(nèi)安卓手機(jī)大爆發(fā)的一年,大量缺乏經(jīng)驗(yàn)的小白涌入市場(chǎng),360 剛好抓住這一機(jī)遇搶走了不少新用戶。
在成功搶走一批用戶之后,360 通過大力扶植手游項(xiàng)目、開展免流量下載活動(dòng)等方式進(jìn)一步鞏固了自己的優(yōu)勢(shì)地位,逐漸和豌豆莢拉開了差距。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在 2012 年底 360 手機(jī)助手就后來者居上,占據(jù)了第一的位置。

百度收購91
不過對(duì)于豌豆莢來說,噩夢(mèng)才剛剛開始。在 2013 年的 7 月,百度宣布 19 億美元收購 91 手機(jī)助手。收購之前,百度手機(jī)助手和 91 手機(jī)助手在市場(chǎng)占有率上都和豌豆莢有一定的差距,但是兩者和二為一之后卻直接超越了豌豆莢,占據(jù)了市場(chǎng)第二的寶座。至此豌豆莢苦心經(jīng)營兩年換取的行業(yè)第一優(yōu)勢(shì)蕩然無存。
內(nèi)憂
如果只看上面一段的內(nèi)容,可能不少人都會(huì)覺得豌豆莢的失敗實(shí)際上是一場(chǎng)「互聯(lián)網(wǎng)巨頭欺負(fù)中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的苦情戲」,然而實(shí)際情況并沒有那么簡單,在我看來,豌豆莢自身也要為它今天的境遇負(fù)一些責(zé)任。

豌豆莢的搜索之夢(mèng)
挑戰(zhàn)巨頭是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想,也是必須面對(duì)的一道坎。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,「入口」的意義有多重要是不言而喻的,因此巨頭們肯定不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)。想要對(duì)抗強(qiáng)敵必須要做好各種準(zhǔn)備,那么豌豆莢準(zhǔn)備了什么呢?它們的迎戰(zhàn)工具不是體驗(yàn)優(yōu)化,也不是內(nèi)容創(chuàng)新,而是一個(gè)有些投機(jī)取巧的「搜索」。
豌豆莢從來沒有把自己定義成應(yīng)用程序商店,這是外界給我們強(qiáng)加的,我們很早就知道自己要做的是搜索。
王俊煜如是說。王俊煜口中這個(gè)所謂的「搜索」,是指豌豆莢把自己定位成移動(dòng)端的搜索入口,通過接入別家應(yīng)用商店內(nèi)容的方式來豐富自己。理論上來說這種合作共贏的想法有一定的可行性,在迎戰(zhàn)有些漫不經(jīng)心的騰訊應(yīng)用寶時(shí)也的確獲得了不錯(cuò)的成效。不過在面對(duì)百度和 360 時(shí),這招就很難起效了。和騰訊不同,百度是依靠搜索起家的,360 剛剛在搜索上嘗到一些甜頭。這兩家都深刻的明白搜索入口意味著什么,自然不可能老老實(shí)實(shí)和豌豆莢合作。

搜索內(nèi)容雜亂
實(shí)際上這種招數(shù)不僅競(jìng)爭對(duì)手不買賬,豌豆莢自己的用戶都不買賬。引入了「搜索」概念后,在豌豆莢中搜索應(yīng)用時(shí)經(jīng)常會(huì)出來很多和應(yīng)用完全無關(guān)的內(nèi)容,嚴(yán)重影響了使用體驗(yàn)。不僅如此,豌豆莢還學(xué)會(huì)了百度賴以成名的流氓招數(shù),經(jīng)常發(fā)生「推廣應(yīng)用」比「最佳契合應(yīng)用」靠前出現(xiàn)的情況。這種情況直接使得不少老用戶轉(zhuǎn)而使用別家的手機(jī)助手(比如我)。
錯(cuò)在哪?
外界的因素難以控制,但是豌豆莢自己的問題卻是可以避免的。回頭看豌豆莢的這些決策,其實(shí)也就做錯(cuò)了一件事,看錯(cuò)了兩組人。這一件錯(cuò)事,自然是「搜索」。這兩組人則分別是競(jìng)爭對(duì)手和用戶本身。

騰訊應(yīng)用寶并沒有認(rèn)真做
作為豌豆莢的競(jìng)爭對(duì)手,中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭基本都不喜歡合作,他們信奉順我者昌、逆我者亡。說直白點(diǎn)就是「要么跟著我混,要么被我干死。」豌豆莢在應(yīng)對(duì) 360 和百度時(shí)有些自視甚高,殊不知在這兩位眼中,豌豆莢還沒有和他們合作的資格。這種盲目自信可能是因?yàn)橛瓚?zhàn)騰訊應(yīng)用寶獲得了成功。不過騰訊應(yīng)用寶明顯沒有下死手,別的不說,如果騰訊應(yīng)用寶也學(xué) 360 在安裝了 QQ 的電腦上彈窗推廣強(qiáng)制安裝,威力就難以想象。
絕大多數(shù)豌豆莢的用戶對(duì)它的定義就是「應(yīng)用程序商店」和「手機(jī)助手」,然而從王俊煜的那句話中我們不難看出,他并不認(rèn)可這件事情。「搜索」功能的上線和強(qiáng)化也基本是在對(duì)抗用戶習(xí)慣,而沒有順應(yīng)用戶的需求。和用戶對(duì)著干早晚要付出代價(jià),這是一個(gè)萬年不變的真理。豌豆莢如今的境遇可以說是咎由自取。
寫在最后的話

阿里有計(jì)劃參與這場(chǎng)戰(zhàn)斗
我并不愿意在文章的最后給豌豆莢提一些建議,老實(shí)說我也不清楚豌豆莢該怎么做。因?yàn)槲冶У陌l(fā)現(xiàn),就算豌豆莢把方方面面都做好,還是很難獨(dú)立的活下去。細(xì)心的朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在新版的淘寶客戶端中出現(xiàn)了淘寶應(yīng)用中心,聯(lián)想到最近阿里巴巴收購 UC,以及 UC 在應(yīng)用入口方面做得布局,不難猜到阿里有可能也要參加到這場(chǎng)搶奪戰(zhàn)中。
如果在手機(jī)助手市場(chǎng)和移動(dòng)搜索領(lǐng)域也發(fā)生一次如「打車大戰(zhàn)」那樣赤裸裸的燒錢戰(zhàn)爭,豌豆莢只能束手無策,而這并非完全沒有可能。或許被收購才是豌豆莢唯一的出路,不過獨(dú)立運(yùn)營的決定也是豌豆莢自己做得,沒有他人逼迫。
豌豆莢是敗給了敵人還是敗給了自己?關(guān)于這個(gè)問題我依然沒有辦法給出答案。和尋求答案相比,我更好奇豌豆莢團(tuán)隊(duì)是否對(duì)今天這樣的局面早有覺悟。如果不,我惋惜他們。如果是,我敬佩他們。