2014年4月24日，奇虎360訴百度“殺毒官微案”在北京市海淀法院正式開(kāi)庭。針對(duì)360的提出“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”指責(zé)，百度回應(yīng)稱，百度殺毒軟件受到360的惡意攔截，引發(fā)網(wǎng)友大量投訴，百度為維護(hù)用戶合法權(quán)益發(fā)起網(wǎng)民舉報(bào)活動(dòng)，得到了眾多網(wǎng)民的支持，紛紛對(duì)360“竊取隱私、惡意攔截”等問(wèn)題提出抗議。百度呼吁360正視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律和普通用戶權(quán)益，勿將精力用在打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和侵害網(wǎng)民權(quán)益上。
追根溯源，這起案件的起源乃是奇虎360為謀求自身利益、攫取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在PC端已駐安全產(chǎn)品惡意攔截百度殺毒所致。百度方面表示，百度殺毒結(jié)合卡巴斯基的殺毒引擎和百度云端技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供了強(qiáng)大的主動(dòng)防御功能，在當(dāng)前的安全產(chǎn)品中有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。自2013年6月推出后，憑借“不騷擾、不脅迫、不竊取”的承諾和先進(jìn)的殺毒技術(shù)，迅速獲得網(wǎng)民的認(rèn)可，迅速成為成長(zhǎng)速度最快的殺毒軟件。然而，這一高速發(fā)展的產(chǎn)品卻遭到了360的無(wú)情絞殺。在360對(duì)百度殺毒的“絞殺”行為中，不僅包括明目張膽的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，也包括隱蔽性極強(qiáng)、不易被捕捉到的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。。
此前，百度殺毒陸續(xù)接到用戶舉報(bào)，稱在百度殺毒官方網(wǎng)站下載安裝百度殺毒產(chǎn)品時(shí)遭到360安全衛(wèi)士彈窗攔截，同時(shí)在用戶主動(dòng)下載百度殺毒產(chǎn)品時(shí)，360給出欺騙提示“正安裝的軟件被百度捆綁了其他軟件，建議清除”。當(dāng)用戶安裝其他安全軟件時(shí)，360同樣以存在某種危險(xiǎn)為由，建議用戶卸載、清除，令用戶完全失去選擇其他軟件的基本權(quán)利。
為了維護(hù)用戶利益，百度殺毒官微通過(guò)“百度安全論壇”發(fā)起活動(dòng)，以期通過(guò)網(wǎng)民的舉報(bào)更好地監(jiān)控360的惡意行為。在此次活動(dòng)中，網(wǎng)民對(duì)于360出現(xiàn)近乎一邊倒的控訴，很多網(wǎng)民對(duì)360“惡意攔截、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”行為表現(xiàn)了很多的不滿，但與此同時(shí)，更多網(wǎng)民在此次活動(dòng)中對(duì)360的意見(jiàn)和憤怒也聚焦在了“侵犯隱私權(quán)”問(wèn)題的控訴上。
事實(shí)上，由于360長(zhǎng)期存在大量針對(duì)其他同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和網(wǎng)絡(luò)用戶的惡意行為，已經(jīng)在剝奪用戶選擇權(quán)和竊取用戶隱私方面被眾多國(guó)內(nèi)、外媒體屢次曝光。近年來(lái)，關(guān)于360瀏覽器竊取用戶隱私的相關(guān)新聞報(bào)道比比皆是；南京、杭州、上海等多地網(wǎng)民更是對(duì)其竊取隱私一事發(fā)起訴訟；今年315前夕，中消協(xié)報(bào)告更是點(diǎn)名指出360因竊取隱私、用戶滿意度差等原因在中國(guó)安全軟件中位列倒數(shù)第二；此外，烏云漏洞平臺(tái)也曾曝光360大面積泄露用戶隱私，引發(fā)女星隱私曝光危機(jī)，最近更有權(quán)威司法鑒定機(jī)構(gòu)證實(shí)360存在持續(xù)侵犯用戶隱私的行為。
百度認(rèn)為，360借助不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為大肆打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以謀求自身利益、攫取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其本質(zhì)是利用法律的空窗期實(shí)現(xiàn)野蠻生長(zhǎng)，其破壞的是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)和長(zhǎng)治久安，其行為是對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序和網(wǎng)民合法權(quán)益的公然踐踏。
對(duì)此，業(yè)界專家認(rèn)為，安全軟件作為電腦最底層的保障，關(guān)系著用戶最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)安全，而360借助安全產(chǎn)品的特點(diǎn)和權(quán)利，無(wú)視用戶權(quán)益，肆意污蔑和打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅傷害了普通用戶的自主選擇權(quán)和信息安全，也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)秩序造成了惡劣影響。 要建立一個(gè)正常有序的安全軟件行業(yè)秩序，除了軟件廠商加強(qiáng)自律外，主管部門也應(yīng)該不斷完善和加強(qiáng)對(duì)安全類軟件廠商的監(jiān)管、監(jiān)測(cè)機(jī)制，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展提供最基本保障。