在前不久100+愛奇藝手機發(fā)布會上，100+手機董事長徐國祥講了很多關(guān)于手機設(shè)計、東方美學以及首款視頻手機的新理念，這些都讓人印象深刻，但更讓人感覺驚奇的還有兩個細節(jié)，一個是徐國祥所說的：“從粉絲到朋友”，一個是“零利潤”。
當前，“粉絲經(jīng)濟”已經(jīng)成了科技產(chǎn)品里熱議的話題，“米粉”、“花粉”早已名聲在外，各大手機企業(yè)的“粉絲俱樂部”紛紛成立。
但徐國祥很特別，他拒絕用“粉絲”來稱呼他的用戶，他的想法是“把粉絲變成朋友、進而是合伙人”。
“粉絲是崇拜和被崇拜關(guān)系，有一種高高在上與高高在下的感覺，”徐國祥很在意這種地位的不平等，他認為，在商業(yè)領(lǐng)域，粉絲經(jīng)濟是偽命題，基本上都是忽悠人的，只是用戶對品牌的滿意度和忠誠度有差異而已。
手機是大眾消費品，快速消費品，尤其是功能相對比較復雜的科技產(chǎn)品，快速迭代，用戶體驗科技產(chǎn)品之后，每個人的感覺都不同， “用戶用手投票”，這么看來，用戶其實是在體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品，甚至還會給你好的建議，那么，“用戶與品牌之間的關(guān)系不是崇拜和被崇拜，正常的用戶和品牌關(guān)系是朋友之間的關(guān)系，是相互平等的關(guān)系。”
事實上，徐國祥與我的觀點不謀而合，我一直認為，科技行業(yè)里用戶往往更有發(fā)言權(quán)，因為他們對產(chǎn)品的使用體驗往往更值得重視。其實，此前正是基于這種理念，我才建立了我的寰寰酷客團。我和我的酷客團小伙伴們就是朋友，我們經(jīng)常一起探討某個手機應(yīng)用、某款手機還需要如何改進。
徐國祥也有這樣的理念，希望100+手機創(chuàng)造一個產(chǎn)銷合一的模式來定義品牌和用戶之間的關(guān)系，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，讓用戶參到研發(fā)、定義、需求、生產(chǎn)、營銷等過程中，讓用戶成為企業(yè)的合伙人，一起創(chuàng)造更大的價值。
100+公司的“加友合伙人”就是拒絕“粉絲”，而是稱為“朋友”—— 加友。所謂加友合伙人模式，就是一個讓用戶可以參與其中的創(chuàng)新合作。首先，你得是100+V6這款新手機的真實用戶，在使用過程中，如果你喜歡這款手機，并且對100+公司的服務(wù)感到滿意，通過你手上的100+V6手機向同樣喜歡這款手機的朋友發(fā)送“加碼”也就是邀請碼，你的朋友通過獲取的邀請碼，在100+官網(wǎng)購買并注冊激活手機，你就可以成為加友合伙人。
對用戶來說，通過消費者之間的溝通，既可以滿足自己平時對于手機最佳觀影體驗需求，還和朋友一起分享，實現(xiàn)分成，最重要的是，成為加友合伙人之后，還能成為企業(yè)的合作者。
加友合伙人改變了傳統(tǒng)的所謂“粉絲經(jīng)濟”，因為你與企業(yè)之間，不再是“仰視”，而是平等的。你認同這款手機之后，可以向你身邊的朋友推薦，如果真的帶動了再次銷售，你就可以從中得到回報。甚至你的建議也可以提出來，從而共同為這家企業(yè)、這款產(chǎn)品的未來發(fā)展貢獻你的努力和智慧。
加友合伙人的設(shè)計，讓用戶能感覺到一種另類的奮斗激情：不再只是消費者，而是真正的參與者。
關(guān)于手機的“零利潤”，這也是我對100+手機感興趣的地方，何謂零利潤？用徐國祥的話來說，就是“利潤全部回饋消費者，硬件不掙錢。”
那靠什么掙錢？徐國祥稱，互聯(lián)網(wǎng)式的產(chǎn)業(yè)鏈模式剛剛開始，百分之百公司也在探索如何以應(yīng)用、以生態(tài)系統(tǒng)來賺取回報。
“因為當前手機的硬件成本已經(jīng)非常透明，100+V6手機的成本到底有多少，其實用戶一查即知，那么我們賣的這個價完全就是‘零利潤’”，徐國祥強調(diào)，如果有人不相信，100+公司會請第三方審計機構(gòu)和公證機構(gòu)來保證這句話的真實性。
不可否認，100+公司的“加友合伙人”以及“零利潤”玩法，完全是一種全新的商業(yè)模式，也似乎可以看出互聯(lián)網(wǎng)公司先擴大用戶在研究盈利方式的做法。但徐國祥不愿意稱之為“互聯(lián)網(wǎng)思維”，他認為互聯(lián)網(wǎng)式的產(chǎn)業(yè)鏈模式剛剛開始，目前還談不上成熟的商業(yè)模式，但這個方向是必然的。
正是因為對“硬件零利潤、以生態(tài)方式獲得回報”這一方向的認可，李彥宏以及諸多投資者給了徐國祥極大的耐心，讓他有更多的自由度去探索。
商業(yè)模式可以創(chuàng)新，可以嘗試，但對于科技產(chǎn)品而言，一切的根本就是“產(chǎn)品”，對于這款100+V6手機，徐國祥有充分的自信，他稱：“100+V6是除了iPhone之外的最好產(chǎn)品。”
到底是不是這樣呢？檢驗的時刻來了。5月5日，100+V6手機正式開放預(yù)約。據(jù)發(fā)稿前得知的最新消息稱，今天開放預(yù)約不到十個小時，100+愛奇藝手機在京東和官網(wǎng)預(yù)約量就已經(jīng)超百萬。
如果你對V6感興趣，如果你想成為徐國祥的加友合伙人，可以點擊100jia.cn查看詳情。
我與徐總認識多年，這是前年去深圳去百分之百公司采訪時與徐總的合影。
從他在華為時，我就采訪過他，看著他一路在手機領(lǐng)域打拼，看到100+公司曾與中國電信合作多年，現(xiàn)在再看到徐總推出了他心目中的“具有東方美學”意境的手機，希望他能在手機領(lǐng)域玩出更多的新創(chuàng)意、新想法，讓這個行業(yè)更有生機。
