4月28日,天貓電器城宣布包下美的、九陽、蘇泊爾、艾美特、鐵三角等十大知名品牌12條生產線,以天貓網絡定制、規模化生產方式面向網購消費人群提供高性價比產品。若舊家電想升級換代成外觀時尚、功能實用的新品,5月7日起可在天貓和聚劃算搶購。
天貓電器城總經理張軍透露,電商企業包下廠家生產線網絡定制在業內還是首次。這也意味著,天貓在3C行業領域逐漸往供應鏈上游滲透。
據悉,天貓電器城包下的生產線,涉及美的、九陽、蘇泊爾、鐵三角、艾美特、貝爾萊德、小狗、科沃斯、長帝、天敏10大品牌合作,其中既有廚電的電飯煲、電壓力鍋、微波爐、豆漿機、電烤箱、電水壺,也有家居日用的吸塵器、掃地機、電風扇、掛燙機,還有耳機和電視點播器等生產線,均是品牌的“看家”品類。
包銷定制有“好價”
隨著網購的發展,線上線下價格競爭讓廠商“左右手”互博,通過網購定制款來區隔一度風行。不過,以前品牌商網絡定制款在全網銷售,并不專為某一平臺生產。
但天貓電器城網絡銷售量占品牌產量比重越來越大,使得網購定制也發生了改變。“舉個例子——科沃斯掃地機、小狗吸塵器、貝爾萊德掛燙機等天貓定制產品數量已超過品牌商全年20%的產能。”天貓人士透露。全新的“包銷定制”合作模式應運而生,廠家為此專辟天貓網購款生產線。業內人士認為,對于消費者而言,由于產品是包下生產線生產的,中間成本剪掉,價格可謂“裸奔”,更有機會買到性價比產品。
大數據分析選品造“好貨”
除了極具誘惑力的價格,產品本身也是應消費者需求而設。張軍表示:“從網購消費者角度出發,價格只是他購物關注的一個點,打動他們下單,更需要產品實際使用價值,能更好的滿足他生活應用需求。”他說。
此次產品在設計階段,就基于阿里平臺的開放大數據。天貓電器城家電組陳亮透露,年初,天貓電器城小家電行業就與品牌商組織共創會,在品類選擇、消費分析、貨品定位、定價策略、引爆規劃、日常銷售等全鏈路上展開深入互動,結合各品牌優勢及2013年雙十一后消費者購買偏好等數據展開研究,通過廠商PK的方式,最終選定了最能代表行業最具競爭力的貨品。
舉例來說,美的的電飯煲天貓生產線,針對消費者評價反饋產品易臟的缺點,改進為全鋼外觀設計,不僅外觀硬朗,也更耐用衛生。九陽豆漿機則針對 “土豪金”色受歡迎,在保持色調同時面向25-35歲的主流網購懶人族新增免濾速磨功能,省時省力。鐵三角定制耳麥,則是全球大牌耳機中唯一同時支持IOS、安卓雙系統的。
“網購群體最注重的是感受和體驗,通過對大量數據挖掘,針對消費者個性化需求提供定制產品將成為網購新特點。”奧維咨詢總裁喻亮表示。
天貓垂直化戰略深入
在此前的天貓年度戰略會上,天貓總裁王煜磊介紹,今年天貓定位“時尚化”,在行業線則采取“垂直化”方向,從招商到后端服務和商家綁定更緊密,以期給消費者提供差異化服務和貨品。
張軍認為,“好貨好價好服務”將是今年天貓電器城垂直化方向的目標。此次天貓電器城包下生產線的嘗試,將深度介入供應鏈上游,提升網絡定制化程度,為未來的C2B消費者個性定制做足準備。除小家電之外,年初以來,天貓發力手機、3C等各垂直領域:在手機行業,與國內中興、華為、酷派等主流手機品牌商,移動、電信通信運營商,以及手機“國包商”和虛擬運營商天音、愛施德等簽約戰略合作,共建中國手機電子商務生態圈,與天貓電器城簽約額達300億元。隨后,在3C領域,聯想互聯網品牌小新也在天貓電器城首發。
據中國電子信息產業發展研究院發布的 《2013年中國家電網購分析報告》,2013年中國B2C家電網購市場規模首超1000億元,達到1332億元;3C家電網購市場規模占整體線上渠道銷售量的19.4%,年增長率達到50%。